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一、概述
销售部主要负责成都花园项目的销售工作,它直面社会和客户,是公司形象展示的窗口,是实现公司最终利润的主要部门。
销售部人员配置应完美而规范,各岗位人员应明确岗位,职责各司其职,各尽所能。
二、部门职能
负责整个项目的对外销售工作:
1.负责销售接待工作。
2.负责销售合同的签署并配合财务部做好资金回收工作。
3.负责协助客户办理银行按揭、房屋产权登记及办证手续。
4.负责未入住客户退房、换房工作。协助物业公司办理入住手续,做好已入住客户退房、换房工作。
5.负责对外广告,销售用品的制作、质量管理及合同审定工作。
三、部门机构
销售经理
(保洁2)(保安2)外勤1内勤1名1名
置业顾问13名
四、岗位职责
销售经理的岗位职责:
1.负责销售部日常管理工作,直接对公司领导负责。
2.负责销售部与其他各部门的协调工作。
3.负责安排销售部员工工作并协调内部职员工作关系,并对本部门职员的业绩考核和奖惩升降(级)提供意见。
4.组建销售队伍,撰写培训计划并对置业顾问进行岗位培训及直接管理。
5.负责销售现场的场面控制,处理突发事件,解决客户投诉。
6.负责销售合同的审核及签署。
7.积极配合策划公司,并接受策划公司的.监理和监督。
8.负责对外宣传及销售用品的制作及合同审查。
9.具有高度的责任心和严谨、踏实的工作作风,严守国家法律和公司的各项制度,具有良好的品德和敬业精神。
10.努力学习与项目和工作相关的专业知识,熟悉本行业相关的法律、法规,及时有效地搜集房地产市场的有关信息,对公司的发展及决策提供意见及建议。
11.参与项目建设前期认证、设计、规划及初设方案的讲座并提出相应建议。
12.宣扬公司精神和宗旨,保持仪表整洁,维护公司形象和项目形象。
13.严守公司商业机密,严禁外传。
14.严格执行公司的销售政策和价格政策,不得擅自更改公司制定的政策,以维护公司和客户利益不受损害。
15.同客户培养并建立良好人际关系。
职责描述:
1、根据本院的发展规划制定整体营销方案,扩大品牌的.认知度;
2、负责行业、竞争对象等的市场调研、数据收集和提供战略分析;
3、制定年、季度、月度营销计划并负责执行,协调相关部门推动计划的顺利进行;
4、负责互联网、广播、报刊等线上推广及医院、街道活动宣传等线下推广业务的开展;
5、负责营销方案相关宣传物料的设计与制作,按预算控制成本;
6、负责开发和维护各类营销资源和渠道。
任职要求:
1、全日制大专以上学历,广告、市场营销等相关专业优先;
2、5年以上相关市场工作经验,至少2年以上养老机构营销工作经验;
3、具备较强的市场应变能力和市场推广组织实施能力;
4、具备开拓意识和责任感,有较强的团队意识。
5、具备一定的市场分析及判断能力,与客户有较强的沟通能力。
第一条 在总经理领导下,全面负责公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作。定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,报总经理审批后组织实施。
第二条 根据企业的近期和远期目标、财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则、依据,组织销售部人员分析市场环境,制定和审核销售预算,提出产品价格政策实施方案,向销售部人员下达销售任务,并组织贯彻实施。
第三条 掌握国内外产品市场的动态,每周在总经理主持下,分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督销售计划的顺利完成。
第四条 协调销售部和各经济组织的关系,经常保持同客户的密切联系,并同客户建立长期稳定的良好协作关系。
第五条 提交产品重要销售活动和参加国际、国内产品展销活动实施方案,组织人员.准备材料,参加销售活动,广泛宣传本公司产品和服务,对销售效果提出分析,向总经理报告。
第六条 经常和客户保持联系,掌握客户意向和需求,并提出签约原则的价格标准。
第七条 定期检查销售计划实施结果,提出销售计划调整方案,报总经理审批后
第八条 掌握产品价格政策实施情况,控制公司不同客户对象及其不同季节和价格水平,定期检查计划实施结果,及时提出改进措施,保证企业较高的.平均赢利水平。
第九条 定期走访客户,征求客户意见。掌握其他公司销售情况和价格水平,分析竞争态势,调整产品销售策略,适应市场竞争需要。
销售部经理岗位职责-
第十条 参加公司收款分析会议,掌握客户拖欠款情况,分析原因.负责客户拖欠款催收组织工作,防止长期拖欠款催收组织工作,防止长期拖欠。
第十一条 培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。
第十二条 制定销售部管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。严格控制销售费用开支,规定开支范围和标准,监督销售费用的使用
1、负责公司产品的销售,汇集各渠道客户信息;
2、维系加盟代理批发等大客户关系,处理客户的售后服务;
3、对客户提供专业的咨询,并发掘客户需求;
4、协助主管制定并执行销售工作,配合推广部进行产品更新,抗压能力强;
5、利用微信、微博、论坛等网络工具进行销售,碎片化时间销售。
岗位职责:
1.根据公司发展战略,组织制定公司营销规划,经审核批准后组织实施,确保公司市场地位不断提升。
2.组织制定年度营销目标和计划,经审核批准后组织实施,确保销售计划目标达成。
3.组织制定公司营销策划和推广方案,经审批后组织实施,并进行统筹管理
4.组织制定公司营销管理制度与流程,确保营销工作规范有序运营。
5.负责售后团队搭建,了解市场动态,协助制定和更新公司相关服务策略。
6.审核分公司各类费用支出,控制营销成本,处理客户投诉,确保客户满意。
7.协调沟通营销、生产、技术等相关部门,确保产销衔接顺畅。
8.参与公司重大经营决策的制定,为公司良性发展提供建议。
9.参与公司产品开发规划,促进公司形成系列产品体系。
10.监督货款回笼,确保资金安全。
11.组织相关行业政策搜集、销售市场动态分析、区域销售策略分析、市场发展趋势分析。
12.负责分公司及各区域营销团队建设、绩效评估、激励机制、管理培训等工作,确保营销队伍战斗力。
13.完成领导交办的其他事项。
任职要求:
1、大学本科及以上学历,营销、机械、暖通等专业优先;
2、5年以上相关从业经验,工业消费品背景知识丰富;
3、具有丰富的团队管理经验、民用工业消费品全国性区域拓展经历和经验;
4、具有敏锐的市场洞察力和准确的`客户分析能力,具备客户格局总体把握能力;
5、具有良好的沟通、人际交往及维系客户关系能力,较强的分析判断和解决问题能力;
6、具有自我约束、自我激励、勇于担责并完成指标能力,能在一定的压力下胜任工作;
7、诚实守信,勤奋激情,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;
8、具有互联网、电子商务及新媒体宣传渠道建设及资质经历者优先。
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