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第一篇：保洁部领班的岗位职责
1.严格遵守《保洁部工作册》及公司的各项规章制度，服从各项工作安排。
2.上班时必须穿工作服,佩戴工作*，以便接受客户监督。
3.认真执行《亲情服务工作规程》，体现服务形象。
4.根据客户要求，按质、按量、按时细心周到完成服务工作，以保*顾客满意，要洁身自爱、自重，工作中不得有索取、收取顾客财物等不良行为。
5.顾客需要服务，要按管理处要求,备好常用清洁工具和用品，提前5~10分钟到达顾客家中,进入住户房间需先敲门或按门铃，征得同意后方可进人。
6.工作当中,不得将亲友带进顾客家中，不得使用住户家电话或其他生活*设施，不得随意谈论顾客家庭及不适宜对外公布的情况。
7.凡客户有特殊要求需要加班加点时，先征得领班同意后方可进行。
8.服务工作完成后，要征询顾客意见，直到顾客满意，并让顾客确认服务时间和签单。
9.及时汇报客意见、建议及新的服务需求。
10.协助其他岗位工作。
第二篇：保安领队人员岗位工作职责
1、遵守国家法律，贯彻党的方针政策，在学校和公司的领导下，主管学校日常安全防范工作。负责所辖区域的治安防范，防火、防盗、防事故工作，带领保安人员做好所辖区域的门卫值守、治安巡逻、人员出入、车辆停放、公共设施、设备的管理工作。
2、全天候不离开岗位，协调安排保安人员工作，对学校的安全保卫秩序维护总负责。负责学校监控室的值班工作，发现异常情况，迅速联系并指挥值勤保安妥善处理。
3、主持保安工作例会，负责保安人员的教育培训、日常管理与考核及每日的岗前培训，制定处置校园区突发事件的应急预案，落实岗位责任制，提高保安人员的服务意识、防范意识和业务技能。
4、监督保安日常值勤。负责对保安在岗情况的查岗查哨及考勤工作，每日白天不少于一次，每周夜间不少于二次对保安在岗情况及校园区的治安防范情况进行一次全面检查。
5、加强保安队伍的精神文明建设，提高保安队员的政治业务素质，树立良好的职业道德，负责做好保安着装、岗上操作、器械的使用、维护、保管等工作。
6、接受公安机关的领导和业务指导，加强与主管部门、学校领导的联系与沟通，协助学校做好相关工作，处理控制突发事件，及时协调处理辖区的`公共安全事务及民事纠纷。
7、负责辖区内的消防安全及义务消防队的相关工作，熟悉辖区的监控系统及消防器械的操作、使用、维护，加强公共设施、设备、通讯器材的管理。
8、带领保安人员配合学校管理学生日常行为习惯。
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