千文网小编为你整理了多篇相关的《酒店实习工作总结(优秀范文五篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《酒店实习工作总结(优秀范文五篇)》。
第一篇：酒店实习工作总结
(一)成就和收获
这几天真的学到了很多。除了一些基本的技能和服务常识，我还学会了如何做人，如何处理自己和酒店的利益，如何处理同事之间的人际关系，如何调整自己的心态。更让我意识到的是，作为一个服务员，我应该有很强的服务意识。实习是我们对社会有新的认识和熟悉的好平台。只有在现实中经历过，才能明白这个社会是如此复杂，远非我们想象的那么简单。在酒店实习的时候，有一段时间，发现自己的想法和看法都那么幼稚，但后来慢慢放下了。刚开始工作的时候，我适应不了长时间站立和工作作息的变化。一天下来，我的手脚僵硬酸痛。下班后第一件事就是找个地方坐下来休息，对我来说真的太多了。对于这一切，我咬紧牙关，坚持了下来，意识到生存不易。以前在家的时候，我一点都不担心这些东西怎么弄。现在，当我找到工作时，我意识到这很难得到。在大学里，我们只是一张白纸，我们通过实习来欣赏社会，欣赏生活。在学校或家里，老师或家长可能会分配今天做什么，明天做什么，但在这里，可能没人告诉你这个，你必须自觉去做，尽力而为，一份工作的效率会被别人评价不一样。在学校，大多是学习的氛围。毕竟学校是学习的地方，每个学生都在努力争取更高的成绩。而且这里是工作的地方，大家都会争取更高的工资和升职。学习和工作都有竞争。在竞争中，我们必须不断学习别人的先进之处，也要学习别人如何做人，从而提高自己的能力。在前台这个位置上，渐渐能感受到社会上的人情。我在积累社会经验，学习生活方式，了解人际关系的复杂性，这是整个实习过程中最宝贵的部分。在整个实习过程中，我不仅看到了自己好的一面，还毫无保留地放大了自己各方面的缺点和不足，让自己关注了自己没有关注的事情。
通过这次实习，我对酒店的组织架构和业务运营有了全面的了解，认识了各种各样的客人，认识了很多好同事和朋友。他们让我对社会的理解更加深刻，开阔了我的视野，教会了我如何适应和融入社会。实习期间，我提前接触了社会，了解了目前的就业情况，并对自己近期的就业计划做了提前规划。通过这次实习，我找到了自己与社会的契合点，为自己的就业方向做了指引。
(二)问题和不足
在今后的工作中，我将努力提高自己的素质，克服自己的缺点，并朝着以下方向努力：
首先，学无止境，时代发展日新月异，各学科知识日新月异。我会不懈努力学习各种知识，并用它来指导实践；
其次，“业内精于勤，废于乐”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练，不断提高自己的各种能力；
最后，不断锻炼自己的勇气和毅力，提高自己解决实际问题的能力，慢慢克服工作过程中的急躁情绪，积极、热情、一丝不苟地对待每一份工作。
(三)意见和建议
一个合适的房间状态显示和处理系统已经在电子酒店中存在，但是还没有得到很好的应用。对于这个问题，我做了简单的分析。
问题：退房后，客房服务员通常需要20-30分钟整理房间。这个速度是随机的，做房间需要的时间因客人不同而不同。目前的操作流程是：退房――客房，检查酒水，设置OK房――为新客人做准备。很多时候客人的选择是集中的，这主要是因为客人选择的趋同性，所以一些房间的入住率和新客人的续租率都很高，这是由客人的习惯、房价、季节等多种条件决定的。在我们现有的操作流程中，没有客房服务员的预约
留时间做房，经常出现房间没有做完就通知楼层开房，然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高。因此，我提议，把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。主要的做法有以下两点。
1、重新规划从客人退房到置OK房的流程，尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验，做出最有效率的操作流程和责任分工；
2、从退房到客房服务员做房，由客房领班查房之后再确定是否可以置OK房，这样的操作是为了避免上述情况。
另外，由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理，因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是，相信只要管理层肯这样做，员工又可以提高工作效率，自然是会收到不错的效果的。
实习到现在将近结束了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦涩，很难用一言两语说得清楚。这几个月的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地总结归纳一下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接新的开端。通过这次实习，我真的学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。
