技术支持工程师岗位职责(范文四篇)_岗位职责

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第一篇：技术支持工程师的具体职责

职责：

1.负责产品安装调试过程的远程指导;

2.负责产品在应用过程中出现的软硬件问题排查与解决;

3.负责产品售后应用过程中的软件需求分析与功能验证;

4.负责面向客户的产品与业务的技术培训;

5.负责产品使用问题的收集并及时反馈，做好客户维系工作。

任职要求：

1.本科及以上学历，计算机、自动化、通讯电子等相关专业;

2.优秀的沟通与表达能力，条理清晰，普通话良好;

3.善于分析与总结，性格耐心细致，有良好的客户服务意识;

4.为人正直，责任心强，具备较强的自我管理能力;

5.能适应短期出差。

1.负责政府抽检项目的技术支持工作，收集和整理相关的最新法规、标准、测试方法等，为业务同事、客户和客服提供技术支持，并负责并负责与实验室沟通相关的技术问题;

2.负责项目市场信息的收集，制定项目市场推广策略，与销售及市场人员合作，举办研讨会等工作;

3.负责为研发团队开发新项目提供市场参考信息，及新项目的市场推广工作。

1.熟悉高精度产品的使用，负责项目现场技术支持工作;

2.能够独立完成产品汇报演示，技术测试工作;

3.了解用户需求，及时搜集、汇总、跟踪客户技术问题，为市场销售、产品研发提供反馈信息和建议。

职责：

1、对网络系统平台的用户进行系统使用指导；

2、收集客户需求，协调处理客户问题；

3、应用电子表格快速处理系统数据；

4、协助开发团队进行相关数据测试；

5、完成上级安排的其他工作。

应聘条件：

1、计算机信息系统类专业毕业，师范类院校毕业优先；

2、专科及以上学历；

3、熟悉数据库相关知识，了解Linux操作系统使用者优先；

4、语言表达能力强，擅长与他人沟通、合作；

5、做事踏实，行动力强。

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