千文网小编为你整理了多篇相关的《网点负责人的岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《网点负责人的岗位职责》。
一、立足本职岗位,不断开拓创新
20xx年,作为xxx的负责人,我在日常的工作中,积极地走出去,进行揽储。宣传我们的银行卡业务、POS机业务,通过一断时间的努力,上门要求开立账户的商户们多了,要求安装POS机的商户多了,这不仅是对我工作的肯定,更是我前进的动力,为我今后的工作目标指引了方向。
二、摆正自身位置,时刻做好表率
1、在工作岗位上我时刻注重言谈举止,树立工作人员的良好形象,发挥好服务职能作用。对待顾客亲如一家、对待员工严格要求、对待工作一丝不苟,以自己的言行举止影响身边的同事,以自己的实际行动感动客户,为树立卫东农商行严谨认真的工作作风做好表率。
2、在对待客户方面,我认为营业厅负责人就是一个纽带和桥梁的角色,一方面坚持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原则,对客户的要求看在眼里、听在耳里、急在心里,时刻做好满足顾客各方面要求的准备,解决客户的各种需要,为其提供最真诚的服务。另一方面,严格遵循总行的各项业务操作流程,对大额现金及转账业务的操作,做好监控和授权工作,保证资金流通的安全。
3、在营业厅安全保障方面,时刻注重细节的操作,定时监督和调试110报警系统及协调各项安全保卫工作。完成上级交办的工作任务、针对各种可能出现的涉及营业安全保障的问题,做好合理的应急预案,做到时刻注重安全保障、时时关注安全经营。为我行正常的储蓄业务工作作出应有的贡献。
总结个人去年的工作经验的基础上,现制定个人下一年的工作计划:
1、努力做好本职工作、树立良好服务形象。
为了树立我行良好的服务形象,为促进我行事业的进一步发展,以自己的实际行动树立我行的良好形象。保持忧患意识,使自己时刻保持高度的紧迫感和责任感,不断提醒自己,只有改变服务态度才能吸引更多的顾客,稳固既有客户群,不断的扩大我行的新业务,才能在残酷的竞争中立于不败之地。
2、加强学习、提升个人服务能力。
在未来的工作中,我要不断钻研服务技巧,从实际工作中摸索和总结提升服务态度和形象的方法,言传身教于身边的同事,提升整个团队的服务意识和服务质量。
银行网点岗位职责:
(一)业务经理:
执行分理处主任职责,全面主管分理处各项业务,持A级卡,在A级授权范围内,对柜员经办业务进行授权,监督,管理。负责30万元(含)以上基本户提现的审批及每月一次的查库;负责50万元-100万元的特种存单的签字。与营业经理定向交接重要物品。并与营业经理交接班。(二)营业经理:A级
1,组织每周一次的业务学习,确保核算的准确性,及时性。2,及时,正确编制会计报表并上报。3,做好柜员凭证的稽核回复和预警回复。4,负责打印各帐页并装订。
5,负表审核新开户单位提供的资料并备案。
6,负责5万元以上(含),30万元以下基本户提现的审批及前台操作中的大额业务,特殊业务,冲正业务的授权。7,负责10万—50万元特种存单的签字。8,负责小额质押贷款的受理,审核及授权。
9,负责每周一次的查库,每月核对印鉴卡,每季核对存贷款帐工作。
10,每日营业终了核对柜员尾箱并分别上锁寄库。
11,在授权范围内,对柜员经办业务进行授权,监督,管理。12,负责对签发的汇票进行压数。13,负责对代发工资过渡户的监控工作和各类挂帐类帐户的清理监督工作。
14,负责保管上级行下发的文件并编号。
15,负责保管会计档案并编号。
16,负责保管贷款合同副本及审批决策单。17,负责分理处的反洗钱制度执行情况。18,负责督促柜员下班前的当日流水交叉勾对。
19,在人行帐户管理系统中为高级业务主管,查询、统计银行结算帐户信息,对与其他系统比对信息不一致继续进行开户业务处理的授权,对已开立其他银行结算帐户信息比对不一致继续进行开户业务处理的授权。20,与业务经理定向交接重要物品并交接班。21,履行反假币管理职责,并保管假币实物。(三)客户经理: 1、任大堂经理职责。2、负责我分理处产品的营销。3、负责对重要客户的接待,营销。4、负责分理处的外勤工作。5、负责本分理处的客户衔接工作。(四)4号柜贵宾柜员:
1,负责分理处每日的工前打印工作。
2,配合营业经理及时,正确编制会计报表并上报。3,配合营业经理做好对本分理处的电子邮件处理工作。4,及时打印并装订每月的各类报表帐簿。5,其它三个柜台业务的复核。6,代发工资的输入和处理.7,在业务繁忙期(9:00-10:00)对外临柜,办理业务.8,负责对重要客户的接待,起到贵宾柜台的作用。9,在授权范围内,对柜员经办业务进行授权。10,负责核对汇出汇款登记簿。
