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银行风险管理岗位职责

2023-02-18 18:53:51

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第一篇:银行客户经理岗位职责

1、负责银行卡等银行新业务客户关系的建立和维护;

2、负责完成相应银行新产品和服务的销售指标;

3、负责售前和售后的协调工作;

4、负责收集用户信息,及时向产品开发部门提供建议;

5、负责配合或组织公司其他部门及成员完成银行新产品项目的接入和实施;

6、负责草拟、签订相关的合同、协议等工作。

第二篇:银行客户经理岗位职责

岗位职责:

1、负责软件测试业务的销售、拓展,跟踪、维护客户关系,完成销售任务;

2、收集各种有关市场销售信息,及时反馈客户资源信息,提出有效销售建议和意见;

3、负责商务合同签订,完成合同催收及回款等工作,配合测评部完成测试工作,及时反馈市场对第三方测试的意见和建议,提升第三方测试专业性及公平公正性。

任职要求:

1、专科及以上学历,计算机、市场营销等相关专业;

2、有本地政府电子政务/软件行业销售经验者重点优先考虑;注:有电子政务行业销售经验的重点考虑;

3、具有清晰的思路和敏锐的判断力,较强商业机会捕捉能力和商务谈判能力;

4、热爱销售工作,具有进取精神,能承受一定的工作压力,良好的团队合作能力。学习能力,不断提高自身的修养和技能;并具备快速准确的反应能力,独立思考和解决问题能力;

第三篇:银行客户经理岗位职责

职责描述:

1.根据客户需求拟定投保协议;

2.制作员工手册和宣讲PPT,并根据客户需要召开客户宣讲会;

3.季度制作理赔报告和服务报告;

4.做好客户服务,包括接听客户的电话、解答客户/HR的疑问、协助解决客户投诉等;

5.根据客户需求,协调提供其他保单增值服务,如年度体检、健康讲座的安排等;

6.协调内部资源,定期向客户推送健康相关资讯;

7.根据保单的实际情况,在保单到期前与客户洽谈续保事宜。

任职要求:

1. 大学本科学历,海外留学背景优先;

2. 1年以上相关行业工作经验;

3. 能熟练应用Office办公软件;

4. 一定的英语听说读写能力,性格开朗、良好的表达沟通能力、较强的自我驱动力及服务意识,能承受一定压力,相貌端正,且有一定的亲和力,有责任感。

第四篇:银行客户经理岗位职责

1.金融产品营销:根据本行营销策略和分支机构营销目标,充分利用本行的各种金融产品,向客户进行相关产品的营销,努力拓展储蓄存款和中间业务等个人金融业务产品,不断开发优质客户,确保完成各项营销目标;

2.客户服务:主动热情服务,为客户答疑解惑,并根据客户需求,为客户提供财务分析、理财计划和投资计划等一揽子个人金融服务;

3.客户关系管理:建立客户档案,做好客户分级管理工作,与优质客户建立长期、稳定的关系,提高客户的满意度与忠诚度;

4.营销宣传推广:协助分支机构落实营销策划,实施各种小型营销活动,宣传推介我行的个人金融业务产品,提高我行个人金融业务的市场知名度和美誉度;

5.收集客户信息:收集整理优质客户信息,了解和把握客户金融服务需求,建立客户档案,为客户提供更加专业的针对性服务,促进业务的进一步拓展;

6.市场调研:深入了解个人金融业务市场,积极关注市场动态,分析市场现状和市场需求,及时反馈有关市场、产品、客户需求等信息,提出业务创新建议,促进我行产品、服务创新和客户服务水平的提升。

第五篇:银行客户经理岗位职责

1、市场调研

客户经理是银行的“市场信息员”,要充分发挥与市场距离最近,与客户距离最近的优势,掌握辖区客户结构,确定目标市场,了解金融市场的发展变化、同业的营销措施以及客户所在行业的市场动态等。

2、识别需求

客户经理是客户需求的“采购员”,要经常主动了解客户的金融需求,在各种信息中识别有效需求、真实需求,采购客户所有的需求并挖掘客户潜在的需求。

3、营销产品

客户经理是银行产品的“导购员”,要在了解、挖掘、识别客户需求的基础上,将银行的多种金融产品有机地结合起来,制定满足客户需求的金融服务方案,进而赢得市场,积极营销,增加客户对金融产品和服务的消费量。

4客户维护

客户经理是银行与客户之间的“联络员”,要在为客户提供服务,满足需求的同时,拓展和维护银企关系。

5、创新业务

客户经理是银行各项业务创新的“推动员”,要不断跟踪市场和客户需求的变化,获取业务创新的第一信息,快速传递,及时反馈,配合产品经理寻求新的产品开发方向,积极做好新产品的推广工作。

6、风险管理

客户经理是银行信用风险的“控制员”,是银行风险管理工作的参与者,要及时跟踪客户的业务经营发展状况及变化,对客户的信用风险进行分析、预警和控制,及时提出客户风险控制额度调整建议,采取有效措施保全银行资产。

