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1、领导公司的日常工作,监督员工工作,分配工作任务,制订工作纪律,督促员工遵守执行;
2、以客户为中心,制定质量方针和质量目标,协调并满足客户的各种合理需求。
3、装修施工现场的管理和监督。
4、负责园区水、电、电梯及空调等设备的日常管理工作。
5、负责拟订公司年度工作计划和工作总结。
6、负责协助公司的人事、行政及物资采购等方面的管理工作。
7、负责公司与客户或其他供应商、协作方的沟通和联系,保证共同合作。
8、园区的管理和计划,保证使园区有正常良好的运转。
9、上级领导及总裁办安排的各种任务。
任职要求:
1、大专以上学历,物业管理相关专业, 2年以上产业园区物业管理工作经验优先;
2、熟悉物业管理工作流程及物业管理行业现行法律法规、地方性物业管理条例等法律法规,熟悉客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和团队合作意识。
岗位职责:
1、 根据集团运营发展规划战略方向,为各项目实行分解细化目标,实施制定计划,并实施监督执行;
2、主持日常管理工作,根据不同时期的运营状况,提出改进和提高物业管理工作的意见措施;
3、负责各项目的管理,对运作过程中发生的影响公司品牌形象、管理质量、安全或应急事件,进行协调、处理、反馈及补救措施的实施督导工作;
4、制定物业管理标准、客户服务标准(招商、签约、服务等),保证客服工作流程化、标准化和管理监督;
5、完成集团下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行;负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查,并督促责任部门进行修订、改进;
6、组织新项目初始化运作,处理新项目的筹备、管理、验收和交接工作的职能;
7、完成上级交办的其他工作任务。
任职资格:
1、全日制本科及以上学历,工民建、工程管理或相关专业;
2、8年以上工作经验, 其中5年以上以上房地产企业的同等职位工作经验;
3、熟悉cad绘制、熟悉物业管理法律法规、熟悉工程管理规范标准,熟悉各类消防安全制度;
4、有较强的沟通、协调能力,精通项目管理,有处理突发事件的应变能力;
5、良好的团队合作精神,优秀的沟通、协调、组织与开拓能力。
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