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前台岗位职责和工作内容(范文六篇)

2022-12-17 03:08:23

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第一篇:前台文员工作内容及工作职责

1、来访的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)客户谈完离开之后,负责清理谈判桌面的卫生。监督各员工考勤,不允许代打卡,一经发现,一并受罚。

2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行简单介绍。

3、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于陆次,了解客户对施工服务的看法,并将跟进记录上报给公司经理。

4、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应当在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行保修。并将工程部维修情景及时反映到公司经理处。

5、为非装修客户供给服务,及时引荐到各部门。

6、接听电话,以真诚甜美的声音以及专业的职业术语,体现公司良好的形象。

7、公司开各种会议,只要参与,都要作好会议记录,会后整理好送总经理审批,然后再发给相关的部门。

第二篇:前台的工作职责和内容

1、协调出货和物料计划,控制生产进度,确保订单交期的准时性;

2、对工单关结、半成品合理的库存控制;

3、负责在线工单的跟进,并对异常清尾工单及时报告处理;

4、对突发、异常事件与相关部门的事务沟通与协调;

第三篇:前台岗位职责

岗位职责:

1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

2、负责前台收银工作;

3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;

4、完成上级交办的其它工作。

第四篇:前台岗位职责

1、负责整理分类保管公司常用表格并依据实际使用情景进行增补。

2、监督员工每日考勤情景。

3、做好材料收集档案管理等工作。

4、协助上级进行内务安全管理,为其他部门供给及时有效的行政服务。

5、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

6、做好会前准备会议记录和会后资料整理工作

7、负责复印传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

8、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,进取完成上级交办的临时事务。

9、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用发放出入库做好登记。

10、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

11、对来访客人做好接待登记引导工作,及时通知被访人员。对无关人员上门推销和无理取闹者应拒之门外。

12、负责公司快递信件包裹的收发工作

13、负责每月统计公司员工的考勤情景,考勤资料存档。

14、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。

15、坚持公司清洁卫生,展示公司良好形象。

第五篇:行政前台岗位职责

1.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

2.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息

3.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;

4、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。

5.配合律师部完成文件的打印、复印、文字工作;

6.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养

7.维护前台区域及所内各办公室的整洁监督工作;

8.执行考勤制度,负责员工的考勤记录汇总

9.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记

10.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见

11.完成领导交办的其他或临时工作

第六篇:前台岗位职责

1、协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;

2、负责进店客户的接待,进店来电数据的统计和成交分析;

3、协助销售顾问办理有关的销售事宜;

4、熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,供给常规的非保密信息;

5、负责电话邮件信函的收转发工作,做好工作信息的记录整理建档;

6、前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志盆景植物的日常维护和保养;

7、完成展厅主管交待的其他任务;

8、根据公司发展战略,组织制定月年销售规划,制定个人的工作计划;

9、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养;

10、负责客户的招待和信息录入工作;

11、服从展厅主管的领导,按公司规定的程序与标准向客人供给一流的接待服务,并转交销售顾问。

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