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售后技术支持岗位职责(范文六篇)

2023-01-26 14:11:19

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第一篇:售后技术支持工程师的主要职责说明文

职责:

1、项目实施的直接责任人,负责组织项目实施的全过程;

2、制定项目施工计划,负责工程质量、安全、进度、施工、成本等管理工作;

3、负责对项目分包单位的全面管理,项目协调与跟进;

4、负责项目实施工程中对新员工的工作指导以及项目验收、培训、竣工资料相关工作;

5、根据公司要求负责公司产品的图纸审核与修改,提出可实行性方案;

6、项目中标后提交采购计划表及资金计划。

【任职要求】

1、熟悉BAS专业调试,包括扶梯、电梯、空调、照明等设备调试,以及车站防排烟模式控制、冷水系统PID节能控制等调试;

2、3年以上相关工作经验,可接受出差;

第二篇:售后技术支持工程师的岗位职责

职责

1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

2、检查和测试公司生产的医疗设备;

3、对故障设备进行维修和更换损坏零件

4、处理客户反馈,并解决售后技术使用问题

任职资格

1、具有医学器械、机械、电气、自动化、电子等相关专业中专以上学历;

2、具有丰富的专业知识和技术储备;

3、具有吃苦耐劳、团队协作的精神;

4、具有认真负责的工作态度;

5、具有研究求新的学习意识;

6、具有良好的沟通能力;

第三篇:售后技术支持工程师的主要职责说明文

职责:

1.每日各类在线的售后技术支持。

2.每日观察所有网段ping值、流量以及观察服务器带宽、CPU、内存、等各项指标。

3.处理所有网段的攻击以及后续操作。

4.服务器的日常以及突发维护。

5.服务器的重装以及环境配置。

6.检查、关闭、恢复违法违规网站和VPS。

7.公司网络维护、同事计算机检查、重装系统、维护网络。

8.公司安排的其他配合工作。

9.记录工作中的新问题、处理办法、客户的反馈以及建议。

10.每日做好交接班工作。

任职要求:

1.计算机相关专业毕业,有类似工作经验者优先录取

2.工作认真负责,吃苦耐劳,有耐心和上进心

3.能接受早晚班

4.抗压能力强,具有良好的沟通能力和自我学习能力

5.具备良好的服务意识

第四篇:售后技术支持工程师岗位的主要职责

职责:

1、负责客户需求的引导和确认,将需求形成规范文档正确无误反馈给研发;

2、掌握产品技术与解决方案技术,负责项目实施过程中的技术支持工作;

3、指导客户现场安装与维护的设备调试技术工作;

4、负责处理客户使用中的问题、售后返修对接等工作。

任职资格:

1、大专或以上学历,计算机硬件、软件、通信等理工科专业优先;

2、良好的沟通协调能力、抗压性及动手能力;

3、有IT网络应用、Linux、数据库、软件开发或硬件原理知识基础;

4、该岗位工作常驻地涉及全国区域,可接受国内长期外派优先考虑。

第五篇:技术售后岗位职责

1、销售过程中的技术咨询、产品选型、方案设计、安装调试、维护保养、故障排除、维修服务、技术培训等;

2、负责所管辖范围内的全部设备的日常维护保养工作;

3、提出管辖内设备日常维护或维修所需的备件或外协需求,并降低维修成本;

4、制定设备设施的调整、修改、整改、改良计划,分析核算整改成本;

5、对设备的故障原因进行分析汇总,落实改进方案实施;

6、对新进设备设施进行可行性分析、验证,参与新设备的安装调试;

7、负责对设备的运行安全和防护安全进行评估;

第六篇:技术售后岗位职责

职责:

第一、了解阀门构造、原理及应用1年以上泵阀维修经验

第二、负责阀门整机装配、试压、主修平衡阀、蝶阀、水泵

第三、协助销售工程师完成公司的销售目标及售后产品保养,熟悉各类阀门产品的技术参数、功能和应用条件

第四、为客户提供售后技术咨询,遇到产品售后质量问题,需熟悉产品故障原因,解决售后维修问题

第五、对于特殊产品,需负责现场技术指导和系统调试等工作。

任职要求:

1、最好具备机械专业或者电气专业的学科背景。

2、有一定的沟通和协调能力,有团队协作精神、工作严谨细致、善于分析总结、有良好的职业道德操守,品行端正,责任心强。

3、熟悉电脑和常用的办公软件、可以适应异地短期出差。

4、有驾照,能开车。

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