千文网小编为你整理了多篇相关的《物业客服岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《物业客服岗位职责》。
1、做好业主入住的各项手续办理、费用核算、验房、钥匙交接等工作。
2、负责业主装修的各项手续。
3、负责对空置房的管理。
4、做好宣传工作,贴发各种宣传材料和通知。
5、巡视检查业主二次装修工程,配合相关部门及时处理违章操作。
6、负责协助物业公司发放各项管理费及代收代缴费用的缴款通知单,并收缴费用。
7、接受及处理客户投诉,并予记录,及时向部门经理报告。
8、草拟管理公告、对外联系单、供方评估、工作总结等工作。