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酒店客房行政主管岗位职责(推荐6篇)

2023-09-10 01:54:51

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第一篇:酒店客房主管岗位职责

1、负责对楼层客房、公共区域整体卫生和设备设施的检查工作。每日对楼层领班检查过的客房进行抽查(不少于50间),及时纠正检查中所发现的各类问题。

2、负责对VIP房间卫生、设施、摆放物品及服务质量等方面的全面检查。

3、负责楼层服务员服务质量、工作程序和劳动纪律等方面的督导、检查、整改工作。

4、负责处理客人的初级投诉问题,收集并详细记录客人的.各类意见和建议,及时反馈给部门经理。

5、负责对楼层财产的管理工作,做好对各类客用物品、清洁用品的控制、统计和盘存工作,并及时反馈信息给部门经理。

6、负责组织楼层服务员的日常培训工作,并对培训的内容进行定期考核;掌握所管辖区域内人员的思想动向,做好员工的思想工作,并定期向部门经理做汇报。

7、负责楼层日常安全工作的巡视、检查及对员工安全知识的培训工作。对检查中所发现的安全隐患、问题及时纠正,并做详细记录向部门经理汇报。

8、控制客房状态,根据客房出租情况按计划安排房间大清、地毯清洗和设施维护等各项工作,核实客房状态差异,提供准确的客房状态。

9、负责客房每月(季度)计划清洁项目的制定和实施、检查工作。

10、认真、详细的填写《楼层主管每日检查记录表》,记录当日检查中发现的各类问题及整改后的情况,对具有普遍性的问题进行分析、解决;定期组织召开领班工作会议,汇总楼层领班检查工作中所记录的问题,对具有普遍性的问题进行分析、解决,并要了解其整改情况。定期向部门经理做工作汇报。

11、协助部门经理安排、布置和完成其它日常工作。

第二篇:酒店主管岗位职责

岗位职责

1、负责制定及执行公司的规章制度。

2、负责岗位职责职位要求工作、应聘人员的预约、接待及面试。

3、员工入职离职、劳动合同的'签订、续约与管理。

4、公司内部员工的档案建立与管理。

5、负责考勤及工资的绩效与核算。

6、负责部门日常行政人事工作,配合上级做好行政人事方面的工作。

7、负责组织企业文化建设工作,包括公司庆典活动、会议安排、文体活动。

任职资格

1、人力资源管理、行政管理等相关专业。

2、2年以上的人事行政工作经验。

3、为人机灵、勤快、具有较强的沟通、组织协调能力、执行力及抗压能力和团队协作精神。

4、做事细心严谨,责任心强、具有良好的职业道德及良好的服务意识和保密意识。

第三篇:行政主管岗位职责

1、负责公司总部或分公司日常行政管理工作;

2、协助行政经理,建立公司行政工作的各项规章、制度、流程,并提出改善意见和建议;

3、负责公司车辆管理工作;

4、负责公司日常来访接待工作;

5、负责公司总部或分公司工作环境及纪律的检查;

6、完成上级领导安排的其他工作。

第四篇:酒店客房主管岗位职责

1、合理分配每日工作,并监督工作质量和进度。

2、更新可入住房间的房态。

3、管理储存物品,确保准确的用品供应。

4、检查客房、餐厅及大堂,以发现需要维修及更换的家具或设备,并向客房部经理提出建议。

5、指导和协助负责清洁的员工的工作任务,检查客房、走廊、楼梯间、服务区域、大堂及其它公共区域,以确保这些地方的`干净、整洁。

6、报告给工程部所有需要维修和维护的项目,对客房进行最后的检查并迅速、准确地向客房部文员及/或前厅部员工发出房态报告。

第五篇:行政主管岗位职责

岗位职责:

1、负责协助集团公司人力行政总监进行相关规章制度工作推进及执行;

2、负责协助进行组织架构、部门设置、定岗定编等设计及编制;

3、负责协助集团人员的选、用、育、留等人力资源管理落实执行;

4、负责协助集团人力行政总监进行其他公司人力行政事务的综合协调;

5、负责《劳动法》及地方政府有关劳动法律、法规的贯彻落实;

6、负责完成人力行政总监交办的其他工作。

任职要求:

1、本科及以上学历,企业管理学、人力资源等相关专业;

2、三年以上人力资源、行政管理从业经历;

3、熟练操作各类办公软件,具有较强的学习能力及表达能力;

4、具有较强的事务处理能力及较好的文笔,具备一定的组织协调能力;

5、有上市筹备期人力资源从业经历者优先考虑。

第六篇:酒店主管岗位职责

1、协助总经理制定酒店人事政策,负责贯彻执行酒店人事方面的方针、政策、指令、决议。

2、就酒店重大人事任免事项提供参考意见,负责拟订机构设置或重组方案、定编定员方案的上报。

3、负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案,上报总办批准后按计划执行。

4、负责员工的招聘、并加强对员工的思想教育、企业文化给与定期培训。

5、负责员工晋升的评定及审查、重大事项的方案,提交总经理决定。

6、负责编订和修改酒店各项劳动、人事、社保、安全的标准、和工作计划,并及时监督、检查其执行情况。

7、负责指导、管理、监督人事部下属人员的'业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的.绩效考核和奖励惩罚事项。

8、核对员工考勤及奖罚情况,为财务部发放工资提供及时、准确的依据。

9、搞好职工餐厅、员工宿舍的管理,保证为员工提供安全健康的饮食服务和舒适的休息环境。

10、协调组织好酒店有关薪酬、福利、企业文化建设等工作,积极组织开展文体活动,不断完善和丰富员工的业余文化生活。

11、协助总经理制定或修订酒店内部各项管理规章制度,熟悉国家相关的法规和政策,按酒店的规定和程序进行工作。

12、做好各岗位人员进出把关工作,采取多种形式做好各岗位人员的招聘和人才储备工作。

13、做好总经理交待的其它临时性工作。

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