千文网小编为你整理了多篇相关的《技术支持岗位职责(合集)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《技术支持岗位职责(合集)》。
第一篇：技术支持岗位职责
1.使用电话和邮件收集中国区IT问题，并翻译成英文邮件发送给国外总部IT部门。
2.翻译国外IT部门回复的英文邮件，翻译成中文并指导中国区员工解决IT问题。
3.通过电话和邮件解决中国区员工简单的IT技术问题。
第二篇：技术支持岗位职责
1.具有电脑软硬件相关知识，了解弱电、多媒体设备等产品者优先。
2.具有诚实肯干、用心主动、有职责感，能不断自主提高个人潜力。
3.具备良好的沟通潜力及团队意识；
4.能出差和短期驻外;
5.无经验者安排系统培训；
第三篇：技术支持岗位职责
1.负责项目售前支持，包括技术交流、需求引导、方案制作、现场支持等;
2.配合销售人员进行产品及解决方案推广，提供技术支持，进行技术宣讲;
3.负责客户产品需求分析和可行性评估，并协调市场与研发部门工作，跟进项目落地;
4.负责项目现场测试，收集客户需求及反馈，跟踪客户需求处理过程及结果;
5.根据业务需要，整理完善相关技术和产品资料，并对客户等内外部人员指导开展产品技术和产品上市培训;
6.其他的销售支撑工作。
第四篇：技术支持岗位职责
职责：
1、负责国际市场项目的售前技术和市场支持；
2、参与国际项目的投标工作；
3、收集项目、客户、竞争对手的市场和技术信息；
4、协助国际市场项目和渠道的开发和维护；
5、研究分析市场趋势，项目经验，客户特点，参与制定国际市场推广和开拓策略。
任职要求：
1、通信、计算机等相关专业，本科及以上学历；
2、有通信行业技术支持、研发、售前售后工作经验者优先；
3、英语六级以上，具备良好的听说读写能力，口语优秀者优先；
4、有如下第二外语能力者优先（法语，阿拉伯语，俄语，西班牙语）；
5、对国际市场工作感兴趣，有海外工作经验者优先；
6、具备良好的沟通能力、性格开朗，胆大心细，具备优秀的团队合作精神。
第五篇：技术支持岗位职责
1、客户联络、客户回访
2、客户问题反馈及跟踪
3、产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份。
4、用户文档编制(安装手册、调试手册、使用手册、帮助手册等)
5、用户培训(教程、计划、执行、跟踪结果)
6、模拟用户环境测试
7、用户使用问题收集和处理
第六篇：技术支持岗位职责
1、认真仔细的完成标书的评审及技术应答工作，提供产品售前的技术支持;
2、与用户交流，收集、分析用户需求信息，为用户提供最佳选择方案;
3、现负责人员及时沟通，做好技术服务;
4、收集市场同类产品的功能、性能配置信息，分析比较本公司产品的优缺点;
5、收集部分特别要求零部件的价格信息，准确对产品定价;
6、收集同类产品的市场报价;
7、积极配合部门其他同事的工作，以提高团队的综合业务能力; 8、完成上级领导交代的临时工作。