千文网小编为你整理了多篇相关的《物业前台接待岗位职责(合集)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《物业前台接待岗位职责(合集)》。
第一篇：前台接待岗位职责
前台接待岗位职责
1、负责销售大堂、公寓大堂、影视厅门的开、锁和影视厅设备的开关及日常维护。
2、负责销售大堂、公寓大堂、泳池灯光开启。
3、负责办理客房入住手续，协同收银员收取住房押金并登记入住客人的联系电话。
4、接听内外线电话，做好预定和客人的咨询。
5、熟悉房间价格，位置朝向，客房的优缺点及设备的运转情况，准确掌握房态，熟练办理入住手续，提高客房的出租率和入住率。
6、接受客人预定后通知客房服务员打开客房空调，检查客房卫生状况，做好开房准备。
7、注重仪容仪表，熟悉会所各部门功能及价格，耐心得体回答客人咨询。
8、做好公安联网工作，接受公安各项登记检查。
9、负责填写营业报表、房态并上报办公室。
10、发挥工作主动性，完成上级交给的各项工作任务。
11、认真做好工作交接记录。
第二篇：物业前台接待的岗位职责
1、接听咨询、维修电话，将工作传达至相关部门;
2、维修单开具，跟进维修事宜;汇总仓库领料信息;
3、接待各类客户及访客，及时处理其在大厦内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助;
4、临时门禁卡回收、清点、记录及报告工作;
5、VIP接待，提供礼仪引导服务;
6、保持接待台内、台面的清洁、干净、无灰尘、无污渍。前台使用的各类设备如电话、打印机等摆放有序;
7、完成上级交办的其他任务。
第三篇：物业前台接待岗位职责
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；
4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；
5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；
6、协助公司员工的复印、传真等工作；
7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理；
8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
第四篇：物业前台接待新版岗位职责
物业前台接待最新岗位职责
责任，是一朵灿烂无比的花，开在每个人的心中。下面是的物业前台接待最新岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。
【第1篇】物业前台接待岗位职责
1、负责接听业主来电、接待业主来访并做好相关记录; 2、及时落实业主所提意见、建议及反馈事项或投诉;3、熟练运用office等办公软件，制作表格，整理文档等;4、完成领导交办的其他事项。【第2篇】物业前台接待岗位职责
1、接待业务电话来访，登记反馈事项并跟进处理结果; 2、协助业主办理交房、装修等手续;3、处理业务范围内的代收、代办、委托业务;4、协调内、外部资源帮助执行客户特约服务;5、领导交代的其他事宜。【第3篇】物业前台接待岗位职责 1.负责前台来访人员的接待及登记;2.负责前台预约和咨询电话接听及登记，转接电话，记录留言;3.负责公司文档资料的打印和整理及信件和通知发放;4.协助完成其它行政相关的事务。【第4篇】物业前台接待岗位职责
1、接听咨询、维修电话，将工作传达至相关部门; 2、维修单开具，跟进维修事宜;汇总仓库领料信息;3、接待各类客户及访客，及时处理其在大厦内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助;4、临时门禁卡回收、清点、记录及报告工作;5、VIP接待，提供礼仪引导服务;6、保持接待台内、台面的清洁、干净、无灰尘、无污渍。前台使用的各类设备如电话、打印机等摆放有序;7、完成上级交办的其他任务。【第】物业前台接待岗位职责 1、负责接待工作，做好来访登记;2、负责为业户办理入住、装修手续，处理业户咨询、投诉、回访等工作;3、负责物业费等简单费用收缴;4、熟练使用办公软件，有团队合作精神。
5、具有亲和力，服务意识强，思路清晰，语言表达能力强
第五篇：物业前台接待岗位职责
1. 迎送客户,主动问候,站立服务;
2. 熟悉各公司入住情况,物业管理公司各部门的职能;
3. 接受客户询问;
4. 保持总台清洁;
5. 认真做好交接班记录;
6. 协助保安对出入大厦的人员进行检查,如发现可疑人员,立即报告保安部门。
第六篇：前台接待的岗位职责
1、掌握客情，接受客人的预定，并通知相关责任部门，安排服务员留台。
2、热情主动地迎送宾客，将客人引领到适当的餐位，帮助拉椅让座，熟记常客及贵宾的姓名和职称。
3、在餐厅客满时，向客人礼貌地解释并建议客人等候，同时把客人的姓名、房号登记在记录本上，或推荐客人到饭店的其他餐厅就餐。
4、开餐时婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣冠不整的客人进入餐厅就餐。
5、解答客人提出的所有问题，收集客人的意见及投诉，并及时向领班汇报。
6、参加餐前准备工作和餐后结束工作，并做好本岗位清洁卫生工作。
7、做好就餐人数、营业收入的统计工作和交接班工作。
8、参加餐厅和餐饮部组织的各项培训活动。
9、自觉遵守宾馆的各项规章制度。
10、完成经理布置的其他各项工作。
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