千文网小编为你整理了多篇相关的《技术支持经理岗位职责(优秀范文五篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《技术支持经理岗位职责(优秀范文五篇)》。
第一篇：技术支持经理的岗位职责
职责：
1、熟悉公司产品，对公司产品应用有较深了解;
2、自身能独立解决客户日常使用产品时的问题，包括产品硬件、软件安装调试，故障排除，日常维护建议等;
3、能够带领技术支持团队完成公司要求的产品技术支持工作，有一定的管理能力;
4、能够配合销售人员根据客户需求为客户提供相应的产品技术参数、产品性能、产品操作等方面的培训和支持工作;
5、接听技术支持电话，解答客户提出的技术问题，解决现场的安装、调试问题。
岗位要求：
1、本科以上学历，计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业;
2、1年以上IT行业技术维护工作经验，熟悉局域网、广域网计算机网络结构;
3、熟悉网络相关知识，掌握一定的网络相关技术和异常问题判断、处理技能;
4、具有较强的分析和解决问题的能力、动手能力和应变能力，良好的沟通能力;
5、具有良好的团队合作和服务意识，诚信正直，责任感强。
第二篇：技术支持经理的岗位职责
职责：
1.负责产品线技术支持工作;
2.负责产品线网络学习中心的维护和培训工作实施;
3.负责产品线招投标工作，包括招投标信息的收集，投标文件的制作及标书中涉及到的相应工作;
4.负责产品线相关业务方面的合同整理、数据统计等
工作任职条件：
1. 大学本科及以上学历，工程管理及相关专业;
2. 熟练使用计算机及操作日常办公软件;
3. 熟悉招标及合同相关法律法规，熟悉招标流程，能独立组织完成招标工作。
4. 具备较强的组织协调及应变能力、与人交往能力、语言、文字表达能力。
第三篇：技术支持经理的岗位职责
职责：
1.负责提供高质量的物联网解决方案
2.负责挖掘、掌握行业客户的技术需求，整合资源推动销售
3.负责系统平台的.设计、建设、优化、运维
4.负责重大项目管理及交付
5.负责与电信运营商及合作方的技术导入，沟通与协作
6.了解物联网行业技术发展趋势，为业务发展提供技术保障
职位要求：
1.计算机、通信专业学士学位
2. 8年以上电信或IT行业相关技术背景及项目经验
3.精通移动通信数据业务网络架构;熟悉移动通信和IP分组通信基本原理;熟悉移动核心网软交换设备和移动分组域设备;熟悉TCP/IP协议，掌握数据通信知识
4.了解运营商BSS系统架构，包括营业管理、采集、计费、结算、账务和业务管理;了解核心业务流程
5.具有良好的英语读写和表达、沟通能力;具有思科CCNP及以上认证优先考虑
6.主动、严谨、高度的责任感及资源整合、独立工作能力
第四篇：技术支持经理的岗位职责
职责：
1、全面负责部门内人员的调配、业务管理等工作，使其工作水平不断提高;
2、对潜在或具体的项目、客户进行跟踪，对公司用户拜访、技术交流培训;
3、协助销售和市场部进行售前客户开发、售后客户定期回访和维护等以顺利达成公司销售业绩目标;
4、负责解决公司产品的售前技术问题;
5、处理公司产品的售后问题，如终端客户对公司产品的投诉、退换货等问题;
6、收集客户需求反馈给公司;
7、负责及时完成上级领导交办的其他工作。
任职资格：
1、医学检验、生物类相关专业，或临床基础医学专业，博士或硕士有五年以上相关工作经历;
2、具有分子生物学操作经验，有免疫学，蛋白生物学实验操作经验更佳;
3、有技术支持，投诉处理和客户拜访经验;
4、有宣讲PPT及独立动手做实验的能力;
5、有较强的分析问题、解决问题的能力，沟通协调能力和学习能力;
6、有管理团队经验的优先考虑
第五篇：技术岗位职责和任职要求
技术岗位职责和任职要求
第一条 高级工程师
1)工作职责
