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第一篇：导游资格考试中景点讲解导游词创作要素分析
导游资格考试中景点讲解导游词创作要素分析
在导游资格考试口试中，景点导游讲解的时间只有4-5分钟，考生要达到立竿见影的效果，必须有一篇好的景点导游词，要撰写一篇好的应试导游词，必须在选点、主题、资料收集和结构分析、方法应用上下大功夫。本文在分析景点导游讲解词的创作过程中所出现的各种问题的基础上，提出一些意见与建议，希望能对参加导游资格考试的考生有所帮助。
要撰写一篇好的应试导游词，必须在选点、主题、资料收集和结构分析、方法应用上下大功夫。一篇赏心悦目的导游词虽然只是考试的第一步，但它确实是考试成败的第一个关键环节。
在口试中，景点导游词最重要的一点，就是要惜时如金，立竿见影，其一，要做到开门见山，直奔主题；其二，要点面结合，重点突出；其三，对重点阐释部分，既要言之有物，又要言之有物、言之有效，又要言之有据、言之有理。其四，题材的选择越具体化越好。
一段脍炙人口的精彩导游词，一定有一个鲜明的主题：一篇具有鲜明主题的好文章一定是精雕细琢而成；一篇精雕细琢的好文章一定兼具知识、信息和文化的深度、高度、宽度和广度。所以，资料和信息是根本，就像一座塔的塔基。要达到提炼主题的高度，首先要立足于信息资料的广度，否则，无法撰写一篇有模有样的导游词。考生撰写导游词除了选点正确、善于应用讲解方法、避免书面化、把握导游讲解原则外，还应该特别注意从以下环节的准备入手。
一、选点准确
考生应该针对自己的知识结构，尽量熟悉几个具有代表性的景区景点，学习选择跟自己驾驭能力相一致的信息。
但考生有时常常步入误区，以为选择一个规模大，名气响的景区就一定好讲，事实恰恰相反。比如考生不掂轻重，也不管青红皂白就选择四姑娘山，结果发现信息确实丰富，但就是不容易凑成一篇像样的导游词。考生忽略了，自然资源题材是最不好驾驭的。尽管如此，这种题材也并非不能涉足。很多考生善于以民间传说为引线，转而寻求讲解嘉荣风情，将自然题材转化为人文题材；反之亦然，难度不同而已。
选择四姑娘山这样的自然风景区作为讲解对象，切忌把导游词写成抒情散文或导游日志，一番慷慨激昂、不着边际的抒情散文决计替代不了一篇讲解词，而且会让人觉得这种抒情有点无病呻吟。导游不是诗人，导游词不是散文，导游口试就是要让一个考生实事求是地给评委讲述一个看得见、摸得着的景点，要求考生必须把讲解的重心落实到某一个可发挥的具体的点上，不管这个点是自然风景还是人文风景。关键的问题是，你是否能感受到某一个景点在某一瞬间展示的某一种意义。
二、精准聚焦所选景点
创作一篇好的导游词至少必须做到：选点有厚度、讲解有力度、讲解有亮点、方法使用得当。
应试性景点导游词要求考生选题要具体到一个聚焦点，如果选题为静远堂，你的讲解中切忌出现“请随我走进诸葛亮殿”这种用语，这表明的是动态而非静态；同时，你站在考场中央，也不能移动自己的脚步飘来飘去，“都说酒香不怕巷子深，请大家随我穿过这九曲回廊，去品尝那美酒的千年醇香”诸如此类，都是景点讲解的大忌。
比如选“武侯祠”就不好，太宽泛了，谁能用5分钟的时间讲深入、讲升华武侯祠？恐怕连讲清楚都很难，更不要说讲精彩。即使是小而细到选“刘备殿”、“静远堂”，如果不具体到一个人、一件事、一件器物，也很难讲出深度、高度，没有这“二度”，整个讲解就没有厚度。
三、选点有厚度
一篇导游词是否有厚度，最关键的是选点精确。精确的选点有以下几个特点：
