千文网小编为你整理了多篇相关的《售后技术支持岗位职责》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《售后技术支持岗位职责》。
第一篇：关于售后支持的岗位职责
1. 负责技术支持平台运营，在线回复维修中心故障工单解决方案;
2. 负责驻店技术指导、维修人员技术能力提升课程开发;
3. 负责批量、重大、疑难问题的现场技术支持;
4. 负责与品质保证和研发部门合作解决客户车辆问题;
5. 负责技术支持平台案例的整理，以完善故障诊断树;
6. 负责售后维修手册、诊断仪开发管理;
第二篇：软件技术支持工程师岗位的具体职责
1、负责部门所有产品的测试及技术服务工作。
2、负责各产品及项目的技术指标分析，利用相在测试方法进行测试分析，制定测试方案及测试大纲。
3、参与产品需求及技术指标评审，对各技术指标提供测试方法及策略。
4、负责组织产品测试，输入测试结果及测试报告。
5、负责测试中所存在的问题跟踪及闭环。
6、负责项目过程数据收集及分析，如有与预想输出结果不一致的，及时预警及报告至产品经理。
7、负责项目过程中的问题记录。
8、负责针对产品的测试及体验提出建设性意见，以提升产品的使用体验。
9、负责行业、竞品等测试方法及手段收集及整理。
10、配合产品经理收集行业及友商信息。
11、负责组织及参加面向用户的演示及测试。
12、负责外出演示及测试过程中的用户信息以现场信息的收集及整理。
13、负责参与项目的招标文件制作、招投标等工作;负责跟进项目各项商务流程。
14、负责参与及跟进项目的验收及交付工作。
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