千文网小编为你整理了多篇相关的《中餐厅前厅主管的岗位职责(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《中餐厅前厅主管的岗位职责(合集)》。
1、 主持制订员工餐厅的各项规章制度,加强对员工餐厅领班,厨师及服务员的检查和考核,不断完善员工餐厅管理和菜点质量管理。
2、 制订员工餐厅的业务计划,审阅各类业务报表,根据季节和市场需求,编写员工食堂每周食谱。
3、 负责经营成本的分析和核算,坚持食品原料日清日结,制订合理的毛利率指标,掌握餐饮市场信息,货源供应和库存情况,实行预算管理,加强菜点质量控制,认真落实员工餐厅的各项工作。
4、 负责员工餐厅厨师的业务技术培训,组织对菜点的研究、改良和创新。追踪拜师活动的`实效,开展技术交流和学先进找差距活动,提高厨师队伍的业务素质。
5、 负责搞好员工餐厅的食品卫生、清洁卫生和安全消防工作,并按照《食品卫生法》和《食品卫生五四制》来执行,督促员工餐厅主管、厨师、服务员严格执行有关规定和制度,定期组织检查和考核。
6、 参与员工餐厅的更新和改造,负责员工餐厅各类设备和财产的管理。
7、 做好思想政治工作,关心员工生活,抓好员工餐厅的文明建设。
8、 做好行政事务部经理安排的其它工作。
9、做好上级领导安排的其它工作。
工作职责:
1.以企业顾问的`形式,为客户量身定做个性化用餐需求;
2.线上线下一站式服务,与合作餐厅通力合作,保证餐品按时到达企业客户;
3.指导分餐员现场分餐,解决突发事件及处理客诉等问题,协调好餐厅和企业客户的关系;
4.客户现场巡视,不断提高客户满意度;
任职要求:
1.统招大专以上学历;
2. 1-3年餐厅、酒店、物业管理、会所、售后等相关工作经验;
3.踏实、勤奋,有良好的服务意识和应变能力;
4.对互联网感兴趣,了解并认可餐饮020行业,愿意接受新的尝试和挑战。
5.形象气质佳,沟通能力强。
1、调动部门员工的积极性,高质量、高效率地完成各项工作任务;
2、检查职员的仪容仪表,服务质量及工作进程,视表现给予适当的'奖惩;
3、帮助下属解决工作中遇到的难题,补救工作中的差错事故;
4、根据培训计划,定期对本组的员工进行业务培训和考核,不断提高职员的业务水平和服务质量;
5、定期检查本组工作必备品及设备的使用情况,及时补充和申报维修;
6、做好本组范围内的防火防盗工作;
7、督导属下员工遵守岗位职责和服务操作程序;
8、积极主动与客人沟通,与客户保持良好关系
9、及时、恰当地处理客人投诉和突发事件;
1、按时点到,自检仪表仪容;
2、认真清理区域卫生;
3、负责协助款台的.酒水员搬运酒水;
4、准时立岗;
5、帮助服务员做辅助服务,例如:取茶水、酒水、跑单等;
6、餐中随时巡视区域内的卫生情况,及时处理;
7、把空酒瓶、空盘等及时撤下,送到洗碗间;
8、客人走后及时收各餐台的餐具、杂物等;
9、每餐将所有餐具收回,并将垃圾倒掉后下班。
一、直接对总经理负责,对酒店的管理工作负全部责任。
二、负责协助总经理对酒店的经营管理作出决策和健全运营制度;负责执行、落实总经理的决策和营运计划。
三、负责监督检查各级管理人员对工作任务的落实执行情况。
四、负责协助总经理定期召开例会,安排工作总结得失,优化管理思路。
五、负责定期检查酒店内外的卫生、安全监督工作。
六、负责协助总经理处理协调各部门之间的工作。
七、负责酒店行政办公室的一切事务,热情礼貌接洽外来人员。
八、负责协助总经理监督各部门管理制度的执行情况,检查各岗位的操作规程和服务规范,为顾客提供优质的出品和满意的服务。
九、准确执行总经理口头或书面指令,并积极良好地完成任务。
十、坚持每日开餐时间在服务第一线现场巡视检查督导,确保营业时间正常运作。
十一、负责建立健全的员工档案,做好人事管理工作;及时向总经理汇报酒店的人事异动情况。
十二、不定期深入职员群体,了解职员的生活情况和工作情绪,必要时向总经理汇报处理。
十三、负责酒店内部物品的管理,熟悉掌握酒店所需各类物品的'名称、型号、规格、单价、用途。检查购进物品是否符合质量要求,对酒店的物品采购和质量要求负有监督责任。
十四、负责制定、健全安全保卫制度的措施,部署保安部的工作计划,安排和检查落实情况;负责组织调查酒店内发生的重大案件、事故,并向总经理提出处理意见,汇报查处结果。
十五、负责制定酒店工程部维修管理办法,合理安排工程维修、设备维护工作的顺利开展,确保酒店的日常营运正常。
十六、负责定期检查电脑系统使用情况,定期对电脑设备进行必要的维护;负责组织常用人员进行常见故障的排除、耗材更换的培训。
十七、处理突发事件的,组织要严密、方法要正确、处理要得当,并及时报告总经理或相关部门,并将事件的全过程做好文字记录备案。
十八、遵章守纪,以身作则,严格遵守各项规章制度和管理规定,从严律已,以身示范。
推荐专题: 餐厅收银员岗位职责 中餐厅前厅主管的岗位职责