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1、遵守国家政策法律法规,遵守公司及部门制定的规章制度。
2、服从领导,听从指挥,团结同志,互帮互助,按时按质完成各项工作任务。
3、爱护公物,认真学习业务知识和相关政策法律,对工作精益求精。
4、严格执行市场管理各项规章制度,对市场内和小区内车辆乱停乱放、广告牌乱放,违规装修雨篷、阳台、防盗窗、电梯超高、超重、草坪踩踏等一切违规现象坚决给于制止。
5、做好“四防”现场管理监督巡查工作,防火防盗是重点,及时发现处理安全隐患,遇事冷静,方法得当,及时上报并做好现场保护工作。
6、做好突发事件的预防工作,合理依法有理有利有节解决各种突发事件的'发生,并按要求第一时间报警、盗警电话:110火警电话:119
7、积极主动,尽职尽责,勤勉高效,勇往直前的精神,优质高效地完成所担负的各项管理工作。
8、当班时间不得会客、喝酒、睡觉、脱岗、打架、赌博、看书报、玩手机。
9、衣冠整洁,按规定要求着装并将工作卡端正佩戴在左胸前,禁止在巡逻工作中吃东西。
10、按规定时间要求巡逻到位,不留死角,回岗后要作认真全面详细的文字记录,务必确保责任区安全。
11、认真填写交接班记录,要把日当班情况全面详细记录下来,不准在交接班记录本上乱写乱画,特殊情况应口头向接班队员讲明原因和注意事项后在交接班记录上签字交接。
1、熟悉管辖区域内的楼宇结构、单元户数、人口数量,系统掌握物业区域的整体情况。
2、负责本班次、本岗位的安全保卫工作,负责对保安员进行考勤、安排值班和休假等事务。
3、按月定期对保安员进行各项工作成绩的考核,负责将成绩上报给保安主任,并传达给保安员;对于不合格的人员,应给予适当培训或者建议予以辞退、开除处理。
4、定时组织保安员对紧急事件的`处理演习。
5、认真做好本班人员的考勤工作,详细记录工作中遇到的问题及处理情况。
6、巡视管辖区域,经常通过对讲机或者跟踪检查当班保安员的工作情况,督导其工作。
7、与物业区域业主保持联系,并建立良好的关系。
8、负责检查本班岗位保安设备和器材的使用、保管情况,确保完好无损,并及时将情况向上级汇报。
9、协助公安机关调查各种重大案件。
10、及时完成上级交办的其他工作。
1.建立健全物业档案,租赁信息档案,完善、准确、详细;
2.跟进租客动向,及时的催收租金、物业管理费、水电费、煤气费、有线电视费、开票税金等费用,每月按时对账;
3.空闲物业安排出租、卫生清洁及防虫害等;
4.及时处理物业维修,并控制维修费用;
1.负责客服部的全面工作,制定本部门的工作计划,协调、督导、考核部门员工工作质量,落实奖惩措施,做好员工绩效评估;
2.负责对绿化、卫生、装饰装修、治安防范、公共设施的监督管理,每天对全小区进行检查,发现问题及时处理;
3.及时跟进处理突发事件及客户投诉,并对服务质量进行统计、分析,提出整改方案;
4.定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的'沟通和联系,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决;
5.负责服务中心各项费用收缴工作,及时做好管理费催缴工作;
6.负责客户资料档案的管理工作,督促部门下属及时更新和维护;
7.负责服务中心相关文书通告表格等起草撰写工作;
8.负责制定客服人员培训计划,并保证培训计划的贯彻实施;
9.负责小区社区文化活动的组织、开展及社区活动总结工作;
10.完成直接上级交办的其他工作及做好与各部门沟通及配合工作。
保安,指保卫治安,是一个职业工种,主要职责为防火、防盗、责任区域内的人身安全。通过保安人员的工作实施来保障,固定区域内安全,正常工作秩序、治安秩序、防范于未然。
篇一:公司保安岗位工作职责
公司保安人员在队长的带领下负责公司所有人、物、环境的安全保卫与防护工作以及公司行政区域内的安全监督管理,保障公司财产及员工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。我公司保安实行24小时值守制,由保安队长负责根据实际情况实行排班,因工作失职给公司造成损失者,公司按照规章制度追究当班安保人员及相关负责人责任。具体如下:
第一条各种事故的预防、*戒及巡逻
24小时备勤备*,巡逻,重点是各消防点、办公楼区、机械厂区、宿舍楼、仓库、危险物品堆,应及时发现、排除安全隐患、报告并做好相关记录。
第二条进入公司的外宾及员工的管理,联络登记事项
负责公司的上级*职能部门、客户等宾客的登记、接见和引领;业务人员、应聘人员及其它业务相关人员来访的登记(须填写单位、姓名、*号、事由、电话、造访部门和人员)以及正常上班时间员工外出的的检查登记。
