千文网小编为你整理了多篇相关的《物业水吧客服岗位职责》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《物业水吧客服岗位职责》。
第一篇：物业客服岗位职责
1、负责所管小区物业服务中心电话接听，接待来访业主;
2、完善业主各类信息，解答业主的有关问题，为业主办理装修、出入证等;
3、物业服务费的催缴;
4、每日对反馈的各类问题进行梳理、汇总，处理业主投诉;
5、负责各类文档的收发、归档工作，完成与公司各部门的工作对接;
6、负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的'统计分析工作;
7、完成上级领导交代的其他工作。
第二篇：物业客服岗位职责
1、严格按照公司管理制度的要求进行作业，配合部门经理做好监督管理工作，提出合理化的`意见与建议。
2、负责项目物业费的收缴工作，完成收费任务。
3、接待和处理业户投诉，做好回访和信息反馈工作，制定纠正和预防措施并上报部门经理。
4、负责合理调配人员，协调部门员工的分工与协作。
5、负责协助部门经理做好部门员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚工作。
6、协助部门经理处理各种紧急突发事件。
7、完成领导交办的其他工作。
第三篇：物业客服岗位职责
1、负责所属项目每月的物业费催缴、收费等工作;
2、负责项目办公用品申领、通知拟定等后勤服务工作;
3、对所负责项目维护好客户关系，收集客户意见，做好客户满意度调查分析;
4、督导公区绿化、保洁卫生、巡查项目安全，发现问题及时上报;
5、停车场收费对账、物业费发票管理等。
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