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一、管理职责
1.根据医院及护理部的护理工作质量标准、工作计划,负责制订门诊部具体工作计划,组织实施、检查与总结。
2.督促护理人员严格执行各项规章制度、职业道德规范和技术操作规程,严防差错事故,并检查指导各诊室做好诊前准备及卫生宣传工作。
3.检查、指导门诊护理工作。帮助护理人员提高管理与业务能力,充分调动其主观能动性,积极支持护士履行职责。
4.负责门诊护士的排班及工作分配,制定各班工作流程,门诊部疾病护理常规、技术操作流程、疾病护理质量标准和健康教育内容。
5.掌握门诊护理人员的思想动态和工作表现,关心护士的生活及学习情况,增强凝聚力,提高工作效率。
6.教育门诊护理人员树立以患者为中心的意识和窗口意识,指导帮助患者就诊,热情解答患者的问题。
7.按患者所需合理安排人力,改善门诊就诊环境,简化就诊手续,缩短候诊时间,为患者提供方便。实行优质服务。
8、合理利用医疗资源,做好仪器、设备、药品等物品的管理,减少消耗材料的浪费,降低成本,提高效益。
二、业务职责
1、督促护理人员改善服务,经常巡视候诊病员的病情变化,对较重的病员应优先诊治或送急诊科处理。
2.指导护士制订护理计划,审核护理记录。
3.对门诊发生的护理差错、事故进行分析、鉴定,并提出防范措施。
4.亲自执行或指导护士操作复杂的`技术,严防差错事故发生。
5.对复杂的技术或新开展的护理业务应亲自指导并参加实践。
6.加强医护沟通,充分了解医生对护理工作的要求。
一、认真执行各项护理制度和技术操作规程,正确执行医嘱。准确及时地完成各项护理工作,做好三查七对,防止差错事故的发生。
二、做好基础护理和心理护理,密切观察并记录危重病人的病情变化,如发现异常情况及时报告医师。
三、协助医师进行各种诊疗工作。
四、认真配合危重病人的'抢救工作,病负责病区的各种抢救物品,药品和保管工作。
五、经常观察候诊病人的病情变化,对较重的患者应提前诊治或送上级医院。
六、宣传卫生知识,经常征求病人意见,做好指导和解释工作。
七、做好消毒隔离工作,防止交叉感染,做好各种物资,器材的使用保管工作,并坚持勤俭节约原则。
八、积极参加业务学习,提高业务质量。
九、按质按量完成各项工作任务。
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