千文网小编为你整理了多篇相关的《物业收费员岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《物业收费员岗位职责》。
收费处工作人员岗位职责
1、负责医院窗口各类就诊患者的划价、收费、出入院结算、费用清单打印等工作。
2、收费人员在工作期间确保随时划价、收费,并积极宣传就诊的注意事项及制度等。着装统一、规范,工作认真负责,语言文明,态度和蔼。熟练掌握收费程序和各项收费标准。
3、收费人员必须做好收费前的准备工作,如各科手册、适量零钞、收费收据等工作。
4、收付现金要唱收唱付,当面点清,开具收据保留存根复核和备查。
5、收费室要建立交接班制度。每日收入现金、支票要当日汇总,做到钱账相符,如有不符立即查找原因及时解决。钱账相符后,按时向财务科交纳结算,除留存少量零钞外,不得留存大量现金。
6、收费人员严格执行现金管理制度,不得挪用公款或将公款借给他人。
7、收费人员在上班、值班时不得私自容留非本室人员谈天等。
8、保持收费室内外清洁卫生,做到室内、窗口无蛛网、积尘,保持电脑清洁,无污渍。定期开展大扫除活动。
9、收费人员不得无故串岗5分钟以上,不得趴在桌子上睡觉,或打闹、嘻戏、吵架。
10、不得利用内部工作电话聊天,有患者在场时不得接听电话超过2分钟以上,不得进行手机游戏,或用电脑游戏、看影片。
11、上班期间不得在院内吃食物。
12、下班后十分钟内有病人缴费,收费人员需为其办理相关手续,下班后须关闭电源、锁门。
13、每个患者缴费时,需打印医院收据,并交给患者或家属。
14、每日专人负责农合住院患者一日清单的打印、发放、解释工作,做到及时发现、处理好问题。
如出现以上任何一条款现象都予以10元罚款(不论何种理由),且罚款金额以条例累积。
停车场管理员岗位职责
一、收费员在当班期间必须统一着装,保持良好岗位形象。 二、收费员实行全天24小时制,辞职需1个月前提出书面申请。三、交接班时,须当面交清钱款,对于异常状况的车辆,需做好严格的记录。
四、爱护停车场各类设备设施,每天交接班之前进行打扫,保证室内室外干净卫生。下雨天值班,须清扫院内及长椅积水。
五、白天上班期间,收费员需在值班室门口值班。禁止睡岗、喝酒等与工作无关的事情。
六、当顾客对停车场收费情况提出异议或疑问时,必须耐心解答问题,如无法回答的,应主动联系科长予以处理。