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第一篇：旅游欢迎词
各位朋友（女士、先生、游客、团友、来宾、领导、同学等）：
大家好！欢迎大家来赤峰观光旅游。我叫刘祥，是赤峰××旅行社的导游员，和我国奥运冠军刘翔听去同名，只是我是吉祥的祥，我的最大心愿是给大家带来欢乐、留下吉祥。大家就叫我小刘好了。这位是司机小王，他的开车技术是很棒的。中国有句古话叫“有朋自远方来，不亦乐乎”，这次能为大家导游，我感到十分高兴。但愿我的导游工作能使大家满意。
今天我们的游程是……（介绍当日具体游程）。祝大家游得尽兴，玩得开心。
有些朋友可能第一次来赤峰，我首先给大家介绍一下赤峰的概况。
赤峰位于内蒙古自治区东南部。赤峰，蒙古语为乌兰哈达，意思是红色的山峰，得名于市区东北角的一座褐红色山峰――红山。全市总面积90021平方公里，相当于韩国的面积，也和我国浙江省的面积差不多；人口455万，是一个以蒙古族为主体、汉族居多数，共有30个民族聚居的地区，其中蒙古族人口84万。赤峰市共管辖7旗、2县、3区。旗相当于县，清朝时，参照满洲八旗制，在蒙古地区实行盟旗制，将各个蒙古部落划分为若干个旗进行管理，旗设札萨克，就是旗长，职务相当于县长，但级别往往高于公侯，不是贝子、贝勒，就是郡王、亲王。盟（内蒙古尚有三盟）旗形式一直延续至今，只不过内容发生了变化。1983年，撤昭乌达盟，改为赤峰市。
赤峰市具有东北的工业基础、华北的气候条件与区内外综合资源优势，享有西部大开发的优惠政策，是一个美丽富饶的草原城市。
赤峰市自然资源十分丰富。耕地面积1600万亩，处于世界黄金玉米带，盛产“赤峰黄玉米”和杂粮杂豆。草原8700万亩，森林3300万亩，森林覆盖率达25.6％。矿产资源富集，已发现了70余种，1200余处，主要有煤、石油、金、银、铜、铅、锌、钨、铁、莹石、大理石等。是国家主要的黄金、能源和有色金属基地。农业是赤峰市的基础产业，种植品种除小麦、谷子、玉米等粮食作物外，还有甜菜、油葵、烤烟、药材等经济作物。牧业生产方面，肉牛、细毛羊、肉羊、白绒山羊、瘦肉型猪、肉鸡、蛋鸡等畜禽饲养在自治区举足轻重，羊毛、羊绒生产在全国占有重要地位。赤峰地处东北与华北经济区结合部，是环渤海经济圈的重要组成部分。
赤峰发展前景广阔，经济潜力巨大，是具有很大后发优势的地区，是实施西部大开发战略的前沿阵地。以医药、食品、有色金属、能源等为主导产业的工业体系逐渐形成，农牧业综合生产能力不断增强，已成为自治区东部的工业和农牧业基地，以旅游业为主导的三产服务业成为全市国民经济新的增长点，赤峰市已成为内蒙古自治区的重点旅游地区。
赤峰市的投资环境良好，举全市之力进行了城区西移工程，以项目建设为中心拉动全市经济发展的招商引资工程，使全市的基础设施建设有了根本性的改观，已荣获“中国50家投资环境诚信安全区”的称号。
我们赤峰市曾获得很多荣誉，是“中国优秀旅游城市”、“全国双拥模范城”、“全国社会治安综合治理先进单位”、是“三北”地区唯一的一个“国家卫生城”。尤其是在京津风沙源治理、生态建设方面取得了辉煌的成就，被评为“林业生态建设先进市”，敖汉旗被联合国环境署授予“全球500佳”环境奖。
赤峰市的地理位置极为独特，既位于大兴安岭与燕山山脉的交汇处，内蒙古高原向辽河平原的过渡地带，又处于欧亚草原区和东亚阔叶林区的接触地带，从而形成类型齐全、构造复杂的地貌特征，养育了种类繁多的野生动植物，有“生物与地质多样性的天然博物馆”之称。草原、森林、山川、湖泊、湿地、沙漠、温泉、冰臼、石林、珍稀动植物集中在一块土地上，确实令人称奇。有1处世界地质公园――克什克腾世界地质公园，6处国家森林公园和6处国家级自然保护区，居全国地级城市之首。此外还有历史文化遗迹6800多处，国家重点文物保护单位25处、国家4A级旅游区2处。
