千文网小编为你整理了多篇相关的《市政停车场收费员岗位职责(推荐3篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《市政停车场收费员岗位职责(推荐3篇)》。
第一篇：停车场停车收费员管理制度
一、目的：
为规范停车场收费管理制度，加强管理力度，保证停车费及时、全额收取，不漏收、不错收，确保公司资金安全，特制定本制度。
二、适用范围：
本制度适用于停车场。
三、职责：
本部门员工按本工作岗位职责执行。
四、停车场入场登记管理
1、车辆入场时，由当班登记员对进入的每辆车辆分类进行车牌号台账登记，车辆类型分为小型车辆、大型车辆、特殊免费车辆(此类车辆包括当地政府车辆、本公司车辆等，也包括特殊情况下的`免收车辆，以当时实际情况为准)，按分类要求登记员必须建立三本台账进行分类登记，免收车辆必须在台账上注明免收原因。
2、登记员在登记入场车辆车牌号时，必须做到及时、准确无误，字迹要工整，账面要清楚，便于交班时核对收费情况。
五、停车场收费管理
1、停车场收费标准：小型车辆临停10元/辆，过夜20元/辆;大型车辆临停15元/辆，过夜25元/辆。
2、车辆入场时，由当班收费员对进入的每辆车辆分类进行现金收费，收费时点清收费金额，注意辨别假钞，按客户要求撕去停车发票，做到合理避税。
3、按现金管理要求，收费员手上只留取200元(15张10元、10张5元)找补零钱，找补零钱在上班时统一领取。收费员手上收费金额达到100元(除去本留在手上的找补零钱)，将收费款交由停车场主管统一保管，并签字确认交款人、交款金额，最后交班时由停车场主管、当班收费员共同清点当日收费款总额，再与登记员的当天台账进行核对，如发现款与账核对不一致的情况，分责任进行处罚，停车场主管负责已签收的收费款，当班收费员负责未交的收费款及本来手上的预留金200元，分析是哪边出现问题，就由哪边负责赔差额，在当月工资中扣除。
4、停车场主管有责任督促当班收费员及时交款，当班收费员有义务做到及时交款，签字确认，起到相互监管的作用。
5、各环节在收取现金时，做到认真清点金额、辨别假钞，收款人确认无误后，签字认可为准，如从中发现金额不符、有假钞的情况，由交款人负全部责任，照金额进行赔偿，在当月工资中扣除。
六、停车场票据管理
1、按需向公司财务领取停车发票，做到合理避税原因，及时将用完的票根交回财务。
2、在领用发票和交回票根时，必须完善签字核对手续，做到有据可查。
七、停车场节假日管理
1、按经营性质决定本停车场遇节假日属于工作更为繁忙时
间，必须做好节前工作安排工作，此工作安排先由本部门主管按实际人员情况提前半个月上报管委会，再由管委会提出决定意见提前一周上报公司批示，最终以公司批示意见为准。
2、节假日停车场具体管理办法以当时最终公司批示意见执行。
八、违规处理
1、禁止任何形式的贪污和挪用收费款，一经发现确认，属于经济违法，一律严肃处理，按贪污、挪用金额的双倍赔偿，并立即开除处理;金额大的交由公安机关处理，公司并保留追诉权。
第二篇：停车场岗位职责
1、泊入本停车场的车辆，应遵守本停车场的规定，服从车场管理人员的调度指挥。2、驶入本停车场车速不得超过5公里/时，不得逆行，未经许可不得在停车场内加油，禁止在停车场内修车试车、练车。
3、请将车辆泊入指定车位，跨车位停泊者按所占车位缴费。
4、车辆进出不得堵塞行车道，否则本车场将采取强制措施疏通车道，一切后果由该车主负责。
5、经查有不良车况或漏油车辆谢绝进入车场。 6、严禁携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入车场。7、请爱护停车场内的设施设备，如有损坏，照价赔偿。
8、请爱护停车场内的设施，讲究卫生，不得随地乱丢垃圾杂物等。
9、请不要在车内存放贵重物品，驾驶员离车前请检查车门、车窗是否关好，若因此而造成的一切损失，由车主自行承担。
10、若遇不符合泊车规定的车辆，车场管理人员有权拒绝其进入。
11、为确保公共安全，严禁闲杂人等进入车场，管理人员有权要求其离场。
12、因违反本规定之条款而致使车辆造成的任何损失，本车场概不负责，并有权对情况严重者采取扣留车钥匙等强制的措施。 停车场岗位职责
一、停车场负责人职责
1、依法循章对进、出场车辆进行管理；
2、负责按物价部门收费规定收取车辆停车费；
3、负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写《员工考勤表》； 4、负责每日工作检查，督促当班（值班）员工填写《车辆进出登记表》；
5、负责处理车辆管理方面的问题和客户投诉，不断提高服务质量，定时向公司领导汇报工作。
二、车辆管理员（收费员）职责
1、负责对进入停车场的车辆进行管理、收费； 2、实行24小时轮流值班，服从统一安排调度；
3、按规定着装、佩带工作（上岗）牌，对进出车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆进出登记表》；
4、遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守；
