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酒店营销客房经理岗位职责

2023-06-27 22:59:52

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第一篇:酒店客房部岗位职责

1.负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行。

2.掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班领头的作用。善于说服动员,作耐心细致的思想工作。

3.根据具体的接待任务,组织、调配人力。

4.每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。

5.汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。

6.对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全。发现损坏或故障及时保修。

7.掌握号各班组更的布草及客房用品的消耗情况。

第二篇:酒店主管岗位职责

(1)协助总经理制定酒店人事总体方案和各部门工作计划;

(2)根据酒店管理决策与发展现状,设立、完善组织架构;

(3)制定酒店年度人力资源需求计划,控制人力成本;

(4)定期召开部门会议,进行各项管理制度的调整;

(3)负责酒店人事六大模块中各模块的`执行与监督,并定期提交人力资源管理报告;

(4)不断完善酒店培训体系,积极推动各部门培训工作开展;

(5)与政府相关职能部门保持良好的沟通关系;

(6)完成总经理交办的其他工作。

第三篇:酒店客房部员工岗位职责

1、 服从领导、热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。

2 、领取楼层钥匙,清扫客房,填写服务员工作报告中的各项内容。

3、 客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。

第四篇:酒店客房部岗位职责

1、全面主持客房部日常工作。

2、负责客房咳嗽惫ぷ靼才牛合理分配及调度人力?/p>

3、制定员工内部培训计划,有效落实培训工作。

4、维护好老客户、发展新客户,处理好投诉。

5、管理监督客房部运作,为住客提供规范化、程序化的优质服务以及个性化服务发展。

6、协调加强与其他部门之间的沟通协作,提高工作效率。

7、领导交办的其他工作。

第五篇:酒店主管岗位职责

1、按公司各部门要求岗位职责职位要求符合岗位的人员以及做好人员的后续跟进;

2、搭建公司人力资源平台,建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含岗位职责职位要求,绩效,培训,薪酬及员工发展,机制考核等体系的全面建设),制定和完善人力资源管理制度;

3、向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,并致力于提高公司人员综合管理水平;

4、负责建立畅通的沟通渠道和有效的'激励机制,指导各公司的人力资源工作,塑造企业文化和使命感以及辅助好各部门的培训或拓展活动以及提高员工工作满意度;

5、进行人力结构分析,提出人力结构优化方案,协助各部门进行岗位/机构调整;

6、及时发现和处理公司管理过程中的重大人力资源问题;

7、志同道合,与创业型公司一起奋斗。

第六篇:酒店主管岗位职责

1、根据酒店经营发展方针和年度经营目标,负责制订行政人事部、后勤部全年工作计划;在总经理的领导下带领员工努力完成工作目标。

2、负责制定并不断完善所辖部门的各项规章制度,规范工作程序,并配合公司协调各部门的工作关系,督导员工执行岗位责任制和操作流程,提高员工的服务意识和工作能力。

3、负责所辖部门的全面工作,组织酒店对内对外的计划、报告、总结、请示、通知、会议纪要等文件的起草、审核、打印、收发、存档工作。

4、负责协调与上级主管部门以及各政府职能部门的关系,做好对外联络工作,使总经理与外界联系的渠道保持畅通。

5、负责组织和安排酒店各项会议,审阅重要会议记录和备忘录,并及时将会议精神的贯彻情况反馈给总经理;定期汇报工作,协助总经理做好酒店各部门之间的协调平衡工作。

6、协助总经理组织、协调酒店星级复查、创卫检查以及大型会议、重要接待、重大经营活动的工作。

7、根据总经理指示编排好重要活动日程表,做好来访客人、重要会议的活动预报,安排好各项接待活动。

8、负责酒店的网站维护管理及酒店的电脑网络维护管理工作。

9、负责酒店对内外的`宣传工作。

10、积极配合酒店经营发展目标,开展宣传教育活动和各种形式的劳动技能竞赛、文体活动,

11、丰富员工文化生活和促进员工队伍的团结稳定,促进企业文化建设。

12、督导下属做好员工食堂和职工公寓的管理工作。

13、督导下属做好酒店物资的收、入货管理及库房管理工作。

14、积极拓展思路,督导下属做好绿化、美化的管理工作,同时持续为各部门做好人力协助工作。

15、负责制定并组织实施所辖部门全年培训计划及酒店的主题培训计划,加强员工思想教育,不断提高员工的思想素质。

16、掌握酒店人员流动情况,做好人材储备和人材开发,努力提高度酒店人员的思想素质和业务能力。

17、负责酒店人事档案的管理和劳动人事管理,组织进行酒店员工招聘、考核、录用、调动、调配、辞退等工作;组织员工劳动合同的签定和续签。

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