在这里，您既可以领略一望无际的大草原那“天苍苍，野茫茫，风吹草低见牛羊”的古风神韵；更可以一睹八百里瀚海“大漠孤烟直，长河落日圆”的沙漠风采；还会看到大漠之中的片片绿洲――沙湖和湿地；在中国第三大天鹅湖――达里诺尔，您会体会到王勃“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色”的美好意境；北宋欧阳修的“山深闻唤鹿，林黑自生风”的诗句更是道出了大兴安岭最高峰――黄岗梁的险峻与神奇；而世界地质奇观――阿斯哈图花岗岩石林，生物活化石――沙地云杉，第四纪冰川遗迹――青山冰臼等珍奇景观，更会给您带来意想不到的惊喜。
赤峰有草原8700万亩，占土地面积一半以上，有贡格尔草原、乌兰布统草原、巴林草原和科尔沁草原，统称昭乌达草原。赤峰的草原以秀美见长，是距北京最近最美的内蒙古草原。当你置身于那碧草连天、鲜花盛开、坦荡如砥的大草原上，你顿时会觉得神清气爽，心旷神怡，有一种远离尘嚣，回归大自然的感觉。
美丽的大草原，是蒙古族的聚居地。蒙古民族向有马背民族之称，有着独特的民俗风情和本民族的优秀文化艺术。蒙古袍、奶食品、蒙古包、勒勒车勾勒出了蒙古族衣食住行等生活习俗，更有献哈达、唱祝酒歌、敬酒等隆重而热情的礼仪习俗和祭山、祭敖包等神秘的信仰习俗。蒙古民族更是能歌善舞，“会说话就会唱歌”，“会走路就会跳舞”，虽然有些夸张，但也不无道理。蒙古长调抒情高亢，是蒙古族音乐的最高形式；马头琴深沉悠扬，民族舞蹈热烈奔放，一展草原艺术的无穷魅力。那达慕大会上的“好汉三赛”，摔跤、赛马、射箭，尽显马背民族的英勇神武，优胜者被人们称为“巴特尔”，即英雄。
赤峰不仅有美丽的自然风光，浓郁的民族风情，更有悠久的历史和灿烂的文化。大家都知道，我们中国人之所以称为“龙的传人”，是根源于红山文化中的龙凤呈祥。赤峰是红山文化文明的发祥地，最早的中华龙图腾――玉龙就出土于赤峰，被誉为“天下第一龙”，距今已有5500多年的历史，赤峰因此被称为中华龙的故乡。而距今6800多年的陶凤杯出土于龙的故乡，被专家誉为“中华第一凤”，更使赤峰成为名副其实的龙凤之乡。更有距今8200多年的兴隆洼文化的中华始祖聚落遗址，比浙江余姚的河姆渡文化及西安半坡文化分别早1000和2000年，又被誉为“华夏第一村”。因而，中华文明的曙光最早出现在赤峰大地上，比中原文明要早1000多年。赤峰地区的西辽河文明与长江文明、黄河文明共同构成中华文明之源。
赤峰是契丹的发祥地，又是草原帝国――辽朝的政治经济文化中心。辽太祖耶律阿保机就出生在赤峰巴林草原，辽代的两个京城也建在赤峰（上京和中京），辽的大部分皇陵也在赤峰。辽朝强盛时疆域辽阔，政权强大，北宋纳贡，西夏称臣，与北宋成为历史上又一个南北朝。当时在世界上有着极为重要的影响，一些国家的语言中将中国称为契丹，如俄罗斯称契丹为“给大衣”，即中国。有关河南特产的作文，欢迎大家一起来借鉴一下！哥伦布发现新大陆也是寻访契丹的副产品。
蒙元时期，赤峰又成了成吉思汗选拔亲兵卫队的地方，克什克腾就是亲军、卫队的意思。赤峰大部分地区又被成吉思汗封给了其弟弟哈赤温、岳父特薛禅和四杰之一木华黎、四勇之一者勒篾。元朝末年，赤峰又成为元朝末都和北元的首都。
说了这么多好看的、好玩的、好听的，大家可能会问，有什么好吃的、好买的地方特产。草原上的好东西太多了，手扒肉、奶食品是到草原上的人必定要品尝的民族食品，烤全羊更是接待贵宾的上等佳肴。草原上的山野菜纯天然无污染，味道鲜美，营养丰富。草原瑰宝巴林石与寿山石、青田石、昌化石齐名，尤以巴林石中的鸡血石和福黄石最为珍贵。此外，还有天然水晶、艺术挂毯、青铜铸品、仿辽瓷器、锡银产品、草柳编工艺品、鹿系列产品、风干牛肉、蒙古族传统工艺品等各类旅游商品。
