企业前台接待岗位职责(范文五篇)_岗位职责

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第一篇：公司前台接待的岗位职责

1、负责营销中心办公区安全检查

2、监控前台、南北门安全出入情况，并做好接待客户到访登记，发现隐患立即报告安全负责人处理

3、负责营销中心快递邮件收发处理，公司与中心文件交换的收发与处理

4、定期维护、保养话机，保持前台环境清洁、安静，礼貌接听并转接业务电话

5、负责营销中心客户到访登记、导引，协助部门做好礼节接待安排

1、负责访客的.接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌;

2、负责收发信件、快递、文件等工作;

3、负责前台电话的接听，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，延误;

4、负责公司仓库物资的保管工作，做好物品出入库的登记;

5、接受办公室工作安排并协助同事作好各部门行政工作;

1、为顾客解决问题，制造小惊喜;

2、引领顾客进入拍摄流程;

3、协调串联店内各部门运转;

4、日常门店内外(顾客/伙伴)资料统计;

5、日常顾客咨询解答，熟知门店所有套系风格及价格;

6、协助店长完成部分店务;不定时协助摄影师选片

7、门店日常卫生维护

1、负责公司前台接待及电话接转；

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；

3、负责对来访客人做好接待，登记、引导工作，及时通知被访人员；

4、责快递、信件、包裹的收发及与快递公司的联系；

5、完成上级交给的其它事务性工作。

1．在前厅部经理的领导下，负责接待组的管理工作，直接向前厅部经理负责。

2．负责制定接待组的规章和工作流程，健全岗位职责标准。

3．负责做好下属的思想工作，调动员工的积极性，高效率、高质量地完成各项工作任务。

4．负责本组人员排班和考勤，向下属员工布置工作任务。

5．负责检查员工的仪容仪表、服务质量及工作进程，督促员工照章办事。视员工的表现，给予奖惩。帮助下属员工解决工作中遇到的难题。处理工作差错和事故。

6．负责协调本组与其他各组之间的关系。

7．负责制订培训计划，定期对本组员工进行业务培训和考核。不断提高员工的业务水平和服务质量。

8．将上级的指示传达给下级，将本组的情况及时向上级汇报，自觉遵守请示汇报制度。

9．负责检查本组工作必备品及设备的使用情况，及时补充和申报维修。

10．做好本组范围内的防火防盗工作。

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