首页 > 企业文档 > 岗位职责 > 详情页

酒店前台岗位职责要求

2023-09-09 05:20:57

千文网小编为你整理了多篇相关的《酒店前台岗位职责要求》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《酒店前台岗位职责要求》。

第一篇:酒店前台岗位职责

岗位职责:

1.负责来访客人的接待。

2.负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作。

3.负责服务区域的安全防范和清洁工作。

4.协助会议主办部门做好会议服务。

5.负责会议室设备及日常用品的检查工作。

5认真执行交接班制度,不脱岗、不空岗。

任职要求:

1.大专及以上学历。

2.具有至少一年服务工作经验,熟悉工作流程及业务标准。

3.具有较强的工作责任心,善于沟通。

4.具备良好的服务意识和应变能力。

第二篇:酒店前台岗位职责

岗位职责:

1、负责酒店前台接待及电话接转;

2、负责办理住客入住、离店及行李寄存等手续;

3、完成上级交给的工作。

任职资格:

1、专业不限,具有酒店行业工作经验优先考虑;

2、熟练使用各种办公自动化设备;

3、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚。

第三篇:酒店前台岗位职责

1、为客人办理入住登记手续,发放、回收房卡;

2、负责办理客房的换房手续;负责办理客人离店结帐手续;

3、保存好住店客人的.资料;做好传真收发、预订确认工作;

4、负责前台内的卫生清洁、物品规整及设施维护;负责接受酒店设备设施的报修工作,并及时报告工程人员

5、做好交接班工作

推荐专题: 前台接待岗位职责 酒店前台岗位职责要求

相关推荐
本站文档由会员上传,版权归作者所有,如有侵权请发送邮件至89702570@qq.com联系本站删除。
Copyright © 2010 - 千文网移动版
冀ICP备2020027182号