赤峰的风景名胜数不胜数，令你目不遐接，欲罢不能。为了让您在有限的时间里领略到赤峰旅游的精华，体味到独特的民族风情，这里向您推荐八大看点和三条旅游精品线路。
第一大看点是世界地质奇观――阿斯哈图石林，第二大看点便是草原明珠――达里诺尔旅游区，
第三大看点是青山岩臼景区，第四大看点是美丽的乌兰布统草原旅游区，第五大看点是玉龙沙湖旅游区，第六大看点是喀喇沁亲王府，第七大看点便是体验民族风情的白音乌拉游牧文化区，第八大看点是位于赤峰市区城东的力王旅游产品展示中心，这里集中荟萃了地方特色旅游纪念品。
八大看点欣观览，“诸三”特色细品玩，精品线路供您选（后述）。
各位朋友，我们赤峰有很多东西可以用诸个“三”来概况，我现在就给大家列举一些，如三奇、三宝、三怪、三艺、三色、三对、三习俗、三温泉等。
赤峰三奇是指奇观、奇石、奇人。赤峰有世界地质奇观――阿斯哈图石林，天赐之石――巴林石，世界自然生长第一高人――牧民喜顺。
赤峰三宝是指蕨菜、金针、白蘑三种山野菜。
赤峰三对是指对夹、对调、对象。
对夹是一种烧饼里夹熏肉的特殊食品，香脆可口，味道鲜美。烧饼和熏肉的制作工艺十分讲究，烧饼外脆内软，熏肉香而不腻。赤峰对夹远近闻名，“复生隆”对夹是近百年的老字号。2003年，赤峰对夹被中国烹饪协会认定为“中国名点”。
对调是一种用扑克牌进行的纯娱乐性项目。用两副扑克合在一起，四人一桌，对桌为一伙，像打升级一样从A打到K，先打成K者为赢。
对象表示一种男女之间的关系或称呼，不但未婚男女之间称对象，就是已婚男女仍称对象，甚至白发苍苍也称对象。
蒙古族风情三怪是指蒙古族同胞们奶茶当饭菜，吃肉用手拽，石堆（敖包）当神拜。
牧民三样宝是指草原、骏马和长调。
男儿三艺是指摔跤、射箭、赛马，也称好汉三赛，是蒙古男子必备的技艺，也是那达慕必设项目。
三色食品是指蒙古族的食品，有红、白、黄三种。红色即肉食品，白色即奶食品，黄色即谷物食品――炒米等。肉食品以羊肉、牛肉为主，食法以烤食和煮食为主。
蒙古族三习俗是指蒙古族的礼仪习俗、婚嫁习俗和祭祀习俗。
赤峰三温泉是指赤峰境内各具特色的克旗、宁城、敖汉三处温泉。
（以上内容可根据旅游线路、游客对象、旅游时间等不同情况选择讲解，或穿插在旅游途中结合其他内容讲解）
两条精品旅游线路是：
1.自然风光民族风情旅游线路
赤峰――喀喇沁蒙古亲王府――力王工艺美术公司――玉龙沙湖旅游度假区――巴林奇石馆――青山岩臼景区――克旗热水旅游开发区――草原风电场――达里湖――白音敖包――阿斯哈图石林――游牧文化旅游区――乌兰布统草原旅游区
〔路过新城区〕
赤峰市新城区西起中心城区西山风景区边缘的外环路，总面积为17平方公里，规划人口规模12万人，2003年4月20日全线开工建设。
赤峰市新城区定位是建设一座具有较高文化品位、独特艺术风格、依山傍水的生态城区，一座智能化、信息化、舒适化的现代城区，使之成为赤峰市政治、经济、文化中心。
赤峰新城区建设坚持“以人为本，以山为魂，以水为源，以绿为重”，打造北方生态型的现代的山水园林旅游城市。浓缩松州山川之美，聚集红山文化之魂。以蓝绿交融、亲近自然的建设理念，构建并完善“一场、两带、四园、七街路”的园林景观大格局，即玉龙广场，漠南长廊景观带、蒙古源流雕塑园景观带，石博园、兴安南麓植物园、车伯尔民俗园和海贝尔游乐城。
（线路上主要卖点情况另见景区导游词）
2.文化专项旅游线路
