千文网小编为你整理了多篇相关的《银行前台接待岗位职责(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《银行前台接待岗位职责(合集)》。
1、保证准确无误并高效地完成患者的`预约和登记
2、在就诊过程中有效回应患者的疑问并根据和睦家的政策和流程帮助患者
3、协助打印发票、为患者结账
4、与保险公司沟通协调以确保患者在和睦家所接受的医疗服务在被保险的范围内
5、帮助客人协调相关部门准备所需文件
6、协助主管/经理完成新的任务或额外项目
美发店前台收银岗位职责
主要职责:收银员集收银、仓管、财务、会计在美发店中,一般被简称为收银。
美发店前台收银岗位描述
1、收银员要仪容大方,衣着整齐,准时上班,口齿伶俐,面带笑容。
2、工作时间应留在工作位,姿势端正,精神饱满,不准无精打采、打磕睡,不难照小镜、吃零食、堤电话、看书看报,不准随意离开与人闲谈,影响工作。
3、收款收到除人民币以外的货币,必须在单上注明币种,交款时应讲清楚。
4、顾客结账时要主动热情,并做到不出差错,熟悉掌握验钞技巧,收取假-币,责任自负。
5、收到小费,应按客人意思转传,不能隐瞒及拖拉发放,必要时可交由主管处理。
6、美发收银员结账时要记清单头的人数,看清服务项目,监督发型师填写清楚误,及时要求发型师更改并签名。
7、严格监督账单的编号,缺一石可,一经发现,及时追查。
8、收银不能对填写错误的账单进行涂改,一定要由发型师或主管改单或签单。
9、收银不能帮发型师签银码,合计收费数据,只能由发型师填写。
10、会员结账时要求会员出示会员卡,并登记号码,要求发型师登记会员价,收银员不能随意更改。
11、遇到会员忘记带卡时应主动协助解决,核查号码或要求店面主管签名,由收银员或发型师证明此人持有会员卡,可按会员价收费。
12、负责收当日店内各部门的营业额、水单、支出单,现金一定要相符。
13、每天收入的现金,当晚必须结算完毕,交送店面主管验收,顾客拖欠款要负责追回。
14、日耗品的支出采购都需采购人经手签名,验、收货人签名,店长签名,才能放钱支出,否则无效。
15、早斑收银员要把当天所收的现金交到晚班收银员,由晚斑收银员送交当晚当值经理签收。
16、收银处现金不准超过3删元及水单80张,如超标,一有时间即移交或存放到办公室保险箱。
17、提高警惕,加强责任心,保证各种款项的安全。收钱时要注意验收,结账后要说“多谢光临、欢迎下次再来”。
18、不得利用职权刁难客人或同事,违者严处。不被随意让无关人员进入收银范围。
19、到银行存取款时,加倍小心,超过一定数额且距离较远,要有男同事陪同,确保安全。
20、加强业务学习,不断提高收款业务水平和服务质量。建立交接班制度,交接班时应将本班时间内发生情况及存在问题交代接班人,并做好值班记录,接班人未到,当班人不能擅自离开。
21、有权监督员工上下班打卡,有违者按规定处理。
22、有权监督电话的使用时间,打、接电话超时的可按规定处理。
23、协助店面主管做好收银台前物品的摆设、卫生等工作。
24、收银员只是纪律监督人员,不是执行人员,所有纪律执行由班长以上管理人员执行。
25、收银员在客人还没有完成发型之前,不得提前向客人收取营业额(上班时间内),下班时间内应让发型师向客人收钱。 26、所有要改美发账单都要由经手的发型师改写,项目编写与实际不符,要通知店面主管来填写。
27、认真、清楚地填写好每天营业报表,递交店面主管验收。
28、下班前,可让发型师及助理提出自己水单,查账。
29、计算工资要一式两份,一份存档,一份公布,员工如有不明或怀疑有错误时应配合复查工作。
30、配合全局,搞好收银台周围环境卫生工作,每天清洁自己的工作区域。
31、整理存放好各种票据,并逐一做好登记编号,以防遗失原始票据。
32、不准将私人手袋及钱物放在收银处,或带在身上进人工作状态。
33、收银请假要报店面主管批准。
34、做好各种报表的填写工作,不拖延,尽量做到过第二天的下午完成工作。
35、对营业收入报表的各种数据有保密责任。
36、做好音乐播故工作,让店面充满和谐气氛。
美发店前台收银工作规范
1、回到店内先签到。
2、参加早会,接受新指示,并对工作提出意见。
3、将整个收银管辖范围打扫整理干净,开灯,开音响,整理好摆设。
4、计算工资,填写各项报表;
5、进入营业收银工作程序后,做好客人的埋单、认客、接送工作。
6、收工前将营业账单及现金交经理点收,完成工作。
1、熟练掌握收银系统的操作,在规定的时间内为客人结账。
2、核对点菜单,保证每笔账款结账快速、准确。
3、做好班前准备、班后交接、当日营业款按照公司规定做好交接等工作。
4、工作有责任心,做事负责。
5、完成上级交给的其它事务性工作。
1、对工作仔细、认真,负责保管每天的所有收银单据,如发现遗失或涂改,视违规并赔偿
2、必须遵守门店的一切规章制度及收银的操作流程,熟练操作收银设备
3、熟练EXCEL办公等软件
4、上岗时必须着工作服,化淡妆
5、每天收入的现金、票据,客户进出明细登记到资金表格并且要与账单相符
6、服从协助店长安排的其他一些工作
1、负责个人及团体客户的来访、预约登记管理。
2、负责电话接听及拨打,为会员及顾客提供咨询。
3、负责会员卡的停卡系统操作。
4、会所团操管理(统计团操课上课人数,操课教练上课通知等)。
5、受理会所突发紧急事件(物品赔偿、租伞、会员物品认领、客户投诉等)。
6、负责会所内产品的合同出入。
7、记录收银留存的各类备用金的使用及补款过程。
8、发放会员卡,并进行登记,填写收银报表,开具发票和收据。
9、协助其他各部门的工作。
推荐专题: 银行存款证明 前台接待岗位职责 银行前台接待岗位职责