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酒店经理欢迎词

2022-06-19 22:13:53

千文网小编为你整理了多篇相关的《酒店经理欢迎词》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《酒店经理欢迎词》。

第一篇:篇二酒店经理欢迎词

尊敬的贵宾:

承蒙阁下莅临XXX大,“开拓进取,团结奋进,诚信热情,争创一流”是我们的服务宗旨。在您住店期间,我们将为您提供尽善尽美的服务,使您感受到温馨与真诚,愿我们的'服务给您留下美好的印象。

恭祝您旅途愉快、商务成功、万事如意!

欢迎您再次光临!

XXX酒店

  20XX年XX月XX日

第二篇:篇三酒店经理欢迎词

尊敬的贵宾:

欢迎您入驻xxx大酒店

在这里,您将了解到xxx大酒店的发展历程和远大目标,了解我们的经营、管理和服务理念,体验我们优雅舒适的消费环境和优质产品,掌握我们最新推出的经营活动和优惠举措,同时反馈您对我们服务和产品的意见和建议。

xxx大酒店是株洲市唯一的一家五星级豪华型涉外旅游饭店。坐落在株洲市湘江大桥西头,长江北路一号,距火车站和京珠高速公路仅5分钟车程。酒店设有总统套房、豪华套房、高级房251间套及风格迥异的中、西餐厅、酒吧、国际会议中心、桑拿中心、健身中心、足浴中心、美容美发中心、娱乐中心、游泳池等,是您从事商务、政务接待和休闲娱乐的理想场所。

xxx大酒店2002年5月8日开业以来,以极具个性的优质服务,受到了社会各界的高度赞誉;以诚实守信的规范经营赢得了中外宾客的广泛认可。几年来,酒店先后获得了"省文明窗口单位"、"省文明单位"、"省级模范职工之家"、"最佳旅游星级饭店"、"纳税先进单位"、"突出贡献集体奖"、"先进党总支"等殊荣。

我们真诚的期望更好的为您提供优质、快捷、精准、满意的服务。

XXX酒店

  20XX年XX月XX日

第三篇:导游带团导游带团心得体会二精选

5、 带团过程中组织活动,调节气氛

团队旅游中最精彩的当然是景点内的参观,但在整个游览过程中,车上时间一般要多于景点游览,在游客进入对你再生动的讲解也提不起精神的时候,做个游戏或讲个笑话就是最好的提神方法。游戏有很多的种类,导游根据游客不同的性格、职业找一些合适的来操作。笑话是一个很敏感的东西,很多地区的导游以讲色情或政治类的笑话为擅长,我们建议大家不要这样做,这样会降低你导游的身价,让人觉得你像是个哗众取宠的小丑。建议大家可以去上网找一找,或者直接从一些传统的相声段子中截取一些精华,讲笑话也同样可以表现出人的修养。在市内堵车、长城回来的路上、游客出现抱怨情绪等时候,组织一些活动是非常明智的选择。

6、出色完成导游促销,创造收入

旅游是对当地经济的促进,在很多地方,游客的消费占了整个旅游费用的很大部分。在这种市场经济的大潮中,导游运用适当的讲解激发起游客的购物兴趣,从中赚取佣金是完全合理的。任何的商品都是有它的成本的,而成本与实际的市场价格往往相差几倍几十倍之多。但这些利润并不是生产商一家赚取的,中间还要有很多层批发商和销售商来分成,还有最大的支出是广告费用。据说,可口可乐每年用于广告宣传的费用大约全年总利润的50%,也就是说,我们在一听3元的可乐,有1.5元被广告商拿走了。导游的促销讲解,也就相当于宣传费用,商家省去了在电视报纸做广告的宣传费,还能够销售出产品,自然要给导游一部分佣金作为广告费了。 在促销讲解中,导游大可不必不好意思,但绝不能强硬或欺诈,不择手段地骗取游客的消费的导游,不但违背了导游的职业道德,同时也违反了有关的行业法规。导游要做的是,在知识方面不断充实自己,勤于收集各种相关资料,在讲解时以丰富的信息和生动的语言来打动游客才是正途。另外,尽量使自己对你所讲解的旅游商品产生兴趣,连你自己都不喜欢或根本不信的东西,你很难生动地加入感情地来介绍。

7、新导游如何选择旅行社,确保不上当,避免陷阱

目前的行业情况是地接旅行社的收入要比组团社低很多,所有很多大的旅行社例如国、中、青旅都很少涉足地接工作了,做地接工作的大部分都是一些中小型的旅行社,其中难免鱼龙混杂,新导游由于刚刚考下导游证,社会经验不多,又有急切的求职心理,因此很容易在找社的时候容易掉入一些旅行社的求职陷阱。旅行社的陷阱大多有类:所要高额保证金和恶意拖欠团款。前者是指旅行社同意把证调入该旅行社,但前提是要交纳高额的质量保证金,并不给予任何单据,这一点很好预防。只要提前问好保证金的数额,交纳的同时所要收据就可以了,一般旅行社的保证金维持在1000-2000元左右。后者则是非常可怕的陷阱,甚至很多老导游都经常上当,主要是指导游在带团期间为团队预先垫付门票款,但在带团结束后(无投诉情况下)未按时归还团款,而将导游的钱用于其他方面的投资,这是一种类似于欺诈的行为,但由于很多导游顾虑旅行社不给派团而不敢声张,导致团款越欠越多,有不少导游一两年内被旅行社拖欠了数万元之多,有些导游全年的血汗钱都在旅行社里,导致自己手中一堆白条,无处要钱。最近导游栖息地论坛还在组织北京的导游索要被旅行社拖欠的团款,可见普遍性。预防被押款主要做到两点:第一,在去旅行社前向同行或前辈打听下该社的口碑,如果是口碑很差的那种,那就要注意了;第二,先给这个社带一两个团看看,如果社里按约定时间报帐,保守信用,可在该社继续带团,若社内工作人员以各种理由拖延时间,则立即停止为该社带团,专心追讨团款,在一定时间内还没有报帐的迹象,导游要果断地拿起法律的武器来保护自己的合法权益,用实际行动维护导游的良好工作环境。

