千文网小编为你整理了多篇相关的《售后部门职责和岗位职责(推荐5篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《售后部门职责和岗位职责(推荐5篇)》。
第一篇：产品部岗位职责
职位信息
1、构建数字化领导力培训体系,包括数字化领导力培训产品框架开发,课程体系开发。
2、推进领导力发展项目外部合作与资源引进。
3、推进领导力核心课程开发。
4、策划与设计学习产品的市场推广活动。
5、推进前言领导力发展理论的产品化。
6、负责部分产品领导力产品升级。
岗位要求:
1、大学硕士以上学历,管理学、教育学、心理学相关专业优先。
2、3年以上中高层咨询管理或人力资源管理经历。
3、8年以上培训工作经历,5年以上中高层领导力发展项目设计与实施经验。
4、熟悉领导力发展的主流理论及培养方式,具备较强的授课与引导能力。
5、具备较强的项目管理能力。
6、良好的前瞻性视野、结构化思考能力、沟通能力、学习能力、解决问题能力、进取心及团队合作精神。
7、具备良好品格。
第二篇：售后服务工作的岗位职责
1、基于公司交易业务整体规划，规划售后服务板块产品、制定售后服务标准及流程，保证用户售后服务体验、满意度；
2、规划、拓展售后服务供应链，包括不限于主机厂、配件厂等，保证售后服务的供应可靠性及经营效率；
3、设计售后服务板块的'商业模式、网点合作标准、网点服务标准等，提升交易链业务的整体盈利能力；
4、基于门店的售后服务体系及管理团队的前期搭建；
第三篇：售后客服工作岗位职责
1、负责根据企业实际情况制定售后服务工作计划,报主管领导审批;
2、负责对售后服务人员进行监督和评审;
3、负责售后服务流程的`改进与服务质量改善等工作;
4、负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作;
5、负责安排售后服务专员做好回访工作,保证服务质量;
6、负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作;
7、负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等,并向主管领导汇报;
8、负责对所属员工进行售后服务规范的培训工作;
9、完成上级领导临时交办的工作。
第四篇：售后服务处岗位职责描述
1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公司下达的售后工作。
2、组织实施部门机构和人员的调整设置。
3、合理分工，做好用户的送货及设备安装调试工作。
4、提高本部门技术服务水平，及时解决用户的.各种售后问题，提高用户满意度。
5、审核《技术服务报告单》，做好本部门的绩效考核工作。
6、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
7、配合销售人员开拓新市场，增加新客户。
8、掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新团队精神，提升公司核心竞争能力。
9、控制本部门的各项费用。
10、定期组织本部门员工业务培训。提高技术水平。
第五篇：售后服务岗位职责
岗位职责:
负责软件系统和停车场设备等售前售后的技术支持工作，从事过售后技术，为客户解决技术售后问题。
任职资格:
1.了解安防产品，如停车场系统，人行通道设备等。了解安防施工程序，如综合布线，系统安装与调试，维护等。
2、熟悉电脑基本操作，做事利索不拖拉，能有效率的完成上级交办的任务。
3、有责任心，细心其他可以培养。
4、具有良好的职业素质，做事认真负责，有条理，有责任心。热爱本职工作。
推荐专题： 车间主任岗位职责 财务总监岗位职责 售后部门职责和岗位职责