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百货收银员的岗位职责(合集)

2023-09-09 05:14:12

千文网小编为你整理了多篇相关的《百货收银员的岗位职责(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《百货收银员的岗位职责(合集)》。

第一篇:超市收银工作岗位职责

1、做好商品销售工作,自觉遵守柜台纪律,执行营业员操作规范,明码标价。

2、卫生工作要认真细致,做到干净清洁。

3、接待宾客时要面带笑容,做到“主动、热情、耐心、周到”。主动介绍商品的特点、性能、产地、价格情况,为宾客选购商品当好参谋。

4、出售的商品包装要牢固美观,方便宾客携带。

5、爱护商品,做好商品的`清洁卫生工作。

第二篇:超市收银工作岗位职责

1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准

2、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌的顾客服务,回答顾客咨询,主动同顾客打招呼,坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生。

3、保持诚实的品质,严格遵守唱收唱付的原则,快速、准确、安全的收取货款,减少现金差异的发生。

4、负责所有商品的消磁工作,并进行防损方面的检查。

5、保证随时有足够的零钞找给顾客。

6、提高扫描的正确率和速度,以提高翻单次数。

7、负责向顾客进行本日特价商品的推销和快讯彩页的`发放。

8、就一些自己不能处理的问题求助于收银主管或经理。

9、熟悉收银机、验钞机、消磁机等设备的操作,能解决简单故障,随时整理好小票纸带、购物袋物品的存放等。

第三篇:超市收银工作岗位职责

岗位职责

1、掌握收银的全套操作,熟悉厂商编号,收银机的使用及对真假钞的识别;

2、熟悉商城关于货币现金管理制度,掌握商城的有关单据、发票、表格的使用和填报;

3、掌握简单的人事管理和知识以及排解收款员与顾客发生矛盾的.技巧;

4、协助经理管理好商城有关收银方面的工作,督促收银员遵守服务守则,指导收银员的日常操作;

5、经常对收银员机位的现金进行抽查,堵塞漏洞,并做好收银员的工作安排及轮班编排;

6、按商城货币现金管理制度做好现金的交好管理,做好商城对内对外的保安工作;

7、解决零钱,使收银员有充足的零钱为顾客找零;

8、严守本店商业秘密,防止其它企业的暗察。

工作要求

1、对营运部经理负责,对收银员的日常工作进行管理:

(1)收发放备用金及零钞等,与银行交接营业款;

(2)对收银工作中的问题进行总结分析;

2、编制收银员的月工作计划,并对计划进行落实、总结、反馈、修改;

3、加强与各职能部门以及其他区域之间的沟通,使收银工作正常运作;

4、加强与收银员的沟通,及时发现问题,并进行分析、解决、向上汇报;

5、对收银员的服务技巧、专业技能进行培训考核;

6、对收银员提出的各种疑问及时作出答复;

7、监督收银员正确使用各种收银设备,保证收银工作的质量。

第四篇:超市收银员的工作职责

一、为顾客提供结账服务

收银员在提供结账服务时不仅要快捷,唱收唱付,而且必须准确。不可将低价位的商品,以高价打出,损害顾客利益;也不可将高价位的商品,以低价位打出,损害企业的利益。对于扫描不出的商品,应输入商品的条码,在输入时应看清数字,杜绝错误。

二、为顾客提供咨询服务

收银员不仅要熟练掌握收银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务。

三、现金管理

收银员由于其工作岗位的需要,每天与大量现金接触,所以必须严格遵守手银员的规章制度。如工作时身上不可带私人物品,不可在工作岗位上清点个人的现金等。

四、超市防损

顾客在结账时,会因某种原因将一些商品留在收银台上,这时,收银员应及时将顾客不需要的商品登记然后归位到货架上,避免不必要的损耗。从某种程度上说,收银员也是兼职防损员。

五、推广促销活动

超市经常有各种各样的促销活动,收银员在推广促销活动中,除正常收银作业以外,应特别注意做好宣传和告知工作,告知的内容主要包括以下三项:

1.得到优惠或赠品的条件

当顾客所购商品的金额已接近这次活动所需金额时,收银员应提醒顾客再选购一些商品就可以得到某种优惠或赠品等,这样可以使顾客获得某种意义上的满足并感受到被尊重。

2.有关注意事项

收银员在解答顾客关于促销活动的问题时,应将有关注意事项告知顾客,比如:截止日期、参与条件等。

3.促销活动的类型

促销活动有“累计”计算和“不累计”计算之分。在“不累计”计算的促销活动中,收银员应注意此项活动特点的宣传与说明,避免一些不愉快的场面出现。

第五篇:收银领班岗位职责

负责收银员的出勤情况及收银台环境卫生

检查收银员密码,安排好机台

合理调配人力(包括收银台收银员下机吃饭)

认真协助收银员中途缴款,做好协助工作

解决收银员与顾客出现的问题,反应敏捷,处理得心应手解决收银员在结帐中出现的问题(包括:换零、重复打印等)严格执行收银员职责并指导及监督其他员工执行耐心仔细地教导新员工,协助主管做好新员工培训工作认真做好交接工作,并做好记录

负责收银员的出勤情况及收银台环境卫生

检查收银员密码,安排好机台

合理调配人力(包括收银台收银员下机吃饭)

认真协助收银员中途缴款,做好协助工作

解决收银员与顾客出现的问题,反应敏捷,处理得心应手解决收银员在结帐中出现的问题(包括:换零、重复打印等)严格执行收银员职责并指导及监督其他员工执行耐心仔细地教导新员工,协助主管做好新员工培训工作认真做好交接工作,并做好记录

、岗位名称:收银部长二、岗位级别:

