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酒店营销部经理的岗位职责(范文六篇)

2023-06-27 22:54:41

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第一篇:酒店销售经理岗位职责

1.监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。

2.做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。

3.参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。

4.有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。

第二篇:酒店销售经理岗位职责

1、除销售拜访客户外,还要定期宴请和邀请客户参观,来推广酒店;

2、针对主要商务客户和旅行社团体、计划和组织销售推广活动,按照实际情况提供适当的优惠条件;

3、不断向同行竞争者收集市场信息等资料,与上级协商后作出相应措施;

4、向客人提供酒店发展的最新信息,对于客户所提出的.需求给予回复;

5、做好酒店重要客户的接待工作;

6、树立积极形象,与各界建立良好的关系;

7、每日总结销售拜访报告,建立客户和其它有关数据的资料库;

8、维护酒店的利益,严格遵守酒店的销售和运作规程;

9、在任何时间,任何形式的联系中提高酒店的形象和声誉;

10、与各部门建立良好的工作关系;

11、每周向销售经理提交一份有关销售拜访的概况报告。

12、积极参与培训,努力提高自身的综合素质。

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