赤峰――赤峰市博物馆――辽中京遗址――法轮寺――打虎石风景区――福峰山（住热水镇）――黑里河保护区――三座店夏家店文化遗址――辽祖州祖陵――石房子――真寂之寺――辽上京博物馆――辽上京遗址――庆州庆陵――中华第一龙出土地三星他拉――敖汉博物馆――华夏第一村（兴隆洼）――赤峰线路上主要卖点情况另见各景区导游词）
我们赤峰市旅游局局长娜日苏在散文诗《如画赤峰》中咏道：
“赤峰是幅画。一幅造物主恩赐的以蓝天为背景，草原为色彩，山川为骨架的天然巨画。
赤峰是幅素描画。没有绚丽的色彩修饰和刻意的浓妆艳抹，大自然用最少的绘画元素描摹出她的古朴与拙美……
赤峰是幅历史画。”华夏第一村“、”中华第一龙“拷贝了时代的变迁与更迭，演绎着民族的兴衰，文明的碰撞，诠释着农耕与游牧的嬗变……
赤峰是幅山水画。中国天鹅湖――达里诺尔的水墨勾勒出马鞍山秀美的轮廓和黄岗梁的巍峨，把祖母河――西拉沐沦衬托得更加窈窕婀娜……
赤峰是幅蚀刻画。第四纪冰川的冲蚀迭印出青山和阿斯哈图两位历史老人沧桑的年轮，让世人尽情透视他们不屈的节理和斑驳……
赤峰是幅肖像画。耶律阿保机用神奇的草原之弓，开疆拓土，统一中国北疆和草原游牧部落，成为叱咤风云、横刀立马的太阳之子、契丹英雄；贡桑诺尔布以民族振兴为己任，兴学堂，办实业，除弊政，开新风，堪称近代草原文明之拓荒者……
赤峰是幅工笔画。英金河用古朴、自然、神秘之美把人与自然和谐共生的意境镌刻；百岔河把先民们生息繁衍，栉风沐雨，弯弓狩猎，手舞足蹈的场景定格，使这”百里画廊“成为八千年文明史的映射；更有造形玲珑剔透，做工精巧细腻，色彩洁白高雅的庆州白塔，当之无愧地成为精制立体画――东方浮雕艺术之杰作……
赤峰是幅民俗画。欢乐的马头琴拉响万马奔腾的牧场进行曲，悠扬的长调把天堂草原的牧歌传唱，浓烈的马奶酒点燃夏夜的篝火，神灵的敖包为远方的游子护驾导航……
赤峰美如画，谁是画中人？
让我们一起做这幅画的画中人和解说者、推介者吧！”
第二篇：旅游车上导游词欢迎词
各位团友：
从现在开始，车上的各位就是我们的朋友了，你们在四川遇到什么样的困难，或者有什么样的麻烦，可以告诉我们，我们回尽全力帮助大家解决的，同时也希望各位多多配合我们的工作。
今天是200x年x月x日，这是一个值得大家记住的日子，因为从这个时候开始，各位就踏上了四川之旅的行程。四川简称蜀，三国时，属国被司马昭灭掉以后，后主刘婵被安置在了魏国的首都洛阳，过着豪华而奢侈的生活，有一天，司马昭问刘婵，还想不想蜀国。刘婵回答到：“此乐间，不思蜀也”。乐不思蜀这句典故后来泛指在新的环境中得到了乐趣，而不想回到就的环境中去了。
各位来至xx省，xx省简称x，在四川这x天的时间里，我希望各位能发出“乐不思x”的感叹，当然这并不是贬义，只是希望各位能在四川玩的愉快，乘兴而来，满意而归嘛。
有句古话说到了“有鹏自远方来，不亦乐呼”，我正是怀着这样的心情向大家介绍我们即将开始的行程…
我们的车再走10多分钟就要到市区了。下面我问大家一个问题，又没有人知道中国的“四大城市”呢?这“四大城市”就是北京、上海、广州和我们现在到达的成都。和北京、上海、广州一样，成都的发展也一样凝聚了历史沉淀的势能和当前西部大开发的动力，其经济总量站了全川的30以上，人均年收入已经达到了xx万元人民币。
众所周知，成都是四川的省会，总面积在10000平方公里以上，人口已经达到了1000多万人，从这个数字上大家可以看出，成都面积不大，但是人口密度是相当高的。在中国乃至全世界，属成都人过的最另类，在北京，时间就是机遇;在上海，时间就是时尚;在广州，时间就是金钱;然而到了成都，时间就是生活。
在全国各大城市中，成都人活的最潇洒，最没有压力感。有人曾经作过这样一个统计，在街上，属成都人步行最慢;早上，属成都人起床最晚;而在成都，茶馆的营业时间又是最长……那么对在座的各位来说，这个中国第四城真的有如此大的魅力吗?
