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酒吧保洁领班岗位职责(大全)

2023-09-09 05:10:00

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第一篇:酒店服务员岗位职责

主要责任:

1.按照餐厅服务标准和程序(特别注意速度和准确性)为客人提供餐饮服务。

2.清洁和保养所属区域内的设备、工具。

3.准备和调制含酒精和非含酒精的饮料。

4.懂得不同类型的酒及不同酒的服务方法。

5.完成当班主管分配的其他任务以使顾客满意并为创造利润。

行政责任:

帮助领班进行每月和每日操作设备的盘存。

2.向服务员主管汇报所有不寻常的事件、客人投诉、失物招领和损失。

3.参加餐前例会和每日、每月餐厅总结会。

4.参加所有会议和饭店管理层为员工组织的培训。

5.负责客人供给、食物供给、电、水等的成本节约。

技术责任:

1.穿规定的工作服上班,并保持良好的外貌。

2.上班前向领班报到,并得到指示,如:楼层分配、菜单的更改、客人的评语和投诉。

3.在规定时间内完成备料台:

3.a检查所有盘子、推车、餐具、玻璃器皿、台布等是否清洁并摆放整齐。

3.b检查所在区域地面是否干净。

3.c检查服务台摆放的东西是否齐全,包括:玻璃器皿、瓷器、盘子等。

4.了解菜单上所有食品和饮料、推销的`菜式、每日特色菜单以及它们的成份、准备方法、搭配分量及外表。

5.随时带笔和打火机。

6.客人进餐厅后向他们问好并安排入座。

7.正确地给客人点菜、并每次确认所点的菜。

8.学会给客人提供建议以促进餐饮部的销售,同时增加客人的满意度。

9.完成点菜单和酒水单交给主管送到厨房。

10.根据点菜单从厨房取菜,从酒吧取饮料。

11.能够按照餐厅已制订的服务规则进行餐饮服务。

12.上菜时要同时上齐所需餐具、调料。

13.确认客人满意,如有投诉应立即通知主管和经理。

14.不被注意的关注客人,提供各种所需的额外服务。

15.用收银夹提供帐单。

16.用收银夹即时将找钱返回客人。

17.将客人领出餐厅并表示感谢。

18.将分配区桌子清理并再次铺台。

19.下班前清洁、补充服务区用品。

20.会使用餐厅所有的设备。

21.能进行宴会服务、客房服务及其他餐厅服务。

第二篇:大酒店服务员岗位职责

一、遵守公司各种管理规章制度。

二、服从指挥,遵循“先服从、后投诉”的原则。

三、规范个人行为,提升泓嘉人形象,树立企业品牌意识。

四、按规范服务流程,为顾客提供方便快捷的'服务。

五、熟练掌握服务项目,特点及价格。

六、负责工作前的准备工作及区域卫生打扫。

七、负责维护、保养公司公共物品,保证正常使用。

八、在岗期间必须讲普遍话,使用礼貌用语。

九、遇到客人投诉,及时处理,及时上报。

十、在岗期间应做到眼勤、腿勤、口勤、手勤。

十一、尽职尽责、视店为家,与酒店共呼吸、同命运。

十二、为公司节水、节电,敢于同不正当行为作斗争。

第三篇:大酒店服务员岗位职责

1、接待来客,并报备手牌做好各种单据的填写、传递工作

2、熟悉大厅、包间最多可容纳的客人数

3、了解来客人数合理安排餐桌,并询问客人的手牌号或房号

4、负责对包间或大厅的客人酒水及菜品(特色菜品)的'推销工作,并及时传递消费单据

5、注意菜肴的质量,一旦发现不卫生或是变质的食物及时撤走并到厨房调换,处理结果及时上报

6、注意听取客人对食品的口味、造型等多方面的反馈意见。及时记录在案并上报

7、做好客人的迎送工作,为客人指引方向做好其它项目的推销工作

8、认真做好交接班工作,对客遗留物品及时上报登记。注意防火防盗事件的发生,看管好本区域内的一切物品及设施避免丢失和人为损坏现象的发生。并写好每日用餐流量表(记在交接本处)

第四篇:大酒店服务员岗位职责

1、严格遵守店内的各项规章制度,上岗前检查自己的'仪容仪表

2、热爱本职工作,认真完成职责范围内的各项工作

3、清理本区域内的环境卫生,并对客用做好消毒工作,发现在破损及时上报并填写报损单

4、做好每日开餐前的准备工作,做好摆台工作及备品补充工作(器具、布草、酒水、杂项的替换补充工作)

5、各区域的物品摆放根据区域划分,要求规范统一

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