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(1)负责安排员工入职、转正及离职的相关手续。
(2)负责根据公司发展制定人力资源需求及储备、岗位职责职位要求方案。
(3)负责岗位职责职位要求渠道的建立与维护,对岗位职责职位要求效果进行总结。
(4)负责公司在岗员工信息收集工作,并根据需要进行合理的`分析和岗位调整建议。
(5)负责公司全体员工劳动合同、劳务合同的签订工作,社会保险及住房公积金等手续的办理。
(6)对公司全体员工的考勤收集和监督管理工作。
(7)负责员工劳资协调与咨询、处理劳资纠纷等工作。
(8)负责公司员工的基本工资、补贴、福利和保险待遇的调整工作。
(9)负责对员工绩核方案的制定和监督,根据各类绩效考核结果进行评估总结。
(10)负责对公司人员证件与印章的借阅、存档、管理等工作。
(11)负责公相关执业资格证书试报名工作。
(12)负责公司人员岗位资格注册、年审、延续的申报工作。
1、制定前厅部各项规章制度和工作计划、费用管控并组织落实;
2、限度地提高收入,参与制定有关销售的预算和预报;
3、向总经理提出有利于销售的各项建议,并提供信息反馈;
4、定期召开前厅部培训例会,听取汇报,布置工作,解决工作问题,协调部门内各岗位之间出现的工作矛盾;
5、负责日常的质量管理工作。经常检查和督促本部门的工作人员,严格按照服务规程及质量要求,实行规范服务,提高客人满意度;
6、检查审核每日的有关报表,客史账务情况和旅客抵离情况,安排重要客人的住宿和迎送;
7、维护门店OTA平台数据,不同时节房价的调整,做好门店的房控工作;
8、对部门员工定期进行培训,做好绩效评估,按照酒店奖惩制度实施奖惩;
9、关心员工生活,掌握员工思想动态,做好部门文明建设,管理好本部门员工;
10、完成酒店领导下达的其它工作指令;
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