李白来了，他说：“九天开出一成都，千户万户入画图”。像画一般的美丽;杜甫来了，他说：“晓看红湿处，花重锦官城”。这是一座花的城市;陆游来了，他说：“二十里路香不断，青羊宫到浣花溪”。花香四溢，二十里不断。怎么样?这就是答案。
成都是一座历史悠久的文明古城。据史料记载，古属国开明王朝是以陴县定都，到了九世时才牵制成都。那么这“成都”一名是怎样来得呢?北宋初年，乐史编撰了一部《太平寰宇记》对这个问题作出了解释，按照乐史的说法，成都的得名是根据西周定都的经过，也就是“以周太王从梁山止歧下，一年成邑，二年成集，三年成都，故之名曰成都”。成都一名沿用至今，2000多年都没有变更过，这在中国地名是很少见的。
非常欢迎在座的个位到哈尔滨观光旅游，我是xx旅行社的导游员我的名字是。。。。
为了方便起见大家可以叫我小x.坐在我们车前方的是司机。。师傅。。。师傅有多年的驾驶经验，驾驶技术高超。所以大家在行车过程中可以完全放心。我们都说到了吉林是吉(急)开，到了蒙古是蒙(猛)开，到了上海是沪(胡)开，那到了哈尔滨就是黑白两道都能开。
因为在夏天我们的马路是黑色的，到了冬天我们的马路是白色的，所以我们的师傅是黑白两道混得都熟的，大家尽可以放心。那大家在哈尔滨的这几天将由我和。。师傅陪同大家一同渡过。哈尔滨是寒冷的，但哈尔滨人是热情的，大家有什么问题尽管和我说，我会尽我的努力让大家满意。
现在我们的车窗外是寒冷的，希望大家把过去的一年中不快乐的事和工作上的压力都抛在窗外，让我们的寒冷把它暂时冰冻起来，随着春天的来临悄悄地融化，流入我们的松花江，那留下的只有开心和一年的好运气。那小。。先在这里预祝大家哈尔滨之行愉快，希望大家带着对哈尔滨市的期待和憧憬而来带着对哈尔滨的满意和流连而归!
第三篇：有关导游上半年工作总结范文
自20__年进入旅游局以来，从事导游工作已有三年时间，这三年也是我离开学校，进入社会，担负责任，接受历练的宝贵时光，从一个只有书本知识的初学者，通过实践，不断成长，逐渐成为一个称职的导游员，尤其是刚刚结束的20__年，让我在工作中又学习和感受到了很多。
一年来，在局各位领导的关心和指导下，在同事们的支持和帮助下，我的工作水平得到不断提升，工作方式得到不断改进，尽职尽责，尽心尽力地完成了各项任务，工作能力得到了领导认可，于月肩负起了导游组组长这项重要的工作职责。面对新任务，新挑战，欠缺管理经验的我并没有退缩，身在其位，必谋其政，我立即着手学习团队管理方面的知识，深入思考如何提高导游组服务水平，最大限度地发挥团队作用，为来凤游客提供一流的导游服务，同时加强与领导、同事间的沟通，以最快的速度调整心态、转变角色，兼顾好个人导游服务和导游团队管理的双重职责。不但完成了自身承担的具体工作，同时带领团队圆满完成了各项导游服务任务。
一、加强学习培训，扎实服务基础
大多数导游面临的最大问题就是知识面不够广，尤其是接待政府团，领导、专家、学者常常会问一些深层次、高水平的问题，如果回答不出或是应变不好，就会造成尴尬局面，影响气氛和服务效果。因此，在工作之余，我注意各种知识的.积累，从天文地理到饮食保健，同时利用电脑、手机掌握最新的新闻动态，及时更新自己的信息库，用大量的知识积累做到兵来将挡水来土掩。同时，积极组织全体导游人员进行思想政治、导游知识、接待礼仪等方面的集中学习，利用好各种集体和外出培训机会，提升导游组组员的基本素质，扎实团队的服务基础。
二、加强实践锻炼，提升服务能力
