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第一篇：物业经理岗位职责
1、负责编制各职能服务部的各项制度、工作程序、工作标准、工作规范，组织实施；
2、做好部门职责划分、岗位定编，保证各职能服务部正常的行政人事工作，满足项目对客户服务的需要；
3、制定部门用人标准，分解公司总体培训计划作好部门人员培训工作；
4、负责按公司规定对各业态职能负责人进行考核和评定；
5、负责制定各职能服务部工作计划，组织落实，并对计划完成情况进行评估；
6、负责协调各部门关系，主动沟通信息，保证部门间的横向联系畅通；
7、负责按项目的年度财务预算对部门成本支出进行控制；
8、负责对保洁、消杀、租摆等外包合同进行审核；
9、负责组织召开各职能服务部工作例会；
10、负责组织人员监督检查项目内外卫生、并记录，使其达到卫生标准；
11、负责定期到部门管辖区进行现场巡视、督导，提出存在的问题，制定改进方案；
12、负责检查处理客户投诉反馈并亲自处理客户重大客户投诉；
13、负责组织不同形式的客户访问，分析客户信息，建立项目预知、预警系统，为公司决策提供有效信息；
14、负责项目的环境美化工作，突出节日特色，安排庆典、节日礼物；
第二篇：小区物业经理岗位职责
1、在公司总经理统一领导下，制定、贯彻、执行有关工程及能源管理方面的规定和制度。
2、建立健全工程设备的运行和操作程序，保证工程设备的正常运行。
3、组织制定并实施公司工程设备、房屋建筑、公共设施的维修保养，更新改造计划。
4、负责处理业务范围内发生的.问题和客户对工程维修工作的投诉。
5、负责与政府职能部门及相关单位就工程能源等有关问题的协调、联络、报批等项工作。
6、组织制定向公司呈报的各项工作报告和报表。
7、合理安排本部门员工工作，负责本部门员工的业务技术培训和考核。保证员工掌握必备的专业技术及技能。
8、负责制定业务工作计划，定期编制设备维修及更新的预算报告及审批申请采购物资报告。
9、负责组织业主房屋装修改造方案的审核，受理业主委托，组织对业主房屋装修改造工程的选聘承包商，预算审核，施工管理。
10、负责组织实施代理业主房屋工程管理的各项工作。
11、制定节能措施，降低公司能耗，提高经济效益。
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