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市场运营总监岗位职责(范文三篇)

2023-09-09 05:24:41

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第一篇:运营总监的岗位职责

一、协助总经理建立公司的组织机构体系及各级干部的职责规范协调职权分配。为总经理提供营业部门中高层管理人员的任免名单。

二、执行公司的各项决议,全面组织各项经营活动的开展。

三、了解同行业市场竞争情况及同行的新趋势、新潮流。制定公司的经营策略,市场策略及营销方案。对公司的销售产品作准确的价格定位。

四、对未来一至两年内的经营情况作预见性分析。作好各项经济预算,协助总经理确定各项经济管理目标,并合理分解至各营业部门。制定促销方案,费用管理方案、成本控制制度确保各项经济指标的实现。

五、定期召开管理例会,按阶段分析各项经济指标完成情况。协调各营业部门系统工作。对公司的各项决议经营方向做出指令。

六、审批分管部门管理制度、工作流程、服务标准、质量标准、考核标准。完善营业运行机制,保证高标准的服务质量。

七、审批分管营业部门的奖酬方案,完善公司的激励机制。调动干部、职工的积极性。争创最高经营业绩。

八、经常巡视营业区域,检查各项服务标准的`实施情况。接待重要的客人,处理重要的客人投诉及重大突发事件。

九、定期向总经理汇报工作。为公司的经营决策和全局性统率工作提供决策依据。

十、定期评估中层管理人员的工作表现,考核各项工作任务及管理目标的实现情况,执行奖罚制度。

第二篇:运营总监的岗位职责

电子商务运营总监岗位职责

1.负责组织公司各信息化模块的调研。

2.项目信息系统框架的规划和设计,制定系统规划方案、可执行方案及预算。

3.产品、物流、销售信息平台的运营管理。

4.负责信息部门各项管理制度、流程、标准的建立并执行。

5.全面配合总经理工作,完成公司利润指标。

权责范围

其权力范围主要是:

1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权;

2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权;

3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权;

4、对总经理决策有建议权。

其责任范围主要是:

1、对公司年度生产经营计划的完成负有组织与协调责任;

2、对公司中、长期发展规划负有组织、推动、执行责任;

3、因调研信息严重失真,影响公司重大决策给公司造成损失,应负相应的经济责任和行政责任。

任职要求

1、教育背景:管理类相关专业本科以上学历。

2、培训经历:受过管理学、财务管理、企业运营管理、领导艺术、生产作业管理等知识培训。

3、经验:5年以上工作经验,4年以上高级管理经验。

4、技能:出众的领导管理才能和良好的商业理念;

5、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧;能与政府、企业高层人士广泛接触,并深入沟通;较强的逻辑思维能力;较强的英文听、说、写能力及熟练的计算机应用及操作能力;

6、个性特征:办事认真严谨;追求成功,精力充沛,可以承受较大工作压力。

电商未来发展趋势

一、智能化趋势

可视为电商在纵向上的发展。伴随软硬件技术的迅猛提高, 电商网站规模不断增大与消费者需求日益个性化之间的矛盾可有望得到解决。“智能化虚拟导购机器人”在未来的网站中可以依托云计算等技术对网站海量数据资源进行智能化处理,从而实现为消费者提供更加人性化的服务。同时,利用智能技术人们能够实现多种跨平台信息的更为有效迅捷的融合,例如根据网民消费者在操作过程中所表现出的操作特性以及从外部数据库中调用的消费者历史操作资讯,然后有针对性地生成优化方案,及时迅速满足消费者的个性化即时需求,最终提高消费体验,增大消费转化率,增加消费者满意程度及网站黏性。在B2B领域,信息也将依托智能技术而进一步商品化。各种信息将会被更加智能化地收集和整理,以便被商业用户所定制。智能化数据分析功能可帮助商业客户从简单的数据处理业务提升到智能的数据库挖掘,为企业提供更有价值的决策参考。

二、延展化趋势

可视为电商在横向上的产业拓展。电商将从目前的集中于网上交易货物及服务,向行业运作的各环节领域扩展和延伸。在企业内部,电商元素将渗透到企业管理、内部业务流程;在外部产业群领域,电商的发展将激活和带动一系列上下游产业如结算、包装、物流配送、基于位置服务等领域的`发展。此外还将引导周边相关产业的创新与升级,如利用智能化远程水电煤表进行远程自动查表与收费。而这些创新反过来又将促使电商模式的不断升级拓展。

三、规范化趋势

电商市场将进一步得到健全和规范。商品与服务的提供方在售前的货源品质保障、售中的宣传推介、和售后的服务兑现等方面将随着市场完善和相关法律及奖惩措施的出台而变得更加规范自律。不但像当前在淘宝、拍拍等普遍存在的假冒伪劣商品在将来的生存空间越来越小,而且随着地球环境的不断恶化和社会价值的逐步转变,环保低碳的共识将会在消费者之间慢慢产生,进而影响到电商领域,将环保等理念融入到行业中来。在这一进程中,一些相关法令制度的颁布,将迫使着电商业者们通过规范化运营来获取竞争优势。

四、分工化趋势

伴随电商在横向纵向领域不断发展的进程中,越来越多的专业服务型网站将填充在整个电商行业链条的各中间环节,将会出现越来越多像现在的返利网、最低价网这类处于消费者和电商网站两个链环之间进行专业化资源对接的网站,在诸多中间环节如网站与物流之间,与广告推广之间,与银行支付系统之间都将出现专业化的分工机构来提升整体行业链条的效率、降低系统成本。这类网站在功能和应用方面都将会不断进行创新。

五、区域化趋势

由于我国经济发展的不平衡,地区生活水平、自然条件、风俗习惯、教育水平的差异,导致了网民结构的差异性,这必将在网络经济和电子商务发展中表现出区域差异。以当前快速发展的团购类网站为例,在美团网、拉手网、糯米网等团队的运营能力中区域化经营都表现出了不可替代的重要性。未来电商服务从板块式经营模式向细分市场模式发展,更加符合和贴近当地生活习惯的本地化电商模式将会层出不穷,各个区域群体的个性化需求将会得到满足。

六、大众化趋势

在我国经济向中西部地区发展,全国各地城镇化建设的进程中,传统大城市之外的更为广阔的城镇农村地区将成为巨大市场[2],这样除了常规电商行业,将会针对电商以网络为依托的特点提出各种新的需求,例如远程教学、远程医疗会诊、远程培训等,都将得到大的发展,更多的人群将会参与到越来越大众化的电商服务中来。

七、国际化趋势

电商国际化趋势带有历史的必然性。我国的网络经济已成为国际资本的投资热点,一方面国际资本的直接注入,将加速我国电商整体实力的提高,缩小我国电商企业与国际同行们的差距,以最终实现“走出去”面向全球消费者;另一方面国际电商在我国的本地化投资运营既能够通过竞争提高我国电商企业能力,同时也为我国中小企业带来在全世界展示自己的专业通道。这种内外双方的交互融合渗透将会是未来电商不可缺失的发展环节。

第三篇:市场运营总监工作职责

1、根据公司战略规划及业务需求,指导及配合城市合伙人制定和执行市场推广计划,包括市场活动、广告策划、商家的合作签约等;

2、收集市场运营过程中,用户需求及产品问题,并对产品及平台开发、改进提供建设性意见或者建议;

3、负责城市合伙人的开发及日常维护和管理,并进行有效的沟通及指导,培训总部的产品操作,积极建立总部与城市合伙人之间长期有效的`合作关系;

4、政府联合央企、港企共同投资的优质平台,具体待遇可面谈,优秀者可发展成为公司合伙人。

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