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酒店营销客服经理岗位职责

2023-06-27 22:59:07

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岗位职责:

1、根据部门制定的市场营销计划,争取会议、旅行团体、商务散客及商务宴会的销售工作。

2、制定销售计划,确定销售目标、销售重点和行动方案;并对市场营销计划中所负责部分在执行中所存在的问题提出改进意见。

3、按计划走访客户,了解客户意见,增强与客人的沟通,与客户及代理机构建立长期稳定的'合作关系。

4、正确运用和选择各种销售渠道,不断扩大销售网络,争取最佳的营业效益。

5、积极配合有关部门做好客人接待工作。

任职要求:

1、自然条件:性别不限,五官端正;

2、文化程度:大专以上学历;

3、工作经验:一到三年高星级酒店相关岗位工作经验;

4、语言能力:普通话流利;

5、业务素质:具有良好的职业道德,熟悉销售运作。有强烈的服务意识,具有良好的组织协调能力和社交技巧。

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