第六篇:银行风险管理部职责

银行综合管理部岗位职责及分工

(一) 综合管理部主任

1、负责综合管理部全面工作,完成行领导部署的各项任务,当好行长的助手,按时制定工作计划,认真检查落实情况,做好工作总结。

2、对全行财产基建材料、办公用品、机械设备、车辆等负责经常检查,发现问题及时解决,保证本行财产不受损失。

3、抓好服务工作,做到有方案,有检查,有评比,有总结。

4、负责管理,调动机动车辆,督促检查行内卫生。

5、做好职工年、节物资的分配与结算,做到笔笔有宗,不错不乱。

6、负责房屋、办公机具的检查维修。

7、负责管理司机、门卫、食堂等后勤工作。

8、按干部管理权限,做好干部人事档案的收集、整理、鉴别、登记、归档和装订工作,确保档案材料真实、齐全、利用安全及时。

(二) 文秘岗

1、负责起草、印发、上报本行所有综合性文件;

2、负责接收、转发、传阅上级单位下达的文件;

3、监督上级单位、本行领导重要批示、重要会议和有关文件精神的执行落实;

4、负责行内外协调工作;

5、按照规定程序管理本行文件档案和本行印章、印鉴;

6、负责本行行务会及其他综合性会议的组织与筹备工作;

7、固定资产台账登记、管理;

8、档案室管理,文件归档。

(三) 董事会、监事会办公室岗

1、负责公司股东会、董事会、监事会会务组织和会议文件起草工作,负责审核各子公司股东会、董事会、监事会议案和审议事项;

2、负责公司信息披露工作并上报各种材料;

3、负责制订公司股权、债券融资方案、年度分红、转增股本方案;

4、负责建立健全股东大会、董事会、监事会的档案资料并归档存放;

5、负责协调投资者关系、股东咨询来访的解答和接待工作;

6、负责公司的股份登记、股权变动、股份的托管与转托管,建立公司股东数据信息库;

7、负责公司融资方案的落实及年度分红派息、转增股本方案的实施,制作公司年报、中报、季报的文本及电子版文件;

8、负责公司章程的修改;

9、负责制订公司股票、基金、债券等品种的投资方案和具体实施事宜。

(四) 人力资源管理岗

1、包括本行劳动人事管理工作;

2、贯彻执行上级单位关于劳动人事管理的有关政策、制度;

3、负责员工考核、职务聘任、专业技术职务管理;

4、负责本行员工档案、人事统计数据、劳动合同、薪酬、保险、住房公积金、各项福利及出入境等管理工作;

5、负责本行员工教育培训与资质管理工作;

6、包括本行员工专业理论、实操技能培训和学历教育管理等;

7、负责本行员工有关资质的初步确认及相关管理工作;

8、负责监督管理本行外包人员工作完成质量。

(五) 风险管理稽核内审岗

1、严格贯彻执行监管部门下发的授信业务和资产风险管理等各项制度、政策;

2、负责制定本行相关授信业务、资产风险管理的具体制度和政策,负责本行全部资产的风险管理工作;

3、负责授权申请资料及其评估资料进行必要的调查、分析、识别和风险控制,出具调查分析报告和审查意见;

4、对在管理权限额度范围内的授信业务进行审批或否决;

5、负责内、外部审计、稽核工作。

(六) 法律事务岗

1、法律性文件的审查、重要规章制度的法律审核、对外法律事务的管理,参与重大业务活动的谈判,负责本行的民事诉讼等工作。

(七) 安全保卫岗

1、安全保卫制度的制定和督查、安全保卫事务的落实、安全防范设施管理、员工安全教育培训、外部安保事务的联系等工作。

(八) 网络运行及维护岗

1、制定本行电子化建设的实施细则,完善相关制度办法,制定工作计划;

2、熟练掌握前台系统和综合业务网络系统的维护和检查,做好所辖营业机构业务软件系统的使用、维护及升级工作;

3、随时监测营业部及其他各部室网络设备的状态,确保设备正常工作,发现异常,及时查明原因并妥善解决;

4、负责本行自助机具和电子设备的硬件设备安装、调试、维护与维修;

5、负责新建、改建营业网点的机器设备的安装与调试工作,确保辖内自助机具网络设备管理工作,保持网络畅通,保证生产安全和故障的快速排除;

6、负责本行计算机、相关设备及各种电子设备耗材的购置、修理及更新工作;

7、做好对计算机病毒及操作风险的防范工作;

8、做好本行电子设备档案的材料收集及培训工作;

9、负责定期提供本行各类数据和分析材料。

(九) 行政接待岗

1、制定接待手册;

2、负责同业及本系统内人员来访的接待工作等;

3、负责来我行视察、监督工作的上级领导的联系、接待工作等;

4、负责本行的物资采购、领用、处理、出入库工作。

(十) 物业管理岗

1、负责食堂用品的采购、管理及维护;

2、负责本行水电管理;

3、负责本行办公、营业场所及周边环境秩序的维护。

(十一) 车辆管理岗

1、负责本行车辆的统一管理,包括车辆购置、上牌、年审、保险、养路费缴纳和安全培训,以及本行各类交通、车辆事故的应急处理等事项的处理工作。(十二) 纪检监察岗

1、检查本行员工遵纪守法、廉洁自律情况;

2、接待并受理群众反映领导干部违规违纪问题的控告和来信来访;

3、配合行内相关部门或协助上级有关部门对行内重大违法违纪行为、重大法律责任事故进行查处。

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