以后的两年，我还将继续在学校中学习，这阶段的实习为我日后的学习至以后工作奠定了一定的基础。最后，感谢酒店的所有的同事和经理，谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾，从你们身上，我学到了很多，感谢酒店让我在实习中增长了见识，体验了生活。我衷心希望酒店能够越来越好。
第二篇：餐饮店广告词
餐饮店广告词
广告语 ，餐饮店广告词
1、厨娘味道，心情一百。
2、中华美食，情结四海。
3、食尚新煮张，中国小厨娘。
4、香聚小厨娘，美味传四方。
5、小厨娘，不要太好味。
6、小厨娘，天生爱做饭。
7、身在食后，心在尚前。
8、有缘相思，一碗定情。
9、武功孙二娘，美味小厨娘。
10、小厨娘，淘出好味道。
11、小厨娘，中国大美味。
12、小厨娘，大厨房，好味一品行。
13、眼福与口福共享——小厨娘。
14、小厨娘——情调小厨房。
15、小厨娘，大品位。
16、小厨娘，中国食客的大时尚。
17、小厨娘——味道和母爱一样悠长
18、食尚之选，恋上厨娘。
19、美食新坐标，时尚新选择。
20、佳味满堂乐厨娘——小厨娘。
21、飘香万里，情结四海。
22、专注中国菜，美味全中国。
23、仙子厨娘，美味绕梁。
24、品位厨娘，厨艺天然。
25、小厨娘，追求的味道。
26、休闲一刻，去小厨娘转转。
27、做的有品位，吃的有情调。
28、食尚芳香，源自厨娘。
29、恋·厨娘，享·“食”尚。
30、好吃有点小时尚——小厨娘。
31、问食哪得色味香，唯有厨娘一品尝。
32、小厨娘，美妙好时光。
33、鲜天下，烹食尚——小厨娘。
34、大厨艺，小情结——厨娘。
35、厨娘出手，美味全有。
36、食在厨娘，时尚自由。
37、健康美味新食尚，一切尽在小厨娘。
38、小厨娘，教你留住爱人的心。
39、美丽厨娘，尚食中国。
40、时尚·美味·家——小厨娘。
41、小厨娘，“食”全“食”美。
42、中国小厨娘，美味走四方。
43、小厨娘，滋我者。
44、健康实惠又美味——小厨娘。
45、如此陶醉，厨娘美味。
46、尚酷美味，给力厨娘。
47、中国厨娘，出得厅堂。
48、挑逗味觉的美妙滋味，潮人必选的小厨娘。
49、食在厨娘，时尚体验。
50、小小厨娘，大大美味。
51、玩转城市，麻辣分享。
52、时尚小厨娘，简约中国风。
53、中国风，厨娘情——小厨娘餐饮。
54、食味天然，首选厨娘
55、年轻人的追捧，好食者天堂。
56、厨娘的诱惑，味蕾的心动。
57、火辣辣的热情，美滋滋的味道。
58、网罗食尚，E饱口福。
59、中华美味小厨娘，尽显食尚大世界。
60、厨娘世界，瑶池琼浆。
61、美味食尚，一生难忘。
62、做客厨娘，佳肴尽尝。
63、小厨娘——记忆的好味道。
64、小厨娘，味真香。
第三篇：酒店欢迎词
尊敬的XXX副部长、XXX区长，尊敬的各位来宾，女士们、先生们、朋友们：
大家上午好！
值XXX佳日酒店开业之际，我谨代表青岛XXX公司，向今天出席的领导、嘉宾和所有朋友表示衷心的感谢和热烈的欢迎！我们XX公司自成立以来，一直受到部局领导、属地各级政府和社会各界朋友的关心和支持。正是有了这些关心和支持，XX才从无到有，不断发展壮大，逐渐形成产学研齐头并进、学术交流活跃的大好局面，在业务活动中不断取得良好的业绩。
在此，我代表XX同仁向所有关心和支持我们的朋友表示最诚挚的谢意！我XX正处于跨越式发展阶段，显现出强劲的发展势头。近年来，我们实施人才战略、品牌战略和科技产业化战略，为促进业务发展方式和管理方式的根本性转变，孜孜以求，奋力拼搏，业务发展呈现崭新的局面，职能优势、结构优势、局部优势逐渐向技术优势、综合优势和体系优势转化，为事业创新进步构建了良好的发展舞台。在这个发展过程中，我们积极倡导“友谊、竞争、交流、合作”的共事理念，全力塑造团结奋进的知识团队，为人才的成长创造了富有活力而又宽容祥和的人文环境。
XX佳日酒店，正是我们顺应时代要求，不断提高人才创业环境水平，适应国内外学术交流活动频繁的形势，以人文关怀为目的，以拓展服务水平为目标，竭诚为专家学者创造的一个交流场所。它的建立和开业，使XX的功能更加完善，使高新技术、人文关怀与环境生态更好地融为一体，它将与XX有机结合，成为红岛开发区的一个标志性建筑和开展对外交流活动的一个窗口，为青岛未来的海洋科研开发基地、沿海旅游休闲度假基地增添新的色彩。
今天，我很高兴地看到XX佳日酒店能够顺利开业！在此，我真诚地感谢为它付出辛勤汗水的各级领导和各界朋友。也真诚地期盼，在未来的日子里，各级领导和社会各界朋友，特别是部局领导、属地各级领导和朋友，能一如既往地关心和支持我们，扶持和帮助XX佳日酒店不断发展壮大，共创红岛开发区的辉煌未来！
最后，我预祝XX佳日酒店开业庆典圆满成功，也衷心地祝愿它能拥有一个灿烂的明天，为红岛开发区的繁荣昌盛竭尽所能，贡献自己的力量！谢谢大家！
酒店开业集团董事长致欢迎词
第四篇：酒店欢迎词
尊敬的各位领导、各位来宾，女士们，先生们：
大家好!