部长三、直接上司

:财务主管四、下属对象:五、主要职责:1、认真遵守公司的各项规章制度,紧持原则。为公司严格把好收银关,根据公司及财务部要求,严格管理全体收银员。2、负责收银台的全面工作,检查各岗位责任制的落实情况和各项规章制度的执行情况。3、每月月底及时编排收银员更期表,做好考勤的统计工作。4、在营业现场及时解决疑难问题,并与楼面及相关部门做好沟通、协调工作,对于出现重大无力解决的事件,要及时向各区副总或相关领导汇报,以确保及时排解有关问题,使营业工作正常运作。5、顶替收银员当值。6、定期(如每周)向财务经理汇报营业现场的营运情况和存在的问题及改革建议;定期或不定期汇报收银员的工作情况和思想状况;充分调动收银人员的工作积极*。7、完成上级领导交办的其他事项。六、任职条件:1、热爱本职工作,工作勤恳,认真负责。2、精通酒店的财务知识具有一定的.工作组织管理能力。3、中专文化程度身体健康,精力充沛。

(七)收银员岗位职责

一、岗位名称:

收银员二、岗位级别:

部长三、直接上司

:财务主管四、下属对象:五、主要职责:1、严格按照公司相关规章制度及财务制度处理好日常工作。2、在岗期间,除按公司规定准备的零用金外,一律不准携带现金入收银台;不准私自套汇或变相套汇。3、严格按照收银工作流程对电脑、刷卡机、检*机等收银设备的使用,要严格按规定的进行*作,否则,由此出现的失误按规定给予处罚。4、实行微笑服务和唱收唱付的服务方式,杜绝一切因货款交付不清或单款不符及争吵等事件的发生。5、因工作失误,给公司造成的经济损失,由当事人负责赔偿。6、认真打印和填写各种营业报表,及时结算当日营业款项,做到单单相符、单款相符、表款相符。7、认真记录和反映每日营业现场的非正常事件。8、服从领导、团结同事,按指定时间上下班及轮休。9、收银组长要协助主管收银台的日常工作。六、任职条件:1、热爱本职工作,工作勤恳,认真负责。2、精通酒店的财务知识具有一定的工作组织管理能力。3、中专文化程度身体健康,精力充沛。

1.

负责收银员的出勤情况及收银台环境卫生

2.

检查收银员密码,安排好机台

3.

合理调配人力(包括收银台收银员下机吃饭)

4.

认真协助收银员中途缴款,做好协助工作

5.

解决收银员与顾客出现的问题,反应敏捷,处理得心应手

6.

解决收银员在结帐中出现的问题(包括:换零、重复打印等)

7.

严格执行收银员职责并指导及监督其他员工执行

8.

耐心仔细地教导新员工,协助主管做好新员工培训工作

9.

认真做好交接工作,并做好记录

、岗位名称:收银部长二、岗位级别:

部长三、直接上司

:财务主管四、下属对象:五、主要职责:1、认真遵守公司的各项规章制度,紧持原则。为公司严格把好收银关,根据公司及财务部要求,严格管理全体收银员。2、负责收银台的全面工作,检查各岗位责任制的落实情况和各项规章制度的执行情况。3、每月月底及时编排收银员更期表,做好考勤的统计工作。4、在营业现场及时解决疑难问题,并与楼面及相关部门做好沟通、协调工作,对于出现重大无力解决的事件,要及时向各区副总或相关领导汇报,以确保及时排解有关问题,使营业工作正常运作。5、顶替收银员当值。6、定期(如每周)向财务经理汇报营业现场的营运情况和存在的问题及改革建议;定期或不定期汇报收银员的工作情况和思想状况;充分调动收银人员的工作积极*。7、完成上级领导交办的其他事项。六、任职条件:1、热爱本职工作,工作勤恳,认真负责。2、精通酒店的财务知识具有一定的工作组织管理能力。3、中专文化程度身体健康,精力充沛。

(七)收银员岗位职责

一、岗位名称:

收银员二、岗位级别:

部长三、直接上司

:财务主管四、下属对象:五、主要职责:1、严格按照公司相关规章制度及财务制度处理好日常工作。2、在岗期间,除按公司规定准备的零用金外,一律不准携带现金入收银台;不准私自套汇或变相套汇。3、严格按照收银工作流程对电脑、刷卡机、检*机等收银设备的使用,要严格按规定的进行*作,否则,由此出现的失误按规定给予处罚。4、实行微笑服务和唱收唱付的服务方式,杜绝一切因货款交付不清或单款不符及争吵等事件的发生。5、因工作失误,给公司造成的经济损失,由当事人负责赔偿。6、认真打印和填写各种营业报表,及时结算当日营业款项,做到单单相符、单款相符、表款相符。7、认真记录和反映每日营业现场的非正常事件。8、服从领导、团结同事,按指定时间上下班及轮休。9、收银组长要协助主管收银台的日常工作。六、任职条件:1、热爱本职工作,工作勤恳,认真负责。2、精通酒店的财务知识具有一定的工作组织管理能力。3、中专文化程度身体健康,精力充沛。

1.

负责收银员的出勤情况及收银台环境卫生

2.

检查收银员密码,安排好机台

3.

合理调配人力(包括收银台收银员下机吃饭)

4.

认真协助收银员中途缴款,做好协助工作

5.

解决收银员与顾客出现的问题,反应敏捷,处理得心应手

6.

解决收银员在结帐中出现的问题(包括:换零、重复打印等)

7.

严格执行收银员职责并指导及监督其他员工执行

8.

耐心仔细地教导新员工,协助主管做好新员工培训工作

9.

认真做好交接工作,并做好记录

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8.[转载]领班岗位职责

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