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会议酒店前台主管岗位职责(推荐2篇)

2023-09-09 05:25:56

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第一篇:酒店前厅主管职责

1、负责前厅部的全面工作,对总经理负责。

2、对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。

3、负责本部门的财政预算,对部门的工作策划、督导等负有重要责任。

4、工作策划:

(1)负责策划本部门的工作。

(2)制定本部门的财政预算。

(3)主持部门业务会议,进行业务沟通。

(4)向部属下达工作指标和工作任务,并指导工作。

(5)负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通。

(6)协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。

5、工作检查:

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(3)检查房间预订情况,了解和掌握房态。

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(5)检查工作人员是否周到细致地为客人服务,客人交办的事是否办妥,是否能帮助客人解决疑难问题

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6、日常工作:

(1)参加部务会议、业务会议、例会等,提出工作疑难、工作建议、工作计划等请总经理决策。

(2)审阅所属各部门的工作报告和工作日志人报表。

(3)制定和实施培训计划,对部属员工进行思想教育和工作培训。

(4)负责门前迎送VIP的工作督导和指挥。

(5)抓好本部门的安全、卫生工作。

(6)向总经理、客务总监汇报工作。

第二篇:酒店主管岗位职责

1、推行分公司各类规章制度的实施;

2、执行人力资源管理各项实务的'操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;

3、管理劳动合同,办理用工、退工手续;

4、执行分公司招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;

5、负责管理分公司人力资源相关文件和档案;

6、负责拟制新现场薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制;

7、负责分公司整体培训工作,制定有针对性的培训方案,组织实施培训工作,检查、跟踪;

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