第三条进出车辆的管理
1、负责外来送货、拉货车辆的登记及放行条的检查以及本公司车辆的派车单检查与记录。
2、常务*来往车辆的记录及职工个人车辆进入公司的登记备案方。
第四条进出公司物品的查验及放行
负责来货的检查,严禁违禁、易燃易爆危险品进入公司,没有放行条的公司物品、物料等严禁出公司;
第五条报纸杂志信件的管理
负责报刊、杂志、信件、信函及时送办公室、将收到的快递及时给相关部门;员工的非公务*私人信、函件应下班时转交;
第六条*备和消防设施的使用和维护
负责*备、消防设备的维护,熟练使用安全和消防装备,了解配置地点。
第七条休息期间的门窗检查及水、电等设施检查;
第八条公司的突发事情的处理
失窃现场的维护、*及窃物的追回,并立即呈请处理;遇抢劫、围攻、破坏、盗窃等严重危害厂区安全的行为,值班保安应迅速向综合部经理或保安队长报告,并立即打110电话*,严重事件应保护好现场,处理完毕应将事情经过详细纪录在保安交接班记录本上,
火*第一时间救护并报119,发生人员伤害的报120及现场救护;协防区域的纠纷、斗殴的劝解及制止;夜间灾害的报告与处理。
第九条保安人员的工作守则
一、为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守,对来访客人热情、有礼、耐心,维护公司良好形象。
二、值勤中不得出现擅离职守或酗酒,夜班保安严禁在办公楼大厅及办公室睡觉。
三、例行检查时要谦和有礼,严禁公报私仇,故意刁难。
四、值班期间要穿保安制服并保持仪容整洁,严禁穿短裤、拖鞋上班,时刻保持良好的精神状态,展现公司良好的形象。
五、自觉遵守公司各项安全生产规章制度、劳动纪律和管理制度。服从上级命令,切实执行任务,不得偏袒徇私、推卸责任,损害公司利益。
第十条其他事务
1、交接班的衔接及当班情况的上报;
2、认真执行领导交办的临时*任务。
第十一条本制度由综合部负责解释。
第十二条本制度自下发之日起执行。
篇二:公司大门门卫岗位职责
一、严格执行门卫管理制度
1、公司大门门卫二十四小时值班,按时开关大门,早晨6:30开门,晚上10:00关门。
2、负责公司财产安全,每天巡视,查找安全隐患,并负责检查整改措施落实情况。
3、坚持原则、尽职尽责,文明待客,严格出入,着装整洁、举止端庄。
二、对公司员工出入考勤
1、负责员工非正常出入(迟到、早退)登记,每周六将记录本送公司管理部审核。
2、上班时间员工凭出门*出厂,并作好出门事由,签发人等情况记录,每月25日汇总后送公司管理部审查。
三、外来人员、车辆的管理
1、外来人员、车辆征求同意入厂后,应办理登记手续方可入厂。总经理陪同的客人及执行公务的*车、消防车、救护车除外。
2、外来人员、车辆若进入车间或库房,出厂时,门卫室人员必须打开车门进行检查,必要时可要求打开后备箱检查。
3、小商、小贩非公司管理部预约者,不得进入公司内。
4、严格执行会客制度,会客在门卫室进行,确须到办公楼须经接待部门或公司管理部同意。
5、外来人员不得未经许可或陪同直接进入车间、仓库等重地。
四、物资出入管理
1、公司采购回厂的物质不需登记;外来人员、车辆载物入厂应登记。
2、物资出门必须凭加盖“物资出库章”的“产品(物资)销售提货单”,空分或大贮槽必须有装箱清单方可出厂。产品(物资)出厂时,必须有检验签字,门卫应进行核实、检查、方可出厂。
3、经公司管理部同意的对外协作加工物资,凭对外协作加工单出厂。
4、公司员工不得带公物出厂,特殊情况,经公司管理部批准后方可出厂。
五、车间照明灯具管理
1、车间下午加班后,由车间加班(值班)人员根据生产需要开灯。
2、车间加班人员下班后,门卫人员应进行车间灯具检查,检查后每跨仅开一组灯(5只),并关好车间大门,若车间无加班人员,由门卫人员在天黑时开灯(每跨开一组灯)。
3、每天早上4:00—5:00点,门卫人员检查车间并将车间灯全部关闭。
六、防火防盗
1、每天对公司内安全,消防情况检查,消除隐患。
2、公共照明设施齐全,随时检查,保*正常使用。
3、公司办公室、车间、仓库所有门窗开关时仔细检查,发现异常及时汇报。
七、其他
1、服从公司管理部派遣,及时办理交办的临时*工作。
八、处罚
1、凡人员未按规定出厂,每人每次罚款5~10元。未按规定登记、入厂者每天每次罚款10-20元;未按规定开关车间灯具者每天每次罚款10—20元。
2、若物资无手续或手续不齐出厂,罚款20~50元;连续三次作下岗处理直至辞退。
3、若被盗根据其损失酌情1~20%赔偿,最低不少于50元。
4、若全年未发生被盗等事故,发放安全奖予以奖励。
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