一是讲解空间范围在可视之内。比如武侯祠是一个景区，但这是一个一眼望不到尽头，也是一目不能了然的景区，游客视界仅可在可视范围内有一个直观景点。假如选择的讲解点不是眼前这个直观点，反而去讲解不直观的景区，讲解词就很空泛地让游客插上飞翔的翅膀，跳上想象的高空，从空中俯瞰全武侯祠，于是，在讲解内容上就面面俱到，处处空泛。
由此，精确选点的第二个特点随之浮出水面：讲解内容可以深入挖掘或层层建高，也就是有深度或高度这实际上是指选点要选文化底蕴深厚的点。这有两层含义：一方面是告诫考生选人文题材，回避自然题材；另一方面又提示考生选择人文题材中人所不知，或知之不详，或详而不解的。文化底蕴的深厚有许多表现点，外观上看是古建、碑刻、楹联、横匾、钟鼎，但其内在涵盖了历史事件、名人佳话，比如“三绝碑”，既有三国文化，又有中唐治蜀，所谓汉唐盛世，即使这块碑是它们的一个后续，也仍然能看到书法艺术、石刻艺术的精湛，而文化的内核所表现的思想，其体裁的精妙，以及关联的人物是那么影响深远，一块碑就不能向普通石头那样等闲视之了。
选武侯祠这个点好，还是选类似三绝碑这样的点好？只要我们考虑到4-5分钟的时间概念，毫无疑问，讲解武侯祠是选“三绝碑”好，而不是讲解广义的武侯祠。
就具体的选点而言，如将武侯祠的三绝碑和兴文石海洞乡的“夫妻石”相比，后者是一种形态的想象，可观性虽强，但因其文化内核仅仅是一些普通的神话或传说，而传说的厚度需要有历史空谷的回音，缺乏这一条件就味同嚼蜡。所以，原则上说，选点除了“小”外，还要具备以小见大的条件。选点大，大必泛，泛必浅，浅必平淡，这就是选点出问题了。
四、创作有亮点
考试不外乎两个环节打动或感染评委：一是视觉，一是听觉。
视觉冲击和听觉冲击的关系密不可分。某种程度上讲，它们之间也是一种辩证关系。第一印象视觉冲击很重要，包括仪表、礼仪、姿态、情态和气质；但听觉冲击在随后的过程中将会起到压倒性的作用。也就是说，考生的讲解如果能够形成听觉的冲击力，会逐渐地改变其视觉的缺陷和不足。反之，听觉的冲击力不够，或根本没有冲击力，也会使视觉冲击减弱。导游口试最应当注重的还是听觉的冲击能力。考生只要充分地做好文化准备、知识准备、仪表准备、心理准备，基本发挥自己的本色水平，就可以形成听觉冲击力。
听觉效果完全依靠后天的努力。流畅是一个人讲解得好与不好的基本评估标准所以，中断、打嗝、口吃、重复是极其糟糕的应考表现。过去的考试经验是，一个讲解比较流畅的考生会为自己增色一个亮点。流畅不等于一口气背诵到尾，也不等于没有停顿、没有口误、没有错句、没有补充和修正，但这种自然流露出来的自如与中断、口吃、倒带是有本质区别的。
五、收集、消化、运用资料信息
收集、消化和运用相关资料是写一篇应试导游词必须的基础准备工作。
只有资料详实，信息充分，考生撰写讲解词才能游刃有余地选择针对性的讲解主题，找到一个具体的切入点，全篇内容才有重点，选择合适的讲解技巧，兼顾布局的整体性，才能加入自己的见解、看法，如“卓克基官寨不但是藏汉建筑融合的典范，而且是土司制度的历史见证；不但是红色旅游的景点景区，而且是藏汉民族和谐团结的象征”，等等。
六、资料信息的甄别和取舍
导游口试确实是凭“讲解”评分，但不等于不动笔“撰写”。撰写导游词本事就是一个认真学习，充分准备、提前预制的过程，它能帮助我们去伪存真、去粗存精。
导游讲解所摄取的内容一般分为固定信息和扩展信息两个部分。
（一）固定信息
固定信息是指资源地的历史、文化承继性的稳定信息内容。
如何利用稳定的固有信息是一个考生在创作讲解词时的一个难点。如讲解夹江的大千纸，张大千在夹江所生产的纸有它稳定的固定信息，信息量哪怕很多，很全，但不新，不奇，很难形成听觉冲击；但摒弃稳定的固定信息，则会落入生编硬套、无中生有的窠臼。如讲解大禹治水，神话传说是固有信息，但如果通篇都在讲一个神话，讲解必然索然无味。因此，对撰写导游词的考生而言，利用稳定的固有信息作为讲解内容，是必须的，但绝对不能一味机械照搬。它体现的是一个导游从人员对资源地信息的“知”，这个“知”要求考生全面地、完整地、正确地把握资源地信息。
