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酒店物业行政主管岗位职责(范文5篇)

2023-09-10 01:45:25

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第一篇:酒店物业岗位职责

1.为总经理室提供有关资料、案的秘书性服务。

2.负责总经理室日常各类行政档案的登记、保管、归档和酒店重要档案的回收和管理。

3.起草酒店档案制度。

4.负责监督使用和保管酒店的介绍信、印章,负责与外单位联系,办理各类许可证件和归柯管理工作。

5.年终时向各部门收集各种归酒店保管的`档案,做好分类存档与管理工作。

6.传递各类文件。

7.负责酒店礼品的接收、登记、保管。

8.负责总经理室的设备保管,以保证工作的正常运行。

9.负责总经理室的内勤工作。

10.完成总经理室主任交办的其他任务。

第二篇:酒店物业岗位职责

岗位职责:

1、负责对所管理区域实施一体化综合管理,贯彻执行酒店、物业管理质量体系,完成公司指定的年度管理目标和经营目标,保证工作的正常开展和运作;

2、按照相关法律法规和公司各规章制度,制订接待、礼仪、安全、环境、绿化保洁、工程、餐饮及综合物管事务、社会公共关系等管理方案;

3、提升员工素质和技能,强化工作效率、服务质量;

4、具有强烈的服务接待理念和意识,负责服务范围内各类投诉建议、活动筹划、重大突发事件,特别是接待服务等事务处理;

5、对公司能源费、维保费、工程费等工程成本的进行核算及控制;

6、全面负责管理团队的队伍建设,落实各项职能;

7、协调与有关协作部门、政府主管部门的关系,保持良好的公共关系;

任职要求:

1、年龄45周岁及以下,全日制统招本科及以上学历;

2、五年以上工作经验,三年以上知名高端私人会所、俱乐部或五星级酒店管理经验;

3、熟悉酒店、物业管理的.相关政策、法律法规及行业服务规范标准;

4、具有良好的全局观念、全盘统筹能力、团队驾驭能力及成本控制办法;

5、有超强的服务理念和服务意识、出色的人际交往、社会活动能力以及敏锐的洞察力;

6、有工程管理、装修管理、机电设备管理等相关工作经验的优先考虑;

第三篇:酒店总经理岗位职责

在董事会的授权下,实行执行总经理负责制;全面负责处理酒店处理酒店总体事务,和酒店员工一起共同努力,完成董事会所确定的社会效益和经济效益二大目标。

一、在董事会的授权下全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;

二、制定酒店经营方针和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,

三、制定酒店各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。

四、制定酒店一系列价目,促销方案;如房价、成本支出、审核采购物品,控制毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性。

五、制定市场拓展计划,带领销售人员进行全面的推广销售。

六、详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行;

七、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。

八、主持每周的`总经理办公例会,听取各部门管理人员情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和调整。

九、传达政府及董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作团队;

十、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月账务报表。督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作,指导财务工作;对每月、每季、每半年、每年财务报表分析对比营业情况;检查收支情况,检查应收帐款和应付帐。

十一、定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量,并将巡视结果传达至有关部门;分析原因,采取措施,提高管理人员的责任意思。

十二、督促管理酒店硬件维修保养工作;

十三、与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;

十四、指导各部门的培训工作,为酒店培养后辈人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质;

十五、以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店有高度凝聚力,并要求员工,以高度热情和责任去完成好本职工作;

十六、选聘、任免总经理助理以下管理人员人事变动。

十七、负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理,根据酒店的实际和业务淡旺季的客源情况增减员工,

十八、申请董事会决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。

十九、监督抽查各部门管理人员工作情况,听取员工意见。

第四篇:酒店物业岗位职责

1.负责公关部、前厅部、客务部的全面工作,直接对总经理负责。

2.贯彻执行总经理下达的各项工作任务和工作指示,全权处理所管部门的日常业务。

3.制定房务部门的.经营宗旨和营业政策,组织和推动各项计划的实施。

4.组织和主持各部门日常业务和部务会议,协调各部门之间的关系,使各部门具有全局观念和整体感,目标一致地做好经营管理工作。

5.拟定房务部门年度的预算方案和营业指标。审阅各部门每天的营业报表,进行营业分析,作出经营决策和成本控制方案。

6.审阅房务各部门和个人呈交的报告及各项申请。

7.制定业务拓展计划,开展公关活动,扩大市场销售。

8.参加总经理召开的各部门经理例会和业务协调会议,建立良好的公共关系。

9.负责检查、督导部属管理人员的工作。

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