带团讲解是一名导游学习培训的最终目的和工作的最主要内容，也是成长为一个优秀导游最快最有效的途径，因此，在工作中我积极主动承担领导安排的接团任务，认真对待每一次导游讲解机会，在实践中思考方法，在实践中总结经验，每带一次团都争取从中得到一次大的提升。同时尽量合理安排组员，让每一个导游都能得到更多实践和锻炼的机会。对于新来的同事，在进行初期学习培训的基础上，根据个人情况安排跟团学习，采取一名老导游帮一名新导游的“一帮一”和一名优秀老导游带几名新导游的“老带新”活动，让新同事能够尽快融入集体，尽快上手工作，从而提高团队整体业务素质和服务能力。
三、加强团队管理，提高服务质量
作为导游组组长，我必须严于律己，以身作则，才能得到组员们的认可和信服，进而带领和管理好整个团队，因此，在有学习培训、接团讲解或是常规工作任务的时候，我都积极主动地承担，并且尽心尽力地完成，同时，在工作中对自己坚持高标准严要求，一年来未出现过违纪行为和大的工作失误。在局领导的指导下，根据导游组工作实际，制定了《凤县旅游局导游组管理办法》，明确了导游日常工作规范和各项工作制度，并在实际工作中加以贯彻落实，打造了一支政治觉悟高、服务意识强的导游服务团队。同时，在工作之余，不时地组织一些集体娱乐活动，加强了导游组姐妹们的相互沟通了解，增进了感情，凝聚了队伍，提高了团队的工作积极性。
四、加强交流沟通，保证工作效率
安排导游接团是我的工作职责之一，根据旅游团的特性和团队人员的实际情况，选择合适的导游跟团，能够大大提升服务质量和工作效率。因此，在平时工作中，我注意与各位导游姐妹多加交流，了解每个导游的知识储备、性格特点、近期的工作量、甚至包括心情和身体状况，同时加强与领导的沟通，了解近期活动、重大接待、以及要接待的旅游团情况，对各种信息进行收集整理，合理调配各组员进行接待，在旅游旺季接待量明显加大而导游员数量相对不足的情况下，保证了优质高效的导游服务，使每个接待任务都能保质保量圆满完成。
五、加强责任意识，服务发展大局
随着我县旅游文化产业的快速发展，旅游服务的重要性日趋凸显，作为一名旅游局的工作人员，我不断加强自身责任感和使命感，从大局出发，从小事着手，将自身的每一项工作任务，都看作是为凤县旅游发展所尽的一份力。坚持每晚参加羌舞互动，积极引导游客参与;认真做好周末旅游服务点导游服务;完成重大节庆活动礼仪接待任务;接待贵宾唱羌歌敬酒。在完成本部门的各项工作之余，还带领导游组人员配合法规宣传部参加外出旅游宣传活动，完成其他部门分派的展览馆讲解、旅游接待中心咨询、担任导游培训讲师、外出教舞、大扫除等各项工作。同时做好上传下达，及时协调安排导游组的其他日常工作。
回顾一年来的工作，虽然有了一定的进步，取得了一些成绩，但在个别方面还存在着不足，如知识的积累还是不够，带团过程中对一些突发情况不能自如应对，对游客团的整体控制力还需加强，旅游旺季工作繁忙的时候有浮躁和排斥情绪，对导游组的管理水平还有待提高。在今后的工作中我将不断积累旅游知识，努力提升业务技能，进一步提高服务和管理水平，为凤县旅游业发展作出应有的贡献。
第四篇：旅游车上导游词欢迎词
(早上接团)大家早上好!大家早上好!(见客人没反映时补上一句)，很好，大家都睡醒了，现在请大家抬起高贵的头看看车的正前方，看到什么了?导游?对!我就是你们今天的导游，那么请大家务必记住我这张长得不算美，但总算对得起观众的脸(笑声)，把我留在脑海中，旅途快乐又轻松。
下面呢，我就给大家正式介绍一下自己，哎呀，激动的心，颤抖的手，拿起话筒我要献丑，谁要不鼓掌谁就说我丑，哎!很好，谢谢大家的掌声，后面还有一句呢，谁要说我丑我下车就走(笑声)，从大家的掌声中可以看出大家的审美眼光还是相当不错的嘛!
