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监控中心值班管理员岗位职责
一、熟练掌握监控中心、各种设备的技术性能以及操作方法,熟悉小区各消防设施设备的分布情况和安全防范监控点的位置。
二、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和所有物品,值班人员应对使用的设备和物品负有责任,交接班时对物品的种类,数量及完好程度进行检查记录。
三、当值监控人员要坚守岗位,密切注视监视屏上的各种动态情况,及时通报有关岗位。当消防系统报警或接到报警电话,应立即用对讲机通知秩序维护员赶赴现场予以确认,同时做好详细记录。
四、监控中心与固定岗、巡逻岗保持联系,随时通报有关情况,并及时上报客服中心处理各类事件。
五、对监控、报警仪器做好日常的清洁保养工作。当监控报警仪器发生故障时,应立即通知工程维修组,协助工程维修组尽快排除故障,并做好详细记录。
六、对打错或误打报警电话要耐心解释,沟通要表达清楚,避免误会。
七、严格控制监控中心来访人员,人员进出请填写《监控中心访客登记表》。
八、未经允许不得随意代班、调班。当班时不得擅自脱岗,严禁看报刊杂志,听音乐、打私人电话等做与其工作无关的事情。
九、严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入控制室。
十、严禁带零食进入监控室,室内严禁烟火,水杯应放置在远离电器设备的地方。
十一、保持岗位内外的清洁卫生,交班前应对本岗位内外进行整理打扫拖抹,以保证工作环境的清洁卫生。
十二、需要移交下一班处理的工作,应做好详细书面记录及口头移交,每次值勤人员应尽力完成上班移交的工作;接班人员未到岗,本班值勤人员不得擅自离岗。
十三、发挥工作主动性,积极参加培训,搞好员工之间团结合作,完成上级交办的其他任务。
1、熟悉国家消防机关及上级有关部门和公司关于部门和公司关于消防工作的法规制度及要求,认真完成上级交办的各项消防任务。
2、负责消防控制中心的日常管理工作,合理安排消防值班员的班次。
3、熟悉公司各种消防设施、器材的设置、性能,掌握消防控制中心的设备情况并能够正确使用。
4、制订消防中心的工作计划,对消防中心人员进行必要的培训和考核。
5、制订和组织实施对消防设备的月检、季检、年检计划。在经理领导下组织贯彻实施。
6、认真做好消防设备的巡检工作,发现问题及时处理。
7、了解掌握设备运转情况,对经常发生误报的部位进行分析,并将分析报告上交部门汇总。
8、协助消防主管做好公司的防火工作。
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