首页 > 企业文档 > 岗位职责 > 详情页

酒店吧台岗位职责(范文五篇)

2022-12-17 03:11:59

千文网小编为你整理了多篇相关的《酒店吧台岗位职责(范文五篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《酒店吧台岗位职责(范文五篇)》。

第一篇:水吧员岗位职责

以良好的仪容仪表,饱满的精神状态向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务

1. 每日检查饮水机、电热壶等设施使用情况。

2. 整理负责区域的全部物品,并将其补齐并摆放好。

3. 做好销售大厅接待工作,为客人提供茶水等服务。

4. 做好区域卫生工作。

5. 熟练掌握本部门及其他部门各项服务功能,引导客人其他消费。

6. 做好每日工作交接工作。

7.上班期间禁止脱岗、串岗、聚众聊天。

8. 严格遵守公司其他规章制度。

9. 负责责任区域防火防盗工作。

第二篇:吧台岗位职责

吧台岗位制度

一、按礼仪规范接待、引导客户,面带微笑的回答客户询问并及时送上茶水及食品。

二、仔细观察销售现场的整体环境,及时清理吧台及洽谈桌上的果皮纸屑等杂物,随时保持销售中心设施和物品摆放规范、整齐和干净。

三、了解及满足客户合理需求,搞好与开发商营销部门、代理公司的配合工作。

四、适时向客户调查对未来物业管理服务的需求、建言,并整理好记录。

五、严格遵守工作纪律、考勤制度、礼仪规范,加强自身技能学习,不断提高吧台服务水平。

六、及时对吧台物资使用情况登记,做到上下班有交接物资的记录,下班时将吧台物资分类存放,并向开发商营销部门提供物资消耗及库存情况表。

七、上班时间不得接听私人电话及做与工作无关的事情。 八、服从上级领导指挥,严格遵守吧台服务规定。

九、上班前做到对吧台物品的清洗和消毒,保证食品饮料的安全卫生。

十、不得食用提供给客户的食品。

1 / 1

餐厅吧台人员岗位职责

地产公司吧台人员岗位职责

吧台人员工作失误写工作汇报怎么写

吧台员工岗位职责

吧台领导岗位职责

第三篇:餐饮吧台岗位职责

1、在酒吧范围内招呼客人。

2、根据客人的要求写酒水供应单,到吧台取酒水,并负责取单据给客人结帐。

3、按客人的要求供应酒水,提供令客人满意而又恰当的服务。

4、保持酒吧的整齐、清洁,包括开始营业前及客人离去后摆好台椅等。

5、做好营业前的一切准备工作,如:备咖啡杯、碟、茶壶和杯等。

6、协助放好陈列的酒水。

7、补足酒杯,空闲时擦亮酒杯。

8、用干净的烟灰缸换下用过的烟灰缸。

9、清理垃圾及客人用过的杯、碟并送到后台。

10、熟悉备类酒水、各种杯子类型及酒水的价格。

11、熟悉服务程序和要求。

12、 清理酒吧内的设施,如:台、椅、咖啡机、酒吧工具等。

13、营业繁忙时,协助调酒师制作各种饮品或鸡尾酒。

14、 帮助调酒师补充酒水或搬运物品。

第四篇:酒吧主管岗位职责

酒吧主管岗位职责

(一)酒吧主管工作岗位职责:

1、按时上班,认真完成上级领导安排的各项工作;

2、编排员工工作时间表,合理安排员工休假,做好员工每日考勤;

3、检查各酒吧每日工作情况,控制出品成本,防止浪费、减少损耗严防失窃。

4、制定培训计划,安排员工培训课程,并督促员工努力学习工作,提高员工业务素质。

5、制定酒吧各类酒水之销售品种和销售价格,并根据实际工作情况(库存、销售)制定进货计划交至采购部按计划采购。

6、制定酒吧各项工作制度及工作服务流程,操作规范、出品份量、出品速度、出品装饰等标准。

7、做好每日《营业日报表》并按时上交财务部。

8、做好每日的盘点工作及存取酒工作。

9、监督员工的工作纪律和仪容仪表,礼貌礼节情况。

10、处理客人投诉或其他部门的投诉,调解员工的纠纷。

(二)、酒吧主管的工作流程:

1、营业前

(1)召开每日例会,检查员工仪容仪表,要求无人缺席,仪容干净整齐;

(2)传达领导指示,做到不遗漏;

(3)安排每日工作,听取下级意见,做到正确、认真、耐心;

(4)做好营业前的最后检查工作,认真仔细。

2、营业中

(1)巡视检查每一个吧台工作,合理安排检查顺序;

(2)检查员工有无贪污、作弊、浪费现象,杜绝一切违犯制度事件发生;

(3)处理客人与同事投诉,处理恰当,态度要诚恳;

(4)解决员工之间矛盾,客观正确。

3、营业后

(1)检查所有吧台报表,仔细认真。

(2)召开班后例会,提出当日问题。

(三)、酒吧部长工作程序及规范

1、营业前

(1)参加例会,听取领导工作安排,合理提出自己意见。

(2)填写每日酒水备品提货单,做到认真,正确无遗漏。

(3)带领吧员检查吧台所有准备工作,准备迎接客人到来,做到细心认真。

2、营业中:

(1)带领吧员微笑服务每一个宾客与同事。

(2)监督酒水及食品的出品,要及时发现问题,保质保量。

(3)解决吧员之间或吧员与服务人员之间问题,处理要得当。

(4)听取同事意见,及时汇报上级,客观、正确。

3、营业后:

(1)安排营业后吧员清理工作,做到合理。

(2)盘点每日酒水、物品,做到认真、正确。

(3)收好所有酒水物品锁好,做到无遗漏。

(4)带领吧员参加班后例会,反映问题正确。

第五篇:水吧员岗位职责

1、按规定着装,以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗;

2、熟悉销售中心的整体概况;

3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止;

4、在没有客户到售楼中心时,应检查室内的物品是否整齐、完好、卫生状况是否良好;

5、当有客户在沙盘边上观看时,及时送上饮料、咖啡等;

6、当有客户落座时,送上果盘或糖果和饮料;

7、当客户离开时,及时整理客户做过的桌椅和使用过的物品,保证室内以最佳状态迎接客户;

8、在没有客户的情况下,用毛巾擦拭吧台区域的物品保证吧台整洁。

9、检查销售中心的卫生状况,如卫生状况较差,及时通知保洁员前来保洁;

10、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口;

11、统计水吧台食品的库存量,当库存量不足时,及时向驻场主管报告;

12、统计每天使用的食品数量,做好次日食品采购申请。

推荐专题: 车间主任岗位职责 财务总监岗位职责 酒店吧台岗位职责

相关推荐
本站文档由会员上传,版权归作者所有,如有侵权请发送邮件至89702570@qq.com联系本站删除。
Copyright © 2010 - 千文网移动版
冀ICP备2020027182号