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it技术支持岗位职责

2023-01-26 14:23:39

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第一篇:it技术支持岗位的工作职责

工作职责:

1、在现场按要求进行消防设施及检测电气安全检测或维修保养等服务;

2、做好现场检测或维保原始数据的采集和记录;

3、协助完成检测报告或维修维保报告;

4、对火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、室内外消火栓灭火系统、水喷雾灭火系统等采取应急措施;

5、完成领导交代的工作内容。

任职要求:

1、掌握消防弱电报警系统,消防排烟以及水系统;

2、掌握消防工程维修保养或检测流程及验收规范;

3、有实际消防设施维修工作经验,能独立操作,能够熟练使用各种消防检测仪器设备;

4、了解消防检测的各项工作流程;

5、熟悉消防系统图纸、消防规范。

6、工作勤奋踏实,认真负责,善于做客户服务工作,沟通能力强。

第二篇:it技术支持工程师岗位的职责

职责:

1、主要负责软件产品的售后操作指导及远程协助,快速解决客户来电、QQ群的各种问题;

2、维护、协调好客户之间的关系;

3、提供内部技术支持、培训,及客户培训工作;

4、收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;

5、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;

6、配合完成项目实施、验收工作。

任职资格:

1、计算机相关专业;

2、2年以上技术支持工作经验,有相关行业背景;

3、熟悉软件工程,软件测试流程;

4、较强的独立分析问题和解决问题的能力;

5、强烈的责任感和很好的团队合作精神,具备很强的自学能力,能够承受工作压力;

第三篇:it技术支持岗位的工作职责

职责:

1.对区域内项目进行技术跟踪管理,与销售团队配合,为客户提供专业的解决方案;

2.负责与相关设计部门的沟通联系,配合相关设计部门完成前期设计工作;

3.在项目实施过程中提供专业的技术支持及指导,确保项目按时完成;

任职要求:

1、大专以上学历;

2、电气、热能与动力工程等相关专业;

3、对供热发电、分布式能源有成功实施的案例者优先;

4、沟通表达能力强,具有良好的服务意识;

5、适应长期出差,能够在压力下工作。

第四篇:it技术支持工程师岗位的职责

职责:

1、负责公司产品及系统的实施工作,推进项目顺利进行;

2、负责软件系统安装部署、升级维护;

3、用户现场技术支持及日常维护,包括接听客户咨询电话,向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题,收集用户反馈信息;

4、负责用户培训,编写培训文档,解答用户系统使用过程中的疑问;

5、编写相关实施文档、使用手册、测试文档、验收文档;

6、熟悉Windows等主流操作系统的安装和使用。

岗位要求:

1、计算机、软件工程、信息管理等相关专业大专及以上学历;

2、熟悉各类基础软件平台、网络和硬件平台,熟悉数据库管理和维护;

3、能够适应不定期的出差;

4、具备良好的沟通能力,文档编写能力;

5、具有2年以上现场实施与维护工作经验,懂项目管理或具有大型软件实施和服务工作经验者优先考虑;

6、有.net开发或同类型软件开发经验优先考虑;

7、接收优秀应届毕业生。

第五篇:it技术支持岗位的工作职责

职责:

1、负责公司产品的技术支持和不同行业的应用案例开发;

2、负责整理产品资料及行业应用资料;

3、负责公司在线产品线的培训工作,组织公司各区域代理商进行定期培训;

4、负责项目的售前勘察并撰写应用方案;

5、负责项目现场工程进度管理、质量管理、流程管理、安全管理、安装指导及调试服务;

6、负责公司在线产品的售后服务,包括产品硬件售后服务、软件安装调试服务,故障排除等;

7、协助公司销售人员参加行业展会和技术交流;

人员要求:

1、本科以上学历,计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业;

2、有3年以上工作经验,熟悉局域网,广域网的网络结构,有一定的网络相关技术和处理网络异常问题的能力;

3、具有较强的动手能力和解决问题的能力,有良好的沟通交流能力。

4、能够服从公司安排,接受不定期的出差安排,对工作认真负责。

5、有安防监控类产品从业经验的人员优先录用。

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