千文网小编为你整理了多篇相关的《商场收银员的岗位职责(大全)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《商场收银员的岗位职责(大全)》。
商场收银员都需要具有哪些职责和要求,下面是由出国留学网小编为大家整理的“商场收银员岗位职责和要求”,仅供参考,欢迎大家阅读。
商场收银员岗位职责和要求(一)
1.负责安全、准确、及时地收取和上交当班期间的营业款;
2.负责整理收取的现金、借记卡、购物券,并按规定上交;
3.负责保管相关收银单据与凭证,配合收银款项的'清点与核对;
4.配合商场行销部门做好促销活动的解释工作;
5.配合完成商场下达的其他工作;
商场收银员岗位职责和要求(二)
1.负责商场的统一收银工作,收取现金时须当面点清;
2.识别假钞,对假钞予以没收;
3.负责商家的电费、单据购买费等费用的收缴,每日及时将所收现金交给市场出纳;
4.负责登记所收商家各类费用的台账,做到帐实相符;
5.随时接听总台电话,认真、热情地接待顾客的咨询,热情为顾客进行导购;
6.做好商场各类企划营销活动的销售订单审核,相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作;
7.完成上级领导交办的其他工作。
商场收银员岗位职责和要求(三)
1.熟悉公司服务政策,热情回答顾客有关询问和简单意见处理。
2.规范操作收银设备,提高收银技能,注意安全,谨防假钞。
3.营业前做好有关准备工作。
4.营业中保持收银区域整洁卫生,清洗购物篮,整理好收银台前的小货架。
5.不结账时保持良好姿态,注意商场内外情况,发现问题及时处理或上报。
6.熟记商场布局,有关宣传品信息,引导顾客遵守商场有关规定,发现商品规格、品名、货号等不致情况,积极通知有关部门人员处理。
7.下班后清点备用金,及时清点营业款,整理收银区环境。
商场收银员岗位职责和要求(四)
1、确保收银动作的`规范化、标准化,提高收银速度和准确性;
2、及时上交销售款,及时作出差异报告;
3、保证前台区域的清洁卫生;
4、对商业资料的保密;
5、各种票据和文件的收集、保管和传递;
6、确保金库和现金的安全;
7、保证充足的零用金;
8、确保顾客所购的每一件商品均已收银,不得遗漏;
9、及时拾零,避免影响正常收银,并将商品存在的问题作好记录;
10、识别伪钞;
11、严格遵循礼貌规范用语;
12、规范化消磁,避免同顾客产生冲突。
商场收银员岗位职责和要求(五)
1、要有良好的道德思想品质,严守商业秘密,热爱本职工作,责任心强;
2、自觉维护药店形象,统一着装,仪表大方,端正佩戴胸牌;对待顾客应一视同仁,做到唱收唱付;
3、熟悉零售药店工作流程,负责前台票据信息的录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至门店后台;
4、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、找零准备工作是否做好,搞好卫生;
5、能够维护计算机常见问题并熟练操作;
6、做好领导安排的临时事项。
超市市场督导岗位职责与超市其他岗位的职责有差别,作为超市市场督导,就是监督和指导,要明确超市市场督导岗位职责有哪些,再按照超市市场督导岗位职责中的要求开展工作。下面同大家一起分析超市市场督导岗位职责。
【超市市场督导岗位职责】
1.负责卖场内本品牌促销员的培训、工作考核、薪资考核。
2.负责促销员的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3.负责卖场内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4.负责卖场内促销员福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
5.主持部门周、月、季、年营销例会,定期巡查卖场,填写巡查报告。
6.监督卖场促销活动的执行及促销结果的反馈工作。
7.确保卖场内递交的各项报表的准确*。
8.超市市场督导岗位职责包括监督指导直营店、加盟店的销售。
9.监督公司各项政策在卖场和专卖店的执行情况。
10.超市市场督导岗位职责包括完成上级交给的各项调查任务。
11.根据市场状况,提供科学有效的促销方案。
12.协助产品经理调查市场编写调查报告。
13.超市市场督导岗位职责包括协助产品经理调查新客户背景资料。
14.协助产品经理选择店面位置并确定。
15.指导、监督卖场装修等事宜。
16.协助卖场的综合培训。
【相关阅读:超市员工岗位职责】
一、店长
1、对公司负责,全面实施超市管理,确保超市处于良好正常的运作状态中。
2、传达、执行、反馈公司经理所制定的方针、指示、方案。
3、负责店内相关规章制度制定、维护、完善及执行工作。
4、检查店容店貌,超市内外卫生情况,包括货架、地面、商品、收银台确保舒适的购物环境及营业工作正常运行。
5、指导并检查商品的陈列、摆放情况、展示要求和标价签使用情况。
6、控制超市的损耗(如:水、电等)。
7、做好对员工的关于防火、防盗、防工伤,安全保卫的培训工作。
8、与供货商建立良好的合作关系。
9、及时把公司相关管理规定及工作要求完整的传达给超市各工作人员。
10、负责制定月度、季度、年度销售计划,分解下发各处并督导落实。
11、负责店内各项费用支出的核准,以及店内各项费用预算的审定和批报落实。
12、主持、组织超市的相关工作会议。
13、巡视、检查超市开营业时的工作情况,包括人员考勤签到、环境卫生、货源、商品陈列、交接班、设备设施*作与维护等。
14、了解商品的销售情况并进行销售分析、调整。
15、检查商品促销的执行情况,包括促销商品的货源、商品陈列、促销海报等。
16、了解超市各种商品的货源,对于货源不足或送货不及时的要立即跟供货商反映并沟通解决。
17、及时调查了解周边市场信息并做好相应的市场调查,对各类商品的销售做出调整。
18、及时解决顾客投诉事件和特殊情况的处理。
19、每天了解员工对自己管辖区内商品质量的自查情况。防止商品过期销售。
20、检查超市的畅销商品库存情况。对库存不合理的要采取相应措施,确保商品高效率周转。
21、对于超市的商品进出情况、交接本及各种登记本填写情况进行检查。
22、做好店内员工排班及调休工作,如需加班提前做好人员安排。
23、完成经理交付的其他工作。
二、服务员
1、严格执行员工制度,做到仪容端庄、仪表整洁,严格遵守各项服务纪律。
2、熟识产品及产品包装上应有的标志,以及自己责任区内商品的基本知识;
3、
4、注意查看商品有效期,防止过期商品上架销售;了解商品布局和卖场陈列的基本方法,熟识卖场内商品摆放位置,并对商品进行整理;
5、随时注意商品销售动态,及时提出补货建议并做好补货上架的工作。
6、根据商品的摆放位置的变动和价格浮动随时调整价签;
7、不迟到早退有事需请示组长方可离开岗位。
8、要求有强烈的责任心,注意商品安全,努力防止商品损坏或失窃;
9、完成经理交办的其他工作。
三、收银员
1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语,耐心的回答顾客的提问。
2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内。
3、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。
4、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
5、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。
6、保持收银台时刻整洁干净。
7、收银员交接班时必须2人同时清点,复合。
8、收银台现金只能由指定管理人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金。
推荐专题: 商场收银员的岗位职责