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岗位职责:
1、全面主持店面的管理工作,配合公司的各项营销策略的实施;
2、全面执行公司下达的各项任务;
3、全面负责门店各个部门的分工管理工作;
4、负责门店人员发展、营业额提升、利润把控等;
5、负责门店的安全与保全工作;
6、妥善处理门店的顾客投诉和工作中的各种突发事件;
7、负责对门店员工的招募与培训工作。
任职要求:
1、初中及以上学历,专业不限;
2、两年以上餐饮店长管理工作经验;
3、较强沟通能力,能够承受较大的工作强度和压力。
餐饮管事部领班岗位职责
一、负责督导本部下属员工,为维持日常工作的顺利运作转。安排本部员工的工作区域级任务,根据工作需要合理安排人手。 二、保持本区域的卫生清洁,督导检查清洁工的工作。 三、负责向厨房,餐厅,酒吧提供所需用品和设备,筹划和配备宴会等活动的餐具,物品。 四、:根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品。 五、协调管事部主管进行各种设备,餐具的盘点工作。 六、监督本区域员工按规定的程序和要求工作,保证餐具的完整,降低破损,保证卫生质量,做好员工考勤。 七、与厨房,餐厅保持良好的关系,加强沟通。 八、协助管事部主管做好培训工作。督导下属员工遵守酒店的所有规章制度,员工手册。 十、控制洗涤过程中的餐具破损。 十一、完成管事部主管布置的其他工作。
餐饮吧员岗位职责 一、执行酒吧主管的指示,按主管提供的饮料申领单,做好酒吧饮料当是需要量的补充,准备冰粒、调料,擦亮玻璃酒杯等,做好班前各项准备工作。 二、掌握酒水、饮品的服务方式、服务标准、操作规范、运作程序.熟练掌握酒吧各种工具、器皿的使用方法。 三、按操作规程,正确调制各款流行的鸡尾酒,保证各种饮品的质量。 四、了解各种酒品、饮料的产地、原料、酿造过程、特点、市场价格和饮用方法。 五、注意消费者的心理承受能力,善于向客人推销酒水,做好服务工作。 六、与楼面服务员保持良好的合作关系,协助楼面服务员提供客人急需的服务。 七、注意收集客人的意见,搞好宾客关系,主动与客人沟通,妥善处理客人的投诉,必要时向酒吧经理报告。 八、下班前,做好负责的营业点的吧台、酒柜、冷藏柜、陈列柜、调酒工具、玻璃酒杯的清洁卫生。 九、详细地做好当班的工作记录。 十、完成经理,主管布置的其他工作。
1、协助总经理管理、督导庭院、厨房的日常工作,保证各点高质量的工作水准。
2、编制庭院日常管理制度及督导层工作程序、标准,审定操作层工作程序、标准,参与制定庭院、厨房的工作计划、经营预算等,并督促和检查员工认真贯彻执行。
3、负责制定庭院工作计划,适时编制主题活动的策划、运作、推广计划书。
4、与总经理、厨师长共同分析经营成本,采取有效措施,加强成本控制。
5、负责庭院、厨房之间的协调工作及与其他相关部门的沟通合作,尤其是协调好前台服务和厨房供应的关系,提高工作效率,减少不必要的差错。
6、负责广泛征集客人意见和建议,合理处理宾客投诉,并组织调整管理制度、工作程序并予以落实。
7、负责所辖范围内的安全管理工作,向宾客提供安全的就餐环境、食品卫生,向员工提供安全的工作环境,负责督导下属对所辖范围内的设施设备进行维护保养管理。