1.根据部门管理人员安排承担项目的技术任务，通过与客户沟通对项目进行技术分析和需求策划，独立撰写标书中技术部分。
2.参与项目评审，对重点、复杂项目的技术方案与实施方案进行完整系统设计,对一般项目的技术方案进行审核；
3.进行项目背景调查，收集整理项目相关资料；根据需要撰写项目调查报告。4.进行项目组人员生产管理和工作安排，落实各种必须资源，确保目标实现并顺利交付；
5.负责项目过程中的内外部技术交流、沟通和技术支持服务；
6.负责检查验收项目结果，确认最终技术文档资料。评定项目组人员工作情况，并认真执行相关奖惩。
7.参与其他项目的讨论并提供可行建议, 接受数据事业部员工的技术咨询，解决项目运行中的技术难题，积极协助制图员提高技能。收集项目进程中各方面意见，提供更优秀的解决方案，积极对公司产品及市场发展提供意见； 8.根据情况参与所承担项目或者其他项目组任务。
9.不承担项目时配合上级技术人员或者其他项目组完成工作任务。
10.根据时间进程完成管理人员交办其他临时性事务性工作和技术沟通、培训、协助任务。 2)任职要求
1.本单位工作3年以上（相关工作5年以上），年龄26岁以上，职业素质高，有非常丰富的行业成功经验，非常熟悉行业、产品情况，大专以上学历。 2.需要有公司认可的不少于8次的一般项目管理经验。专业技能扎实，精通相关制图软件（MAPINFO，ARCGIS，ERDAS等），学习能力强，能专研。(能有一定的编程能力及英语能力最佳)3.有一定的管理能力，能独自带领团队（10人以上）完成整个项目的运行； 4.明确项目的质量目标观念，并能严格控制项目的质量、进度，确保项目的按时完成。
5.文字功底较好，能独立撰写标书，较强的策划能力、项目控制能力，能很好地控制项目运行的每一个环节。
6.形象好，言谈举止佳，普通话良好，有良好的协调与沟通能力和语言表达能力，能完成不少于20分钟的脱稿讲演。计算机水平达到中级以上。7.考核标准：绩能考核分数不低于90分，项目管理能力考核不低于90分，质量记录要在95分以上,每月绩效分数要在85分以上。8.熟悉公司各项规章制度，企业文化考核成绩不低于80分。
第二条 工程师（中级）
1)工作职责
1.根据部门管理人员安排承担项目的技术任务，通过与客户沟通对项目进行技术分析和需求策划，独立撰写标书中技术部分。
2.参与项目评审，对一般项目的组成或模块进行完整系统设计；
3.进行项目背景调查，收集整理项目相关资料；根据需要撰写项目调查报告。4.进行项目组人员生产管理和工作安排，落实各种必须资源，确保目标实现并顺利交付；
5.负责项目过程中的内外部技术交流、沟通和技术支持服务；
6.负责检查验收项目结果，确认最终技术文档资料。评定项目组人员工作情况，并认真执行相关奖惩。
7.参与其他项目的讨论并提供可行建议, 接受数据事业部员工的技术咨询，解决项目运行中的技术难题，积极协助制图员提高技能。收集项目进程中各方面意见，提供更优秀的解决方案，积极对公司产品及市场发展提供意见； 8.参与所承担项目，并根据时间情况承担其他项目任务；
9.不承担项目时配合上级技术人员或者其他项目组完成工作任务。
10.根据时间进程完成管理人员交办其他临时性事务性工作和技术沟通、培训、协助任务。 2)任职要求
1.本单位工作20个月以上（相关工作3年以上），年龄24岁以上，职业素质高，有比较丰富的行业成功经验，较熟悉行业、产品情况。中等以上学历。2.需要有公司认可的不少于8次的小型项目管理经验。专业技能扎实，能熟练使用相关制图软件（MAPINFO，ARCGIS，ERDAS等,能精能其中两个软件），学习能力强，能专研。(能有一定的编程能力最佳)3.有一定的管理能力，能独自带领团队（7-20人）完成整个项目的运行； 4.明确项目的质量目标观念，并能严格控制项目的质量、进度，确保项目的按时完成。
5.文字功底较好，能独立撰写标书，较强的策划能力、项目控制能力，能很好地控制项目运行的每一个环节。