11,负责10万元-50万元特种存单的签字。12,每日营业终了核对柜员尾箱并分别上锁寄库。
13,负责本网点与县支行之间重要单证集中领用,上缴以及现金出库存,缴款,负责柜员之间重空及现金的调济工作。14,电子汇划事务往函查询和事务来函查复。15,负责本分理处的对帐工作。
16,负责调整分配整个分理处的现金量和零钞量。
17,负责同城票据提出确认和同城票据轧差确认、同城票据收妥抵用处理。
18,及时完成营业经理安排的其他工作。
19,与3号柜定向交接重要物品,并与3号柜员交接班。(三)3号柜柜员:
1,签发汇票及汇票销帐工作,办理单位交税开户。2,负责代发工资的总体衔接工作。3,日常接柜工作。办理现金收付业务,转帐业务。
4,人行帐户管理系统二级操作员,办理开立、变更、撤消银行结算帐户,年检,查询、统计、下载本级及下级营业机构银行结算帐户信息,浏览系统公告。
5,与4号柜定向交接重要物品,并与4号柜员交接班。6,临柜中配合营业经理持行反洗钱职责。7,履行反假币职责。(四)前台1,2号柜员:
1,日常接柜工作,办理现金收付业务,转帐业务。
2,日清日结,并做到帐实,帐款,帐证相符,交接时须现金柜员调拔。3,负责网银业务。
4,临柜中配合营业经理持行反洗钱职责。5,履行反假币职责
银行网点负责人工作总结
银行网点负责人工作总结
网点负责人岗位职责
银行网点负责人工作总结和工作计划
银行网点负责人年度个人工作总结
一、学习政治钻理论,提高水平强素质
用正确的政治理论武装自己的思想,提高自己的政治敏锐度,实事求是,光明磊落、坚持原则、尊重领导、团结同事;认真学习银行内部的各项规章制度和新的业务知识,积极参加业务培训和讲座,不断提高自己的业务工作能力;认真学习各级文件,吃透精神,掌握实质,提高自己的办事效果和对工作的督办能力。
二、认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务
积极调整信贷投向政策,寻求适合x银行特点的信贷客户群。随着股改的推进,资产剥离后,我行信贷资产严重空心化的问题。加之我行整体实力与信用社相比,处于相对弱势,信贷产品单一,不能办理大额担保、信用证贷款业务等因素,在客观上制约了我行向大中型贷款客户提供信贷支持。面对金融同业机构的激烈竞争,以及我行贷款风险较为集中的问题,积极调整信贷投向,着手推行“限大抓小”的信贷投向政策,极力扩大信贷客户数量,相对控制单户贷款金额。
注意正确处理巩固老客户和拓展新客户的关系。一方面,我们重点稳固一批项目前景好、经营管理水平高的客户,积极扶持一批规模发展快、效益好、担保风险低的一般客户,适度筛选一批信誉良好、有市场优势的控制类客户,坚决淘汰一批信用差、风险高的客户。另一方面,我们主动出击,根据城区经济的发展特点和产业政策,只要客户项目有效益、有前景,都将预见性介入,确保信贷投入不滞后于县域经济发展的步伐,为县域经济的发展提供了积极、有效的金融支持。
三、盘活不良资产,打好清收攻坚战
入行以来,我凭着对x银行的无限忠诚和对自己事业的执着热爱,特别在不良资产清收管理中,我怀着“行兴我荣,行衰我耻”的职业责任感,克服夏季阴雨连绵、道路泥泞,冬季天寒地冻等不利因素影响,带领清收人员在清收盘活不良资产的小天地里,实践探索出了一条清收新路子,我即当指挥员又当战斗员,率领清收队员,抓机遇,强时机,深入乡镇、村组,采取各种措施抓清收。
四、抓机遇、促营销
一是随着x银行股改不断深化,新业务新产品不断出台,尤其在电子银行业务方面,该业务种类多,任务重,想尽一切办法,在全行各位同仁的大力支持和艰辛努力下,使各项银行产品均完成了上级下达的任务。二是自己在学中干,干中学,积极主动上门为亲戚朋友推介我行金融产品,使广大群众了解,并能够熟练掌握使用该产品;三是按照上级行服务“三农”要求,积极与县农保中心,洽谈代理农村保险资金,增进了友谊,既维护了老客户,有拓展了新资源。
五、存在不足
在过去的一年里,有喜也有忧,有苦也有乐,但我无悔、无憾、无愧。新的时期,新的机遇,新的挑战,还在等着我去拼搏、去努力。我非常感谢组织对我的信任和培养,更感谢同志们对我的支持,使我在工作中得到了锻炼和进步,我虽然尽心尽力做了不少工作,取得了一些成绩,但离上级的要求仍有一定的差距。
业务工作规范化管理力度还不够大,与其他同志有较大差距,跟不上新时期xx银行改革和发展的需要;在严格执行规章制度上,力度不够;有时脾气急躁,在处理问题时工作方法需改进。
在今后的工作中,我将扬长避短,不断改进工作方法,提高自身能力,只要意志不减,心气不灭,无论什么工作都没有走不过的.“火焰山”,跨不过的“沟和坎”,同时希望各位领导和同仁多给我提出一些宝贵意见,指出工作中的缺点,我一定虚心接受,并同大家一道,尽力做好各项工作。