5、负责指挥停车场内车辆行驶和停放，维持停车场停车秩序并随时进行巡视查看，保证车辆安全；
6、按规定和标准收费，出具发票，及时缴交营业款。 三、票证管理员职责
1、负责对停车票据的管理、领发手续，坚持严格的领用、销售、回收规程；
2、停车票据的领用、销售、回收执行日清日结月盘点制度，每年12月10日前办理当年领用票据清查工作；
3、每天回笼的停车费必须按规定时间解缴入帐，不得挪用停车费或白条抵帐；
4、做好停车票据存根联的回收保存，存根联每月应粘贴核对上报（交）公司财务，并做好台帐登记、报表填报等工作。
停车场管理员（收费员）工作纪律 1、仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》；
2、执行公司文明礼貌用语规定，讲究文明服务，站立接待，礼貌待人； 3、严格遵守《值班和交接班制度》；
4、值班时禁止喝酒，不准在值班时做与值班职责无关的事； 5、爱护各种公共设施，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出； 6、依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明；
7、遵章守则，团结互助，禁闹纠纷，不说脏话，不做不利团结的事，严禁参与赌博活动。 8、因工作失职造成停放车辆内车辆损伤、公共设施丢失等情况，责任人视情要承担相应的经济责任。
9、因服务态度、接待程序等方面的过错，而引起客人投诉，造成较大影响时，要追究责任人相应的行政和经济责任。
值班和交接班制度
1、当班（值班）人员必须按时到岗，不得迟到早退、擅离职守；
2、值班时应切实履行停车场内的设备设施、停放车辆的守护职责，发现问题，应及时上报并做好现场处理措施；
3、按时交接班，接班人员应提前10分钟到岗，在接班人员未到达前，当班人员不得离岗； 4、接班时，要详细了解上一班车辆进出和停放情况以及本班应注意事项；
5、向下班移交值班记录和《车辆进出登记表》及值班物品，并做发值班记录交接签字。
停车场管理员（收费员）仪容仪表规定 一、着装规定
1、按统一规定着装，要求举止文明、大方、端庄，精神抖擞。 2、制服统一，佩带员工（上岗）证，服装整齐、干净、笔挺。
3、不得佩带饰物，口袋内不宜装过多物品，制服外不得显露有个人物品。 4、禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋或赤脚。二、形象规定
1、经常注意检查和保持仪表整洁。
2、不准留长发、蓄胡子、留长指甲，鼻毛不得长出鼻孔。
3、精神振作，姿态良好，不准边值勤边吸烟、吃零食，做到站如松、坐如钟、动如风。 4、值勤时不得哼歌曲、吹口哨、听收录机、看书报，不得随地吐痰、乱丢杂物。5、做到“微笑服务”，对待车主（游客）友善、热诚，严格遵守公司规定的文明礼貌服务用语。
文明礼貌用语和文明服务规范 一、常用文明礼貌“十字”用语： 请、您好、对不起、谢谢、再见 二、禁止使用语言
不知道、没时间、我不管、你自己看 不准进、赶快走、少啰嗦、赶快交钱。三、文明服务规范
1、人要精神，衣要整洁； 说话要和气，服务要到位；
2、车进场多介绍一句，给客人一个亲切； 工作时多解释一句，给客人一个放心； 车离场多关照一句，给客人一个温馨； 3、细微之处见温馨，举手之间显文明。温馨提示
入场车辆
服从指挥 车停到位
按规交费 贵重物品
随身携带 关好门窗
注意安全
第三篇：停车场停车收费员管理制度
1、凡进入本停车场的车辆，必须遵守本管理规定，服从管理人员指挥，按规定位置停放。
2、车辆出入本停车场时，时速不得超过10公里。
3、车辆进场停妥后，车主应拉紧手挚，切断电，带走贵重物品，锁好门窗再行离开，本停车场主要是供给车辆的停泊服务，对车辆和财物的损失和损坏，恕不负赔偿职责。
4、严禁载有易燃、易爆、易腐蚀、剧毒、枪、弹药等违禁物品的车辆泊入本停车场内，如车主瞒报或违反本停车场的规定而造成的一切后果，除由当事人负责外，还报司法部门追究当事人的法律职责。
5、进入本停车场的车辆必须完好。残缺或漏油、漏水之车辆不得进入本停车场。
6、严禁在车场内加油、加电池水、修车、洗车、吸烟和动用明火。
7、停车场内不得堆放任何物品，严禁存放汽油、柴油及棉纱等易燃、易爆物品。
8、如本停车场有任何事故发生，管理公司由权采取适当的临时应变措施，以尽量减少对客户的不便，在紧急情景下本停车场有权要求车主将车辆驶离停车场，或在未通知车主前将车辆拖离到安全地点，除因本停车场员工故意造成的损坏外，管理公司恕不负责赔偿。
9、任何车辆对停车场造成的一切损坏，或导致其他人士受伤或损失，管理公司有权要求赔偿，并保留在事件未处理完毕之前拒绝该车辆离开停车场的权利。
10、管理公司有权对违例泊车做出锁车或拖车等相应的处理，一切费用将由车主负责。
11、停车场的收费标准按物价部门批准的标准执行。
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