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岗位职责:
1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
2、负责前台收银工作;
3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;
4、完成上级交办的其它工作。
1、在运营经理的直接领导下开展日常工作;
2、负责前台客户咨询电话接听,提供准确的问询服务;
3、负责前台的接待工作,即发放更衣柜钥匙、登记会员到达/离开;
4、店内广播播报;
5、整理、录入会员资料。
1、录入文件,复印文件及收发传真;
2、电话接听、转接,记录,反馈;
3、管理档案、通讯录等文件资料;
4、负责日常办公用品的发放、登记管理、办公设备管理;
5、订阅年度报刊杂志、收发日常报刊杂志及交换邮件;
6、员工考勤统计及外出人员管理、订员工餐;
7、完成领导临时安排工作。
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、快递、文件等;
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
4、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
6、负责部门打印机及公司其他固定资产的维护;
7、完成上级交给的其它事务性工作。
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。
2、热情接待客人,办理各种手续。
3、严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。
4,与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率,
5,对客人的询问要热情、礼貌。
6、认真及时地完成上级乘派的其它工作
1、 负责公司前台接待工作。
2、 负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、 负责各类档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。
4、 日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
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