我呢，是XX旅行社的一名专职导游员，我……(此处省略一万字)。哇!大家有缘坐在一辆车里就是一家人了，古语有云：百年修得同船渡，千年修得共枕眠，今天我们同吃、同游、同乐还同”居“(驹)，哎，怎么就同居了，有些游客问，古时候不就把车叫驹吗?难道我们还不是同居吗?只要你需要我，我会第一时间出现在你面前。
那么罗嗦完自己之后呢，隆重给大家介绍一位重要人物，一般呀重要人物出场都会有一种声音……，好，谢谢大家的掌声，他就是我们风流倜傥、英俊潇洒、人见人爱、车见车载、男人见了喝醋、女人见了喝蜜的^^师傅(笑声)，从后脑勺看就很像梁朝伟嘛，大家想不想看看^^师傅正面呀?想呀?那让^^师傅站起来跟大家打声招呼好不好呀?(笑声)好呀，那可不行，他站起来谁给我们开车呀?
好了，我替张师傅谢谢大家的掌声。大家呀别看这张师傅长得^^，他开起车来呀那可是相当的有技巧，用东北话说那是：”冈冈的“，大家呀别看^^师傅一本正经，他呀可有两个老婆，大老婆在家给他洗衣服做饭，小老婆呀陪他走南闯北，今天他这位小老婆就在我们身边，大家找找看，找不到呀?其实呀他这位小老婆就是我们这辆车，大家说张师傅小老婆漂不漂亮呢?漂亮呀?那大家就要好好爱护他，保持车内的清洁，爱护她，就像你们爱自己的小老婆小老公一样。
第五篇：有关导游上半年工作总结范文
20__年上半年，在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的指导下，在各相关部门的积极支持、配合下，我局以恢复景区受损基础设施为重点，认真实施景区灾后恢复重建工作;同时，强化旅游营销工作，夺得了灾后恢复和旅游业发展工作双胜利，全县旅游市场逐渐恢复。
一、上半年旅游经济运行情况
上半年共接待游客127220人次，比去年同期下降43%;实现旅游综合收入0.254亿元，比去年同期下降24%。
游客量的减少，究其原因：
一是由于我县年初遭受了严重的冰冻灾害，旅游基础设施及旅游资源损坏严重，影响了旅游资源的可观赏性;
二是旅游营销力度偏弱，由于我县财政困难，导致营销费用不足，只能走常规营销的路线，而常规的旅游营销手段无法在大灾过后迅速启动客源市场。
二、上半年主要工作情况
(一)旅游景区灾后重建工作全面完成
今年年初，我县遭受了历史罕见的冰冻自然灾害，给全县旅游景区(点)，特别是阳岭景区，带来了重大损失，为了保障旅游业持续发展，我局积极组织开展景区恢复重建工作：
一是及时制定了《旅游景区(点)灾后重建工作方案》，并与有关部门密切配合，按照“先急后缓，先易后难，先通后畅”的原则，迅速组织人力、物力、财力恢复景区内的电力、通信、给水、道路、游步道等基础设施。
二是积极做好对上争取救灾资金工作。在冰冻灾害初现时，我局已及时将受灾情况反映给了省、市旅游局，并加强了与省、市旅游局的沟通。经过努力，共争取了7万元的救灾专项资金，为阳岭景区的恢复重建工作提供了资金保障。
此次灾后重建工作共清理被竹木堵塞的游步道34公里，清理路面塌方573.2立方米，修复受损游步道144.02米，修复道路安全凸面镜6面，修复道路指示牌9块，修复安全护栏4米，修复桥梁1座。
(二)阳岭景区创评国家AAAA级旅游景区工作圆满完成去年，我局开展了阳岭景区创评国家AAAA级旅游景区工作，经过近一年来的努力，阳岭景区于5月5日获国家旅游总局批准，成为国家AAAA级旅游景区，结束了我县没有国家AAAA级景区的历史，极大地提高了我县旅游产品的吸引力和竞争力。
(三)旅游行业管理工作有条不紊
上半年，我局加强了对景区(点)和旅游定点单位的规范管理，督促各旅游行业单位提高服务质量，为旅游产业健康持续发展提供良好的环境;积极引导全县上档次的宾馆酒店评星上星，以规范和提高我县宾馆酒店的旅游服务接待水平。耀升国际饭店申报四星级酒店的工作正在抓紧进行，目前已通过省旅游局的初评。我局还认真抓好全县导游人员的行业管理工作，积极组织我县导游参加以“美丽奥运、美丽江西、美丽导游”为主题参加江西省第四届暨首届网络导游大赛。通过大赛进一步加强全县导游队伍建设，进一步提高导游素质和服务质量。