（二）扩展信息
扩展信息是指与固定信息有关联的、至今尚未与固定信息有机组合的新增内容能给你，或固定信息在发展过程中的新变化。
扩展信息表现的是一个导游从业人员对资源地信息的“识”，即在原有稳定的固有信息基础上，延伸出自己的理解和诠释。如讲解夹江的大千纸，造纸术就是支持大千纸延伸性的一种扩展信息；由于造纸术是中国的四大发明之一，更为宽泛的如指南针、火药、印刷术都是扩展信息。如讲解大禹治水能联系唐家山堰塞湖，就变成扩展信息了。
无论稳定信息还是扩展信息都是资源的背景信息。背景信息具有隐喻性、陪衬性、引申性、对比性。理解资源所具有的背景信息很重要，它对揭示资源主题能起到认知、对比、聚焦、扩展、挖掘、移情、完善、升华等多种作用。
七、重点内容与自我知识结构的契合
究竟该如何选择一篇导游词的重点，这要结合导游自身的知识结构来决定。
考生如果对所选择的讲解内容做到既熟悉又了解，就能合理组织背景知识和素材，而不会犯生拼硬凑的忌讳，否则，就会比喻时不伦不类，展开时不着边际。如选择蒙顶山，就不一定非得提到“茶文化”，一提到“茶文化”也不一定非得提到“文化精髓”，一提到“文化精髓”也不一定非得提到“茶禅一味”，一提到“茶禅一味”也不一定非得拼凑一句“最有禅机”的禅语，然后去“品一品最天人合一的茶”。
（作者单位：阿坝师范学院）
第二篇：导游欢迎词
在座的各位：
大家早上好!
非常高兴在周末的早上见到大家，感谢大家多年来对我们旅行社的支持和给我本人的信任，让我有这样的一次机会与大家同行并为大家服务，我心里非常的高兴，首先先做一下自我介绍，也就是说我们先认识一下：我姓~，大家叫我小~或~导都可以，怎么亲切就怎么叫，那开车的师傅姓~，~师傅，也就是说这三天大连之行就由我和~师傅共同为大家服务。如果咱们大家在旅途过程中有什么困难和要求的话就尽管的提，不要客气，那我和司付也尽自己最大的努力帮助大家解决，换句话说如果咱们大家在吃、住、行、游、购、娱等方面有什么不满意的或觉得我哪些地方做的不合适的地方希望大家及时的提出来，我会立即改正，就是不希望咱们大家回程在对我说：小~这个地方你做的不好，那我想你并没有给我改正的机会，那我也只能对你们说：抱歉，下次我会注意的(笑)，那么同时也希望在座的各位对我们的工作能够给予支持和配合，预祝我们的行程圆满的结束，同时也预祝各位在北京玩的开心，旅途愉快!
其实一上车，在座的有些人都熟悉我，那不熟悉的呢也有一些似曾相识的感觉，虽然现在我不能一一叫出大家的名字，但是我想在接下来的三天时间里我会慢慢的了解大家，熟悉大家，那么现在大家只需要记住我就可以了，大家还记得我姓什么吗?姓~(客人说)，那么车上有没有和我同姓的，举手(这时有一个男客人举手)，对不起，我说的是同姓，姓别的姓，(客人笑)。
好了，开个玩笑，谢谢大家捧场。那么我们的车已经行驶在高速公路上了，那给大家提几个小的建议，首先，咱们大家在座位上坐好之后就不要随便的走动，以免车速过快把大家弄出危险，其次呢早上大家都起来的很早，可能没有吃早餐，那么大家等一下吃的东西的时候把吃剩下的瓜果梨皮放在一个方便袋子里，下车的时候师傅会为大家清扫，我想咱们这台车将陪伴大家三天的时候，希望大家能保持一个好的环境，最后一点就是坐在窗边的朋友千万不要把手或头部舒伸到窗外去，以免被其它的车辆刮伤，那我想出门在外，旅游固然重要，但是平安是最重要的，我觉得出门在外平安就是一种幸福，那么我也希望这个行程能够把大家高高兴兴的带出去，平平安安的带回来!
