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售楼部吧台岗位职责(合集)

2022-12-17 03:10:09

千文网小编为你整理了多篇相关的《售楼部吧台岗位职责(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《售楼部吧台岗位职责(合集)》。

第一篇:水吧服务员岗位职责

1.按规定着装,以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗;

2.熟悉售楼中心的整体概况,包括营销大厅、洽谈区、VIP室、客服中心等;

3.掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止;

4.检查洽谈区和VIP室内的物品是否整齐、完好,卫生状况是否良好;

5.当有客户在模型边上观看模型时,及时送上饮料、咖啡等;

6.及时整理客户坐过的桌椅使用过的物品,保证洽谈区和VIP室以状态迎接客户;

7.在没有客户的情况下,用毛巾擦拭洽谈区和VIP室的物品和桌椅。

第二篇:水吧员岗位职责

以良好的仪容仪表,饱满的精神状态向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务

1. 每日检查饮水机、电热壶等设施使用情况。

2. 整理负责区域的全部物品,并将其补齐并摆放好。

3. 做好销售大厅接待工作,为客人提供茶水等服务。

4. 做好区域卫生工作。

5. 熟练掌握本部门及其他部门各项服务功能,引导客人其他消费。

6. 做好每日工作交接工作。

7.上班期间禁止脱岗、串岗、聚众聊天。

8. 严格遵守公司其他规章制度。

9. 负责责任区域防火防盗工作。

第三篇:水吧员岗位职责

1、按规定着装,以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗;

2、熟悉售楼中心的整体概况,包括营销大厅、洽谈区、VIP室、客服中心等;

3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止;

4、检查洽谈区和VIP室内的物品是否整齐、完好,卫生状况是否良好;

5、当有客户在模型边上观看模型时,及时送上饮料、咖啡等;

6、及时整理客户坐过的桌椅使用过的物品,保证洽谈区和VIP室以***的状态迎接客户;

7、在没有客户的情况下,用毛巾擦拭洽谈区和VIP室的物品和桌椅。

第四篇:水吧服务员岗位职责

ü 遵守俱乐部各项规章制度,严格按吧台服务标准进行操作。

ü 保持个人清洁卫生工作,做好杯具的消毒工作。

ü 做好商品盘点表,便于交接工作。

ü 及时发现问题,做好记录和汇报工作。

ü 当班期间严格按单出货,做到迅速、准确、无误。

ü 定期参加培训,经常练习饮料调制,全面提高整体服务水平。

ü 负责水柜饮料及其他商品的摆设、储藏。

ü 确保各种饮料明码标价,字迹清晰美观。

ü 每日清点出售物品,做好各种帐目的登记;

ü 熟悉各类饮料的名称、价格、型号、产地、特点。

ü 把好商品质量关,不卖过期变质的食品。

ü 认真填写每日销售报表。

ü 努力完成上级领导交办的其他任务。

第五篇:水吧员岗位职责

工作内容:

1、客户满意度

热情周到的接待客户

提供茶点餐饮及其它客户需求服务

2、客户休息区维护

始终保持客户休息区的整洁、有序,为客户留下积极的印象

保证客户休息区茶点的供应

充分了解客户休息区各项娱乐设备使用功能,正确引导客户使用

岗位要求:

1、工作认真细致,有责任心;

2、良好的客户服务意识。

3、有餐厅服务员工作经验者优先。

第六篇:售楼部吧台客服年度工作计划

一、指导思想 以公司下发的《____文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。

3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。 200x年销售的初步设想 销售目标: 销售策略:

思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行

一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,

2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。

3、扩展销售途径,尝试直销。阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。

4、强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关

5、收缩销售产品线。销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等) 销售部管理:

1、人员安排 a) 一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表 b) 一人负责对外采购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计, 问题 e) 专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通 f) 所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题

2、绩效考核 销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面:

a) 出勤率 销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。 b) 业务熟练程度及完成业务情况 业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。

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