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西餐厅领班岗位职责

2023-09-09 05:15:54

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第一篇:餐厅领班岗位职责

1、自检仪容仪表,保持精神饱满;了解当餐预订情况及特殊要求。

2、检查本区服务员的仪容仪表及出勤情况。

3、将当日的订餐预订情况并向本区员工传达并布置工作,合理分工调配人力。

4、协助餐厅主管督导餐厅的日常运营与服务质量,对员工进行业务培训。

5、接收客人意见与建议,了解客户信息反馈等。

6、对餐厅的.卫生情况进行检查与监督。

7、确保餐厅服务质量与日常运营顺利开展。

8、定期向经理汇报工作。

第二篇:餐厅领班岗位职责

1.负责检查员工每天出勤,仪容仪表及卫生情况;

2.检查餐前的`各项准备工作及餐后收尾工作;

3.负责接待顾客,跟进上菜速度,协助下属完成工作;

4.做好现场督导,检查员工的服务质量与出品标准;

5.完成领导布置的相关工作。

第三篇:餐厅领班岗位职责

1、协助公寓经理负责餐厅日常管理工作。

2、负责处理餐厅宾客投诉。

3、负责餐厅各种信息传递,协助相关部门搞好对客服务工作。

4、负责餐厅员工日常管理、培训及监督考核。

5、负责所辖区域安全、卫生、设施设备、用具用品的监督管理工作。

6、负责组织餐厅员工掌握风险控制、削减措施,开展应急演练,查找安全隐患, 发现问题及时处理和上报。

7、协助公寓经理制订餐厅的服务标准及工作程序。

8、根据客情需求,做好餐厅餐前摆台及指导工作。

9、做好餐厅重点宾客的'餐中盯台服务。

10、做好餐厅餐后收尾及指导工作。

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