千文网小编为你整理了多篇相关的《物业公司服务经理岗位职责(推荐5篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《物业公司服务经理岗位职责(推荐5篇)》。
第一篇：物业客服主管工作岗位职责
1、编制客服服务综合管理方案费用预算及工作计划，并带领本部门员工按时、按质、按量完成工作计划。
2、负责本部门业务培训及部门员工日常工作的指导、检查、监督和考核。
3、负责辖区内发生的重大投诉和重要业户投诉的`跟进、处理。
4、确保质量记录完整、准确有效，并做好相应监督归档工作。
5、服从领导的其他安排。
第二篇：物业经理岗位的具体职责
1.领导建立物业管理规章制度及工作流程，组织实施并监督执行;
2.全面负责商场的物业管理、环境卫生、设备进行、商户装修、改造等工作;
3.定期组织公司消防检查、合理安排消防设施的管理;负责建立公司的安全保证体系和各项安全制度;
4.及时了解和监督物业设备、设施的远行情况;与公司设备供应商进行设计交流，了解其在技术上的要求;领导、管理维护部门对公司基础设备维护，保证物业运行能够正常，设备处于良好状态;
5.负责制定本部门人员的培训计划，定期开展相关培训，提升本部门工作人员的物业安全技能;指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据;组织对部门进行不定期测评，及时汇总问题进行整顿
6.负责水、电气日常维修工作安排(包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等)，及时处理好各项日常维修及费用收缴工作;
7.物业维修工作，及时处理商场设备维修工作;
8.对保安保洁人员进行培训，对其工作进行监督考核工作;
9.负责对突发事件的预防和处理，并向上级领导提出建议方案和预防措施;
10.建立和健全水电气管理制度，指导、督促公司员工认真执行安全操作规程，做好安全工作;
11.定期检查安全措施，消除安全隐患;
第三篇：物业副经理岗位职责
岗位职责:
1)负责牵头组织和筹备各项目物业交付工作，编制交房方案和交房预算，确保物业交付效果及客户满意度。
2)根据前期物管合同，对物管公司提供的`服务品质进行监管。
3)贯彻公司维修管理制度，保证维修管理机制有效运作。
4)汇总每月、季度、年度客户维修情况，出具分析报告。
5)协调维修工作利益相关方的关系，避免客户投诉升级。
6)在物业交付前50日，制定《客户体验式预检工作计划》。
7)完成上级安排的其他工作。
岗位要求
1)全日制大专及以上学历;
2)市场营销、房地产经营管理、工商管理等相关专业优先;
3)3年以上房地产行业从业经验，1年以上类似岗位实践优先，有大型房地产企业同等岗位经验者优先。
第四篇：物业副经理岗位职责
1、在项目经理领导下根据公司与开发建设单位/小区业主管理委员会签订的“物业服务合同”中所约定的各项条款，依照公司的规定的'“物业管理服务质量标准”，配合项目经理完成任职项目物业服务管理工作。
2、负责对本项目客服、工程、保安、保洁、绿化等部门执行规章制度、服务质量标准进行监督、检查。
3、负责本项目部人力资源管理，职工在岗培训。
4、负责本项目财务工作管理，参与费用支出审核;负责对本项目客户服务收费指标完成情况进行监督、管理。
5、负责对本小区合同签约单位及业户服务投拆处置。
6、负责对本项目部部门经理以下职工工作的绩效考核、评价。
7、负责对本项目客户服务日常巡视质量进行监督、管理。
8、负责组织本社区业户文化活动及节/假日社区环境布置。
9、完成项目经理交办的其他工作。
第五篇：物业经理岗位职责
1.对外协调有关单位、部门的公共关系，确保各项工作顺利开展。
2.负责制定管理处年度工作计划及经营发展目标，并拟定相应的措施，确保目标的达成。
3.负责于每月初召开管理处月度例会，听取各部门工作汇报，了解工作中的不足、疑点、难点，检查、总结和布置工作。
4.分管客服中心、人事培训、行政后勤、采购、收费管理、资产管理、资料管理、会所商铺管理工作等，负责所辖部门的工作计划、工作安排等。
5.定期了解管理处经营情况和费用组成，加强管理处增收节支工作。负责管理处的物品采购、日常费用支出工作进行审核，合理控制费用开支。
6.对管理处的各项收费工作结果进行跟进并对结果负责
7.定期进行业主访谈，召开业主恳谈会，加强与业主的沟通，搞好顾客关系管理工作。
8.负责审批管理处季度物业管理报告，并于下季度第一个月20号前向全体业主公布;
9.负责管理处范围内各类投诉、建议、突发事件、质量事故等事务处理的监督跟进。
10.负责小区保洁、绿化、消杀工作的监督检查，每月至少两次经理级现场业务巡查，并整理出问题点，制定整改措施。
11.负责管理处对外接待、接洽，及各类活动的筹划、处理。
12.负责审核会所经营方案， 对会所的日常经营管理进行监督检查。
13.监督对各类人员奖惩措施的落实情况以及考核管理工作。
14.负责本部门人员转正、调薪、任免等人事手续的审核或审批。
15.负责审批、报送管理处每月的培训计划、工作计划、月报。
16.监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核，并跟踪培训效果。
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