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1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、推行公司各类规章制度的实施;
3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;
4、管理劳动合同,办理用工、退工手续;
5、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;
6、负责管理人力资源相关文件和档案。
7、会议记录的制定,公司文件类别处理,节日通知发放
1、检查总台员工的仪容仪表、微笑服务、工作效率及出勤情况;
2、管理维护大厅卫生,每周安排前厅员工大扫除,保证工作台面整洁;
3、核对票据,保证票据的准确性和真实性;
4、合理安排前厅员工的值班、换班工作;
5、检查房间使用状态,包括锁房和维修房,了解原因,做好房量控制及大型团队预订的排房工作;
6、及时有效地处理好客诉,随时关注网评,并跟进线上客人的入住感受,争取做到0差评;
7、配合客房领班做好协调工作;
1、负责公司前台接待及电话接转;如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;
5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
6、协助公司员工的复印、传真等工作;
7、完成上级主管交办的其它工作。
1、负责医院来访客户的接待工作;
2、负责联系预约客户就诊时间;
3、负责每日报表(客户数据)更新和录入;
4、领导交办的其他事项。
1、负责营销中心办公区安全检查
2、监控前台、南北门安全出入情况,并做好接待客户到访登记,发现隐患立即报告安全负责人处理
3、负责营销中心快递邮件收发处理,公司与中心文件交换的收发与处理
4、定期维护、保养话机,保持前台环境清洁、安静,礼貌接听并转接业务电话
5、负责营销中心客户到访登记、导引,协助部门做好礼节接待安排
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