6.形象好，言谈举止佳，普通话良好，有良好的协调与沟通能力和语言表达能力，能完成不少于10分钟的脱稿讲演。计算机水平达到中级以上。7.考核标准：绩能考核分数不低于85分，项目管理能力考核要在75分以上，质量记录要在95分以上,项目奖金要大于等于0,每月绩效分数要在85分以上。
8.熟悉公司各项规章制度，企业文化考核成绩不低于80分。
第三条 助理工程师
1)工作职责
1.根据部门管理人员安排承担小型项目的技术任务，通过与客户沟通对项目进行技术分析和需求策划。
2.参与项目评审，对简单项目的组成或模块进行完整系统设计；
3.进行项目组人员生产管理和工作安排，落实各种必须资源，确保目标实现并顺利交付；
4.负责项目过程中的内外部技术交流、沟通和技术支持服务；
5.负责检查验收项目结果，确认最终技术文档资料。评定项目组人员工作情况，并认真执行相关奖惩。
6.参与其他项目的讨论并提供可行建议，接受助工以下人员的技术咨询，积极协助制图员提高技能。积极对公司产品及市场发展提供意见； 7.参与所承担项目，并根据时间情况承担其他项目任务；
8.不承担项目时配合上级技术人员或者其他项目组完成工作任务。
9.根据时间进程完成管理人员交办其他临时性事务性工作和技术沟通、培训、任务。 2)任职要求
1.本单位工作半年以上（相关工作1年以上），年龄20岁以上，责任心强，有一定的行业成功经验，熟悉行业、产品情况,中等以上学历。
2.需要有公司认可的不少于5次的项目参与经验,专业技能扎实，能熟练使用相关制图软件（MAPINFO，ARCGIS，ERDAS等,能精能其中一个软件），学习能力强，能专研。
3.有一定的项目管理能力，能独自带领团队（6人以下）完成整个项目的运行。 4.明确项目的质量目标观念，并能严格控制项目的质量、进度，确保项目的按时完成。
5.文字功底较好，能在其他技术人员协助下撰写标书，有一定策划能力、较好的项目控制能力，能很好地控制项目运行的每一个环节。
6.形象好，普通话良好，有良好的协调与沟通能力和语言表达能力。计算机水平要达到中级以上水平。
7.考核标准：绩能考核分数不低于80分，项目管理能力考核要在65分以上，质量记录要在90分以上,项目奖金要大于等于0,每月绩效分数要在85分以上。
8.熟悉公司各项规章制度，企业文化考核成绩不低于80分。
第四条 技术员
1)工作职责
1.在部门管理人员安排下加入项目组，承担项目的技术任务。 2.参与项目评审，针对任务提出个人意见。3.在项目管理人员安排下收集整理项目相关资料； 4.进行成果自检，确认最终结果和技术文档资料。5.积极对公司产品及市场发展提供意见； 6.合理分配时间，保质保量完成工作任务。
7.根据时间进程完成管理人员交办其他临时性事务性工作。 2)任职要求
1.本单位工作两个月以上（相关工作半年以上），年龄18岁以上，责任心强，了解行业、产品情况,中等以上学历。
2.熟练掌握基本生产工具(如MAPINFO，ARCGIS，ERDAS等)，熟悉电子地图数据生产流程，较强的质量管理观念，遵守公司制度和质量规范。 3.计算机水平要达到中级以上水平。
4.考核标准：绩能考核分数不低于70分，质量记录要在合格品以上,项目奖金要大于等于0,每月绩效分数要在80分以上。
5.熟悉公司各项规章制度，企业文化考核成绩不低于80分。
第五条 操作员
1)工作职责
1.按时参加技能培训，提高技能水平。
2.积极配合项目组人员完成辅助性工作和基础工作。 3.保质保量完成工作任务。2)任职要求
1.有一定工具使用基础，能完成简单、基础任务。 2.学习与接受能力强，工作认真负责，遵守公司制度。
3.计算机操作水平达到初级水平以上，打字速度每分钟不低于40个字。 4.熟悉公司各项规章制度，考核成绩不低于80分。
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