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岗位职责:
1、 负责销售案场销售工作,达成销售任务
2、 配合项目经理进行案场管理
3、 案场销售团队管理及培训
4、 执行项目总监各项营销活动
5、 处理案场发生的重大投诉和突发事件.
职位要求:
1、3年以上一手房销售案场管理经验;有一线代理公司经验
2、品牌代理公司出身,具备联合销售案场管理经验优先;
3、较强的沟通以及团队管理能力;
4、能承受较大工作压力。
5、年龄32之内
1、 负责销售案场的全面工作负责项目客户从来访至交房后的联络,维护工作。
2、 负责销售许可证、物价审批文件等的办法工作。
3、 负责销售部的装修组织、验收及现场布置(策划部协助)。
4、 对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行 规范、管理。协助销售员解决工作中遇到的销售难题。
5、 对销售人员进行日度业务、纪律评估。
6、 组织、编写案场培训教材与销售资料,做好对销售人培训,解决销售人员在工作中遇到的问题。负责帮销售员与未成交客户保持联系、掌握追踪节奏。负责 每日查看销控表,对每天的销售情况准确把握。
7、 组织召开日会、周会、月底总结会。
8、 组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。
9、 协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系,以完成销售承诺。
10、 协助工程、物业公司解决好客户的投诉。
11、 办理合同备案,协助总经办办理产权证及土地证。
12、 参与项目前期工作,包括市调、项目定位、楼书及其他宣传等,并对开盘后的广告卖 点提出建议。
13、 销控简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。
14、 对提供给其他部门的资料进行审核。
15、 审核销售员每日接待客户资料梳理跟进,负责编写每周案场总结和月底销售总结。
16、 宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。
17、 负责对已成交客户做好售后服务,负责提醒应付款客户及时回款。客户反馈的问题及时向公司各部门反应并与客户保持友好关系。
1、处现场物业服务日常工作包括保洁、客服、工程维修、秩序维护等进行全面直接管理;
2、监督指导售楼处物业供方工作的完成,并确保质量;
3、按照地产公司要求,合理岗位配置物业服务人员,并进行日常管理。
4、负责物业服务人员的日常专业培训,并对其培训效果进行考核;
5、组织处理售楼处的各种突发事件,并及时向项目经理汇报;
6、对地产公司提出的服务不足及时督促进行整改,确保现场服务质量;
7、办理工商相关资质证明;
8、对接售楼处相关人事行政工作;
9、领导交办的其他工作。
1、负责案场检查结果整改并提出合理化建议与要求,保证各部门良好的服务质量;
2、每月定期组织案场品质检查,严格贯彻公司品质检查制度,帮助案场品质提升;
3、跟进项目售楼处的客服部、工程部、外勤部的日常管理工作,并定期对工作情况进行改进,确保各项业务服务品质达到公司标准;
4、案场各业务条线员工岗前(新增案场)培训,配合公司定期组织业务培训;
5、负责新案场接管与前期介入对接工作;
6、协助各新增案场完成前期开办物资审核工作。
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