值此北京南车时代机械产品授权代理商隆重开业之际，我谨代表安徽胜行建设有限公司，向今天到场的领导、来宾和所有的朋友们表示衷心的感谢和热烈的欢迎!希望今天能与大家一起度过一段美好欢乐的时光。
xx建设有限公司，是一家以桩基工程施工为主的大型民营企业，有一大批专业技术人员及施工管理人员，工程业务遍布全国，为南车机械销售创造了一个很好的平台。北京南车时代机车车辆有限公司，是中国南车的全资下属公司。主要从事工程机械的研发、制造和服务，公司现有产品：tr系列旋挖钻机、液压震动锤、地下连续墙头液压抓斗等。
代理销售自成立以来，一直受到社会各界朋友的关爱和支持，在这里，我们特别要感谢南车各位领导的悉心指导和政策扶持。正是有了各位领导的鼎力相助和全力支持，我们才能创造20xx年xx月份，月销售四台南车280钻机的辉煌业绩。在这里，我先代表公司全体员工向所有关心和支持我们的朋友表示最诚挚的谢意!
作为公司总经理，我很高兴的看到销售业务能够顺利开展!在此，我特别要感谢我们的全体员工及全省一线的业务员们，是你们坚定的信念和艰辛的努力才有了今天良好的市场前景。谢谢你们!
我真诚的希望，在新的一年里，社会各界的朋友们，特别是北京南车时代的各位领导，能一如既往的关心和支持我们，帮助我们公司不断发展和成长。同时，也诚挚的渴望，各位业界同仁能够和我们互相交流、共计同发展，联手共创美好的未来!我坚信在未来的日子里，在中国南车领导的关怀下，在社会各界朋友们的支持下，我一定能够带领我们的所有员工将南车品牌做大做强，讯速占领安徽市场!
最后，我预祝庆典大会圆满成功，也衷心的祝愿胜行建设有限公司能够拥有一个灿烂的明天!
谢谢大家!
第五篇：酒店实习工作总结
20xx年x月x日，我以一名实习生的身份来到了xxx酒店。X月x日的时候，我通过了酒店的培训，顺利的站到了酒店的前台岗位。这一站，就是三个月。三个月，说长不长，说短，却能让我学到很多。通过三个月在前台的学习，我学会了很多关于酒店前台的知识。但是更多的，是我在前台所体会到的，和顾客交流的场景让我在这次的实习当中有更多的感受。
这三个月来，我结束了酒店的培训，完成了自己在前台的一些工作，在同事们的帮助下，我也学会了很多在前台的小技巧和工作方法。为我这实习之旅带来了很多的收获。现在，实习结束了，我也对三个月的工作总结如下：
一、工作情况
在来到酒店后，我加入了领导们安排的培训。从礼仪到对酒店工作的了解，我从基础的知识开始从新的在学习了一遍。在培训中，我将过去了解的和不了解的都重新的向着老师培训了一遍，在这次的培训中，我发现了自己在工作中的诸多问题，从基础的学习中，我重新的纠正这这些错误，好好的改正了自己的问题。
而当我来到工作岗位后，我却感到自己有些混乱。过去的经验和现在的问题让我感到非常的困惑，导致我在一开始工作的时候，都不知道自己该怎么办。但是，在我的身边还有一位出色的导师，xxx作为我的前辈，也负责在工作中教导我。看着她熟练的工作，我真的感到非常的痴迷，自己也希望能向她一样出色的做好自己的工作，但是，这还需要很多的学习。
当自己已经熟悉了一部分工作后，我开始独自的进行工作任务。独自的面对顾客，向他们推销我们的业务和房间。为酒店带来利益。在一开始的时候，我还是有些紧张，但是这么多天的工作经验也不是白做的，自己很快重新稳定了自己，并按照流程进行了自己的第一次独自工作。尽管还有些生硬，但是总体来说我还是做到了。抓住这个机会，我继续在工作过中努力，很快熟练了前台接待的工作。
二、不足的地方
自己作为一名前台，说实在还是有些不合格。尽管已经有了不少的经验，但是在面对顾客的时候自己的动作总是有些僵硬，这让我的服务质量大打折扣。但是，我相信，这只是我现在的信心不足，当自己熟练后，一定能像其他同事一样出色。
三、总结
三个月的实习结束让我感到有些遗憾，自己还没能出色的做好自己的工作就要离开了。但是我会在今后继续努力，让自己能在工作中更加出色的完成自己的职责。
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