一、坚定政治立场
认真执行国家金融方针政策和总分行各项规章制度本人能够把握政治方向和改革、发展的大局,坚持讲大局、讲发展、讲稳定,依法合规经营,创造性开展工作,从政治上、思想上、工作上、制度上确保上级路线方针政策以及上级行规定的贯彻执行。在抓好自身学习的同时,以增强干部职工的学习自觉性、提高整体素质为目的,立足自身实际,加大了培训力度,保证各项方针政策和规章制度的贯彻执行。
二、定措施
20XX年是我国经济快速发展的一年,我行制定了针对决策制定、各项工作、业务操作、风险控制、资源配置、客户维护、组织管理和同事交往的八零标准。
三、定计划
工作计划上,努力工作,提高自己的业务技能。尽职尽责、尊规守纪,尊重领导、团结同志。
学习计划上,认真学习相关的金融业务知识和专业技能,潜心钻研、夯实基础,开拓思路,明确发展方向和道路,实事求是,不断提高自己的素质、意识和道德品行。不断吸收最新的知识,接受最新业务,防范和控制风险,坚持可持续发展,做终身学习型行员,伴随终身职业生涯。
发展方向上,明确自己的人生发展和努力的方向,做到政治上、工作上和生活上的统一,珍惜来之不易的工作机会,在上级的领导下,塌实努力的工作。
回顾一年来的工作,应该说,付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在着不足和问题,比如:各项管理措施还需进一步落实到位、资产盈利能力和企业文化建设有待于进一步加强等。
一、个人的工作总结
(一)认真学习,个人素质不断提高
到公司工作以来,我始终注重加强自身学习,不断提高自身综合素质,加强对商业银行的业务档案管理整理知识、支行内务、清算、办理客户资料等的学习;增强商业银行的业务的掌握熟练程度,以成为一个合格的商业银行员为标准。加快银行业务知识更新力度,不被银行的其他员工抛到后面。xx年在自己的不断努力下已经很快的就适应了我在商行负责的工作,很快的熟悉了商行的业务运作。
(二)高标准严要求,扎实做好了本职工作
1、是踏实工作、高标准完成工作
我是今年x月份调过来的,平时工作都是学习今年的档案管理整理,支行的内务工作,每天清算,有时候去总部办理客户资料等等。刚开始工作是感觉银行工作相对我以前的工作来说工作杂乱,我感到对银行的工作全无头绪,再加上银行业务多,责任重,我也承担了繁重的工作压力。通过x年我逐渐学会了压力为动力,很快的对所做工作进行了掌握。在此间我严格按照银行员工工作职责,扎实工作,高标准的完成了各项工作。在我负责的档案管理整理、支行的内务、每天清算、总部办理客户资料等工作都有顺利的完成。半年来始终坚持把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;不断改进学习方法,讲求学习效果,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
2、加强学习、努力适应新岗位
在今年的x月我被调到商行工作,在这半年内我要主要完成的档案管理整理、支行的内务、每天清算、总部办理客户资料等工作都低我以前负责的工作要复杂些,为了更快适应新的岗位我每天坚持提前上班准备当天的工作,下班后继续熟练业务能力以能更快更好的做好新的工作。
二、工作中存在的不足
在x年的时间内,我在商业银行对于档案管理整理、支行的内务、每天清算、总部办理客户资料等工作中有取得了良好的成绩,但也存在一些不足,没能达到作为一个商业银行人员的要求。主要表现在工作中有时显的不够细心,还需要有更严谨耐心细致的作风等等,这些我将在明年的工作中加强努力,不断克服工作中的不足,将工作做的更好。
三、20XX年工作
打算我要在xx年总结的基础上,针对自己存在的不足,要仔细分析,找出差距,找出问题的根源,进行切实改进提高,使自己的工作符合公司的要求,能得到职工群众的满意。
(一)是我要继续加强学习,在档案管理整理方面,将档案进行性质或时间的分类,减少找查找资料时间;在支行内务上,每天清算做好账目的分类;在办理客户资料时,加强自己对业务的熟悉程度。
(二)是要解放思想,与银行的各种目标保持一致,使做的工作符合银行的要求。要端正态度,对工作不厌烦,认真细致、精益求精地去做好。要立足本职,认真努力工作,争取为公司的快速发展和壮大作出自己应有的努力。
总之,xx年已经过了,在以后的工作中,我将会认真贯彻银行员工手册,在这个新的岗位上做好自己负责的工作,将成为一名合格的商业银行员,为银行做出我应尽的贡献。
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