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运营经理岗位职责
工作职责:
1、新店开业筹备和市场分析调查。
2、全面负责各门店的经营管理工作。协调各门店与公司其他部门的关系,完成上级领导交办的工作。
3、负责制定各门店长期、短期的和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对月度、经营情况分析。
4、制定服务标准程序和操作规程。检查下属各门店各岗位人员的服务态度、服务流程,保证食品的卫生与质量,促使各门店做好卫生清洁工作,开展经常性防火、安全教育。
5、组织各门店负责人制订销售计划,并负责督促实施销售计划,完成销售目标。
6、定期与重要客户保持良好沟通,维护客户关系。
7、负责组织公司的销售宣传与品牌推广。
8、与公司财务部配合做出每年的预算和月计划,研究扩大销售量,增加经营收入。
9、根据市场情况和季节拟定并组织食品的更换计划,控制食品、饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本。
10、了解市场动向和掌握原材料行情,成本控制,有效控制经营成本,降低营业费用,从而确保各门店营业指标和利润指标的完成。
11、负责抓好设备、设施维修保养,确保各种设施处于完好状态,并得到正确使用,防止发生事故,减少维修费用。
12、与人事部配合招聘、选拨、奖励、处罚、晋升、调动、开除员工,并负责组织各门店员工的业务和卫生知识的培训工作。
13、主持日常和定期的各门店负责人会议,经常检讨业务状况,及时调整,完善经营措施,参加公司各部门经理会议。
行政工作职责
1、负责公司行政办公文秘工作,包括公文起草、签收、送审、存档、打印工作,行政文件立卷、归档、保管工作,领导讲话的起草,重大会议组织及记录等。
2、负责对内部行政文件以及对外发出的文字性资料进行审核。 3、负责上级来文的登记、传阅、归档以及公司发文的审核工作。4、负责公司各项活动的摄像、拍照及对外宣传资料的编写、整理、审核工作,做好企业对外宣传和企业文化建设工作。
5、负责公司的印章、介绍信管理工作。 6、负责公司行政、人事档案管理工作。7、负责公司机要、保密管理工作。
8、负责公司营业执照等资质证书有效证件的保管及年检工作。 9、负责公司法律事务和合同归口管理。
10、负责制定公司人力资源规划和年度计划,并组织实施。
11、负责员工招聘、考核、调配、培训、考勤及劳动用工、合同的管理工作。
12、参加人员工伤事故及职业病的调查处理工作。
工会工作职责
1、保障企业利益,维护职工权益,协调企业与员工的关系,发挥桥梁纽带作用。
2、行使民主管理职权,履行员工工作职能。
3、采取不同形式,对员工进行爱企、爱岗敬业、社会公德、专业技能等各方面的培训、学习,不断提高员工的工作能力、业务水平、综合素质。
4、组织开展群众性文体活动。
5、参与公司安全监督、检查和事故调查分析及处理。 6、配合行政抓好后勤保障、员工生活。
运营副总职责
(一)修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;
(二)策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;
(三)建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;(四)制定公司运营标准并监督实施;
(五)制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;
(六)制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍;
(七)完成总经理交办的其他任务。
办公室副主任兼采购工作职责
(1)负责公司办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草;
(2)负责安排公司日常后勤工作,包括车辆、绿化、环境卫生、会务、接待、办公用品等,为各部门做好服务工作;
(3)协助公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督;
(4)协助建立公司行政办公费用的预算并控制行政办公费用在预算内执行;
(5)配合公司进行企业文化的建立;
(6)作好领导的参谋,及时为公司领导提供信息和建设性意见;(7)督促有关部门及时完成公司各项工作,并将监督情况及时反馈给领导;(8)负责公司对外联系、宣传工作;(9)负责本部门员工的评估与考核;(10)完成领导交办其它临时任务;(11)公司日常采购与供应商评估.运营管理部
1、根据公司发展情况和高层领导的指导思想,协助领导拟订总体发展战略和中、长期发展规划,以及年度方针、经营目标的制订,并负责其目标管理工作。
2、根据公司领导的指示精神,负责改革方案的起草、落实和管理体制及经营机制的起草工作。
3、负责公司内部制度、流程制定管理和政策调研工作,不断完善公司各项管理制度、流程。
4、负责公司经济责任制的制定、考核工作,负责组织内部单位合同的签订、业绩考核及兑现工作。
5、负责督促、检查各部门、各单位对公司各项工作的执行、完成情况和董事长、高层领导的指示精神及办公会议决定的落实执行情况。
1、协助总经理制定公司的发展战略,销售战略,制定并组织实施完整的销售计划,领导团队将计划转变为销售结果;
2、开拓热力行业业务,与客户、同行业间(热力行业)建立良好的合作关系;
3、制定全年销售费用预算,引导和控制市场销售工作的方向和进度;
4、分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法,制定、调整销售运营政策;
5、建立热力行业客户数据库,了解不同规模用户的现状与可能需求;
6、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;
7、销售团队建设,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍
8、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;
9、进行客户分析,挖掘用户需求,开发新的客户和新的市场领域。
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