第三篇：简略型欢迎词
各位专家早上好，我是本市导游小张，我和陈师傅为各位专家服务，心里特别高兴，但也忐忑不安，害怕出错误。所以我特别请求各位专家随时随地指导我，你们的批评就是对我的爱护，我和师傅一定尽心尽力为大家服务。
我们今天的行程是：balabala希望各位专家这趟学术研讨圆满成功，参观游览开心愉快。我的手机号是137Xxxxxxxx，有事你们就吩咐，谢谢各位专家。
第四篇：导游的实习报告
在牡丹园这段时间来，我学到了很多从课本上、学校里学不到的东西。一个月的导游生活让我有很大的感触。
记得当我们刚接到要去牡丹园实习的消息时，都非常的激动，天天盼着去牡丹园。3.14我们第一次进入了牡丹园，当时花开没开，园子里空荡荡的，不过呢，我们还是很开心。
首先呢，是进行培训，天天早起做校车去，直到下午五点多才可以回学校，白天呢，就呆在牡丹园逛园子，熟悉导游词。前几天我们还兴致勃勃，不过这么持续几天呢，我们的兴致就被磨灭掉了，但是我们还是坚持了下来。
培训结束了，当然有培训就会有考核，面对第一次考核我们都非常的紧张，快到我的时候呢，老师和同学都给我鼓励的拥抱，但是我还是无法战胜心里的紧张。就这样上去以后，我发挥得很不好，下去以后就做好了被淘汰的准备，等了两天结果出来了，我并没有被淘汰，不过听说还有第二次的考核，我就和同学天天自己逛园子，熟悉导游词。
迎来了第二次考核，我们班和别的班不一样，我们呢是由王经理来考，别人呢都是由菏泽学院的一些大姐姐大哥哥们逛园子考，我们还会有一点害怕，但是又因是第二次实习，所以也就发挥得不错。第二次考核结束了，接下来我们面对的呢就是我们独自带团和正式上岗工作的时候了。
4.08号我们正式上岗，每个人都在想自己带的第一个团会是怎样的，好不好带，游客挑不挑剔。同时心里还有点小激动、紧张和害怕。不过我接的第一个团的游客还是比较好相处的，对于游客问的一些问题对我来说都很简单，都能答得出来。因为开了个好头，所以接下来带团也不害怕、不紧张了。
其实到了真正带团的时候并没有培训时那么拘束，游客也并非我们想象的那么不容易接触，不好伺候。
通过这次实习呢，我还总结了几个经验：
1、要有良好的心态。游客都是出来玩的，我们要保证他们可以玩的开心、愉快，不要把自己生活中的一些不好的情绪带到我们的工作当中。
2、要有随机应变的能力。
3、要多和游客接触。就算在这次的讲解中出现一点错误，如果你和游客沟通的好的话他们就会原谅你，还会给你一些鼓励。
这次的实习呢，我做的不够好，做的还有很多不足的地方，不是带的所有的团都是让游客满意的而归的，虽然说不可以带自己的情绪进入工作中。但是我还是没有完全做到，也没能够放开心的去与游客沟通，有时候还会被一些游客的问题问的哑口无言。在以后我需要努力，需要改正的地方还有很多，这次的实习只是一个考验，有这次实习可以看出我现在并不是一个合格的导游，还是不能完全处理掉游客问的问题，所以以后我要多看一些书，扩充知识面，现在我会的东西还太少，以后我会努力的，我的导游生活才刚刚开始哦
第五篇：导游欢迎词
尊敬的各位领导、各位贵宾：
大家好！
欢迎各位来到×××，非常感谢大家选择亲和力旅游作为大家的信任单位，在这里我谨代表亲和力旅游30多家分公司，全系统近千名员工对各位领队的到来表示最热烈的欢迎。首先，自我介绍，我是各位领导（或贵宾）此行的亲和力导游员××，大家可以叫我小×或×导。坐在前面的是我们具有多年驾驶经验的×师傅，负责我们此次行程的驾驶任务。
接下来的几天行程里全陪小×，×师傅和我将全程为大家提供亲和力接待服务。小×在整个旅程当中也会秉乘亲和力“用心导游，用情服务”的公司理念为大家提供热情周到的导游服务，当然您有什么意见和建议都可以在第一时间告诉我，在合理而可能和条件下，亲和力会尽力满足大家的要求，在此也祝愿各位领导此次的“畅游××大地，品味××文化”行程更加的顺利、圆满、难忘。
希望大家都能高兴而来，满意而归。
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