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物业客服岗位职责

2023-01-26 14:11:19

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1、做好业主入住的各项手续办理、费用核算、验房、钥匙交接等工作。

2、负责业主装修的各项手续。

3、负责对空置房的管理。

4、做好宣传工作,贴发各种宣传材料和通知。

5、巡视检查业主二次装修工程,配合相关部门及时处理违章操作。

6、负责协助物业公司发放各项管理费及代收代缴费用的缴款通知单,并收缴费用。

7、接受及处理客户投诉,并予记录,及时向部门经理报告。

8、草拟管理公告、对外联系单、供方评估、工作总结等工作。

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