(四)旅游安全管理工作常抓不懈
“安全是旅游的生命线，没有安全就没有旅游”，为了创造安全、健康、有序的旅游环境，实现旅游安全零事故的目标，我局积极采取有效措施做好旅游安全工作。
一是加大了景区防火知识宣传和巡查力度。冰冻灾后，阳岭景区内枯枝落叶多、火灾隐患大，针对这一问题，我局联同阳岭林站加大了防火宣传力度，在景区内走家串户，向居民宣传防火知识。同时，加强了火灾隐患的排查和日常巡查力度。为提高游客的防火意识，我局还在景区内增设了50块防火警示牌，在景区大门大门口设了提醒游客不要将火种带入景区的敬告牌，并将游客随身携带的火种统一收集保管，严格控制火种进入景区。
二是要求旅行社在地接社的选择、租用车辆时，严把质量关，要加强对导游人员的安全教育培训。
三是要求星级饭店、星级农家乐加强对消防疏散通道、消防设施的检查，要提高员工“宾客至上、安全第一”的意识，要严把采购关，加强食品卫生检查，防止食物中毒事件发生。
四是组织开展了安全大检查。采取日常检查、专项治理检查、突出检查相结合的办法，规范了旅行社合同管理、导游人员制度、旅行社参保、旅游景区、星级饭店、安全设施和救护设施。
(五)旅游营销工作力度加强
由于冰冻灾害，我县旅游市场客源锐减，为迅速启动我县旅游市场，实现冰冻灾后我县旅游市场及旅游景区的持续发展，我局加大了旅游营销工作力度，3月6月，多次组织人员赴香港、广州、深圳、河源等旅游客源地开展旅游营销，向当地市民推介我县丰富的旅游资源，并与当地旅行社合作，把崇义旅游宣传册投放入户，直接把旅游目的地的相关信息传递给消费者。
三、存在的问题
(一)局机关人员紧张。局机关现有6人上班，其中2人在阳岭景区管理处负责管理，1人在负责新农村工作，局机关仅3人正常上班。
(二)营销力度不足，营销经费严重缺乏。
(三)阳岭景区至今未做控制性详规，为今后向上争取资金带来了困难。
四、下半年工作打算
(一)抓好旅游招商工作，力争在旅游招商工作上有突破。
(二)加快阳岭景区因洪灾受损的基础设施的修复工作，为游客创造一个舒适的旅游环境。
(三)筹备举办一次崇义旅游推介会。
(四)力争年底前完成耀升国际饭店创评四星级酒店的工作。
(五)进一步加强旅游营销工作，为“十一”黄金周旅游客源市场的启动营造声势。
一是进一步加强与广东、赣州等地旅行社的合作，稳定现有旅游线路，开发新的旅游线路;
二是“十一”前在赣州、深圳、广州等地举办旅游推介会，为我县“十一”黄金周旅游市场营造声势;
三是邀请一批广东旅行社总经理到我县考察线路，将我县旅游线路纳入广东一些旅行社常规旅游线路。
(六)进一步加强旅行社(门市部)、旅游星级饭店的管理工作，保障游客的合法利益，构建文明、诚信的旅游市场。
第六篇：旅游车上导游词欢迎词
欢迎词各位团友，大家好啊!
很高兴见到各位，首先我代表我们公司xx国旅新境界对大家参加这次的旅游活动表示热烈的欢迎，本人托大家的鸿福，很幸运能够成为大家的导游。在这里要跟大家说声谢谢哦：“谢谢大家”。先自我介绍吧，我呢是青岛***旅行社的经理(停顿一下)派来的导游，我姓x，单名一个x字，大家可以直接喊我的名字：xx。这个名字挺简单，对吗?又好记，呵呵，希望大家喜欢。
在我身边这一位呢是我们这次旅途中最为劳苦功高的一位，我们的**陈师傅，开足两天车的时间，非常幸苦。
在此，我们于以热烈的掌声多谢我们的陈师傅。
(略停)谢谢大家!那么，在这两天里面呢，就将由我和x师傅以及一会我们的地陪这三位工作人员为大家服务，务求使到大家在我们旅途中的：食住行游购娱“都能够得到满意的服务。
大家有什么需要帮忙的地方尽不妨尽管说，我们尽所可能地去满足大家的要求。
所以，我们也希望在座的每一位团友都能够配合我们导游司机的工作，爱护车厢里的清洁卫生。
最后，请大家再次以热烈的掌声来预祝我们将会度过一个轻松愉快的旅程!