8、做一名谦虚谨慎、八面玲珑的导游员 导游是一项前途光明的工作,但从统计数据上讲,导游工作的平均年限在3-4年,很多导游在入行一两年就转做其他了,可能因为收入与支出不成正比;旺季身体过度疲劳;经常受委屈等很多原因,就不一一赘述了。所以,行内开玩笑地讲,当你工作的第二年时,就已经是老导游了。那时候,你在带团中可能已经有跟你团学习的新导游了。而你的收入,也比第一年有了很大的提高。这时候很多导游开始进入了一种骄傲自满、不求上进的阶段。说话的时候没有了以往的谦虚,变成更多的自我吹嘘和夸夸其谈;放弃了继续学习提高的努力,进入了一种花天酒地的生活。还有不少导游沾染上了行内最流行的通病——吹牛,就是把自己带团中取得的“战绩”添油加醋地向同行介绍,不分场合地点,甚至在公交车中打电话说这事也是旁若无人。且不说这些行为让很多同行嗤之以鼻,就说造成公众的社会影响有多恶劣,导游更应该为维护自身职业的良好舆论环境作出努力。真正的导游在什么情况都不应该放弃学习,更不能放弃谦虚的态度,态度是决定一切的。导游也是人,但导游应该是一个谦虚谨慎、八面玲珑的人

第四篇:酒店led欢迎词

您好!欢迎您加入我们随州宾馆的温馨、愉悦的世界中!在这里,您将体验到一种前所未有的超值感受。也许您在忙碌的生活中感到疲惫和厌倦,也许您在享受事业成功之余不胜负荷沉重的压力,那么,选择随州宾馆将是您缓解压力、放松心情的正确选择!

无论是休闲假日,或是日常工作闲暇之余,我们都将以典雅豪华的环境、轻松愉快微的服务,让您尽情享受生活的无穷乐趣!

在体验高品质休闲、*之余,您还将发现这里是您与朋友小聚、与商务伙伴亲密交流的理想场所。

随州宾馆全体员工将始终以最饱满的热情为您提供优质的服务,为您缔造一个温暖舒适的家外之家!

我们的服务目标:让每一位客人得到满意服务!

最后衷心祝愿您事业腾飞、美梦成真!

第五篇:导游带团英语对话——客房设备

Chen(导游):Please pay attention to me, now, I will give you the room card.现在我把你们的房卡发给你们。Please get to your room and have a rest.请大家先回到房间休息一会。I will wait for you until 7 o’clock at the evening.我会在酒店大厅等到晚上7点,Just come to me if you have any problem.如果大家有什么问题尽管来找我。 Li (游客) Excuse meMr. chen

Chen:can I help you ?

Li: Yes ,I am afraid there is something wrong with the TV.

Chen:What is wrong with the TV?

Li:The picture is wobbly.

Chen: Don’t worry ! Let’s go and reflect this problem to the hotel.我们一起去向酒店反映一下这个问题。

Chen: Excuse me

Xue (前台接待):Can I help you ?

Chen:I am a tour guide. The TV in the room where one of the tourists live have a problem.我是导游,我们团队里有一个游客房间的电视机出了点问题,The picture is wobbly.

Xue , I’m sorry . what is your room number?

Li:310

Xue :I’ll send for an electrician from the maintenance department .we can have it repaired .please wait just a few minutes, madam.

Li:OK thanks !

Chang (维修工)Room Maintenance, may I come in ?

Li:How do you do ?

Chang: How do you do ? The TV set is not working well. Is that right, madam? Li:No ,it isn’t .

Chang:Let me have a look.oh, it is the wire behind the TV that loose. 是电视机后面的线松了,I will bring it right away.

Madam,everything is OK now.

Li : Howefficient! Thanks a lot .This is for you .

Chang: Oh, no. We won’t accept tips, but thank you , anyway. Sorry for the inconvenience. We do hopeyou will enjoy your stay here !

Li : Thanks ,88

第六篇:篇一酒店经理欢迎词

尊敬的贵宾:

我谨代表的全体员工向您表示最诚挚的欢迎。我们非常感谢您在XX能选择我们的为您下榻之地,我们期待着为您提供舒适、便捷、优质的服务。

我希望您能尽情地享用这些设施和服务,无论您是商务旅行还是休闲度假,下榻于XX大,一定会让您感到舒适温馨,不虚此行。

同时我们更相信,XX之旅一定会让您流连忘返,我们也将真诚期待着您的再次光临,恭祝您旅居愉快!

XXX酒店

  20XX年XX月XX日

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